అరిజోనా పదవీ విరమణ పొందినవారు థర్డ్-పార్టీ ట్రావెల్ బుకింగ్ సైట్ ద్వారా స్కామ్ అయినట్లు భావిస్తున్నారు

ఫీనిక్స్ (AZ కుటుంబం) —జూడీ ఓవర్‌మియర్ మరియు ఆమె భర్త మైఖేల్, శాంటాన్ వ్యాలీలోని నిశ్శబ్దమైన చిన్న మొబైల్ హోమ్ పార్క్‌లో నివసిస్తున్నారు.

“ఇక్కడ చాలా కార్యకలాపాలు ఉన్నాయి,” జూడీ ఆన్ యువర్ సైడ్‌తో అన్నారు. “వారికి ఒక కొలను ఉంది. షఫుల్‌బోర్డ్. వారికి గోల్ఫ్ ఉంది.”

కానీ వారు కోరుకునే ఒక కార్యకలాపం వారి మనవళ్లు మరియు మనవరాళ్లతో సమయం గడపడం. వారిలో చాలా మంది రాష్ట్రం వెలుపల నివసిస్తున్నారు. కాబట్టి జూడీ మరియు ఆమె భర్త సౌత్‌వెస్ట్ ఎయిర్‌లైన్స్‌ని సంప్రదించారు మరియు కుటుంబాన్ని చూడటానికి సాల్ట్ లేక్ సిటీకి జూన్ ట్రిప్ బుక్ చేసుకున్నారు. విమాన ధర $719.

అయితే, అనుకోని పరిస్థితుల కారణంగా, జూడీ మరియు ఆమె భర్త తమ జూన్ విమానాన్ని జూలైకి రీషెడ్యూల్ చేయాల్సి వచ్చింది. కాబట్టి వారు ఆన్‌లైన్‌కి వెళ్లి, సౌత్‌వెస్ట్ ఎయిర్‌లైన్స్ ఫోన్ నంబర్ కోసం వెతికారు, ఆపై వారి విమానాన్ని మార్చడానికి కాల్ చేశారు.

మార్పుతో ఎలాంటి సమస్య లేదని జూడీ చెప్పింది, అయితే అసలు ధర అయిన $719 పైన $851 వసూలు చేసినట్లు ఆమె పేర్కొంది, దాని గురించి తాను సంతోషంగా లేను.

“ఆ మాటలను ప్రసారం చేయడానికి నాకు అనుమతి లేదు కాబట్టి నాకు ఎలా అనిపిస్తుందో నేను వ్యక్తపరచలేను” అని జూడీ చెప్పారు.

ఆన్ యువర్ సైడ్ ఇన్వాల్వ్ అయినప్పుడు, $851 కొనుగోలు సౌత్‌వెస్ట్ ఎయిర్‌లైన్స్ నుండి కాదని, PCM ట్రావెల్స్ అనే కంపెనీ నుండి వచ్చిందని మేము కనుగొన్నాము. జూడీ మరియు ఆమె భర్త తమ రిజర్వేషన్ నంబర్‌ను వెతకడానికి సౌత్‌వెస్ట్ ఎయిర్‌లైన్స్‌ని సెర్చ్ ఇంజిన్‌లో టైప్ చేసినప్పుడు, వారు అనుకోకుండా PCM ట్రావెల్స్‌లో దిగారు.

వాస్తవానికి, PCM ట్రావెల్స్ సౌత్‌వెస్ట్ ఎయిర్‌లైన్స్ వంటి ప్రధాన విమానయాన సంస్థగా నటిస్తుందని కొందరు ఆన్‌లైన్‌లో ఫిర్యాదు చేస్తున్నారు.

ఆన్ యువర్ సైడ్ ఆన్‌లైన్ కన్స్యూమర్ అడ్వకేట్‌ను చూశారు, అతను వినియోగదారులు ఎలా మోసపోతున్నారో వివరిస్తాడు. అతను PCM ట్రావెల్స్‌కి కాల్ చేసాడు మరియు సంభాషణ సమయంలో సౌత్‌వెస్ట్ ఎయిర్‌లైన్స్‌కి కాల్ చేస్తారా అని అడిగాడు. సౌత్‌వెస్ట్ ఎయిర్‌లైన్స్ ఇంటిగ్రేషన్ డెస్క్‌కి కాల్ చేసినట్లు ప్రతినిధి చెప్పారు.

ఆన్ యువర్ సైడ్ దానిని తన దృష్టికి తెచ్చే వరకు తాను PCM ట్రావెల్స్‌తో పనిచేస్తున్నట్లు తనకు తెలియదని జూడీ చెప్పింది.

మీ వైపు PCM ట్రావెల్స్‌ని సంప్రదించారు. ఎయిర్‌లైన్ వేచి ఉండే సమయాలను నివారించాలనుకునే ప్రయాణికులకు “సౌలభ్యం” అందించే చట్టబద్ధమైన మూడవ పక్ష ప్రయాణ సంస్థగా కంపెనీ పేర్కొంది.

ఆన్ యువర్ సైడ్ జూడీ పరిస్థితిని వివరించిన తర్వాత మరియు ఆమె మోసపోయినట్లు ఎలా భావించిందో వివరించిన తర్వాత, PCM ట్రావెల్స్ ఆమెకు పూర్తి $851కి బదులుగా $500 తిరిగి చెల్లించింది, ఆమె ఎలాంటి తప్పు చేయలేదని చెప్పింది. డబ్బును వాపసు చేయాల్సిన చట్టపరమైన బాధ్యత ఏమీ లేదని, అయితే జూడీ భర్త అనుభవజ్ఞుడైనందున అలా చేశానని కూడా అతను చెప్పాడు.

జూడీ మరియు ఆమె భర్త ఆన్‌లైన్‌లో ఫోన్ నంబర్‌ల కోసం ఆన్‌లైన్‌లో శోధిస్తున్నప్పుడు మరింత జాగ్రత్తగా ఉంటారని మరియు కనీసం $500 రీఫండ్ చేసినందుకు ఆన్ యువర్ సైడ్‌కి కృతజ్ఞతలు తెలుపుతున్నామని చెప్పారు.

“మీరందరూ చాలా ఉపయోగకరమైన పని చేస్తారని నేను భావిస్తున్నాను,” ఆమె చెప్పింది. “ఎందుకంటే ఈ ప్రపంచంలో ప్రజలు తగినంతగా గందరగోళంలో ఉన్నారు.”

మీ కథలో స్పెల్లింగ్ లేదా వ్యాకరణ దోషం ఉందా? నివేదించడానికి ఇక్కడ క్లిక్ చేయండి.

బ్రేకింగ్ న్యూస్ ఫోటో లేదా వీడియో ఉందా? సమర్పించండి అది ఇక్కడ మన కోసం సాధారణ వివరణతో వస్తుంది.

కాపీరైట్ 2024 KTVK/KPHO. అన్ని హక్కులు ప్రత్యేకించబడ్డాయి.