ఆడిట్: పోర్ట్‌ల్యాండ్ ఫైర్‌లో కమ్యూనిటీ హెల్త్ టీమ్ గోల్స్ లేవు

పోర్ట్‌ల్యాండ్, ఒరే – పోర్ట్‌ల్యాండ్ ఫైర్ రెస్క్యూ మంటల కంటే ఎక్కువ వైద్య కాల్‌లకు ప్రతిస్పందిస్తుంది మరియు ఇటీవలి సంవత్సరాలలో పెరుగుతున్న నాన్-ఎమర్జెన్సీ కాల్‌లకు ప్రతిస్పందించింది. కానీ కొత్తగా విడుదల చేసిన సిటీ ఆడిట్‌లో, నగర అగ్నిమాపక విభాగం అభివృద్ధి చెందడానికి మరియు అంకితమైన కమ్యూనిటీ మెడికల్ రెస్పాన్స్ టీమ్ యొక్క భారాన్ని భుజానకెత్తుకోవడానికి చాలా తక్కువ చేస్తోంది.

అదనంగా, ఈ కార్యక్రమాలు అగ్నిమాపక సిబ్బందిపై భారాన్ని తగ్గించగలవని అగ్నిమాపక విభాగానికి స్పష్టంగా తెలియదని పోర్ట్‌ల్యాండ్ కంప్ట్రోలర్ కార్యాలయం పేర్కొంది.

పోర్ట్ ల్యాండ్ ఫైర్ డిపార్ట్‌మెంట్ గత మూడు సంవత్సరాలలో సుమారు 86,000 సంఘటనలకు ప్రతిస్పందించింది, వీటిలో 63% మెడికల్ కాల్స్ అని ఆడిట్ నివేదిక పేర్కొంది. ఈ మెడికల్ కాల్‌లలో చాలా వరకు పూర్తి ప్రతిస్పందన అవసరమయ్యే ఎమర్జెన్సీ అయితే, చాలా తక్కువ అత్యవసర ఫిర్యాదులను సూచించాయి మరియు ఇటీవలి సంవత్సరాలలో అత్యవసర సేవలను కోరుకునే కాల్‌ల నిష్పత్తి పెరిగింది.

2020-2021 ఆర్థిక సంవత్సరంలో, సేవ కోసం వచ్చే మూడు కాల్‌లలో దాదాపు ఒకటి అత్యవసర కాల్‌లు. ఈ దృశ్యాలకు పూర్తి అగ్నిమాపక సిబ్బందిని పంపడం తరచుగా సమయం తీసుకుంటుంది, ఖరీదైనది మరియు సంభావ్య అత్యవసర పరిస్థితుల నుండి సిబ్బందిని దూరంగా తీసుకువెళుతుంది.

PF&R యొక్క స్వంత రిపోర్టింగ్ ప్రకారం, గత ఏడాది మాత్రమే దాదాపు 7,000 డ్రగ్ ఓవర్‌డోస్ కాల్‌లకు అగ్నిమాపక సిబ్బంది ప్రతిస్పందించారు మరియు ఈ నెలలో ఏజెన్సీ ఒక చిన్న ఇద్దరు వ్యక్తుల కమ్యూనిటీ హెల్త్ అసెస్‌మెంట్ అండ్ ట్రీట్‌మెంట్ (చాట్) టీమ్‌తో ప్రతిస్పందించింది. నేను అలా చేస్తానని వాగ్దానం చేసాను.

“నిజం చెప్పాలంటే, ఇది ఒక విషాదం”: పోర్ట్‌ల్యాండ్ ఫైర్ డౌన్‌టౌన్ ఓవర్ డోస్ కాల్‌లకు ప్రతిస్పందించడానికి కొత్త వ్యూహాన్ని ప్రారంభించింది

CHAT సెప్టెంబర్ 2021లో సృష్టించబడింది మరియు అగ్నిమాపక శాఖ కమ్యూనిటీ హెల్త్ డివిజన్ పరిధిలోని మూడు ప్రోగ్రామ్‌లలో ఇది ఒకటి. మిగిలిన రెండు పోర్ట్‌ల్యాండ్ స్ట్రీట్ రెస్పాన్స్ మరియు కమ్యూనిటీ కనెక్ట్. మూడు ప్రోగ్రామ్‌ల మధ్య స్పష్టమైన అతివ్యాప్తి ఉన్నప్పటికీ, ప్రతి ఒక్కటి ప్రత్యేకమైన మిషన్‌ను కలిగి ఉంది, అవి ప్రధానంగా పోర్ట్‌ల్యాండ్ యొక్క పెరుగుతున్న ఆశ్రయం లేని మరియు నిరాశ్రయులైన సమాజాన్ని పరిష్కరించడానికి ఉద్దేశించబడ్డాయి.

CHAT బృందం అగ్నిమాపక శాఖ SUV లేదా ఫైర్ రెస్క్యూ ట్రక్‌లో అత్యవసర వైద్య కాల్‌లకు ప్రతిస్పందించే ఇద్దరు కమ్యూనిటీ హెల్త్ మెడికల్ రెస్పాండర్‌లను కలిగి ఉంటుంది. కేర్‌ఒరెగాన్ నుండి మంజూరు సహాయంతో PF&R ఈ ప్రోగ్రామ్‌ని రూపొందించింది. మూల్యాంకనం కోసం ప్రజలను అత్యవసర గదికి తీసుకెళ్లడం కంటే, సన్నివేశంలో ఈ కాల్‌లను ట్రయాజ్ చేయడం లక్ష్యం.

మరోవైపు, పోర్ట్‌ల్యాండ్ స్ట్రీట్ రెస్పాన్స్, అగ్నిమాపక శాఖ యొక్క చివరి నాయకుడైన చీఫ్ జో ఆన్ హార్డెస్టీ ఉద్దేశించబడింది, నిరాశ్రయులైన జనాభాలో ఆరోగ్య సంరక్షణను అందించడానికి ఉద్దేశించబడింది, సాధారణంగా సంక్షేమ తనిఖీల వలె పంపబడుతుంది. ఇది నాన్-పోలీసుగా ఉద్దేశించబడింది. ప్రవర్తనా సంబంధిత కాల్‌లకు ప్రత్యామ్నాయం. PSR కనీసం ఒక మెడికల్ రెస్పాండర్ మరియు ఒక మెంటల్ హెల్త్ క్రైసిస్ రెస్పాండర్‌ను పంపుతుంది, కొన్నిసార్లు ఇతర నిపుణులతో పాటు, ప్రత్యేక వ్యాన్‌లో. ఆ నిధులలో ఎక్కువ భాగం నగరం మరియు ఫెడరల్ గ్రాంట్ల నుండి వస్తుంది.

కమ్యూనిటీ కనెక్ట్, మూడు యూనిట్లలో అతి చిన్నది, PSR మరియు CHAT బృందాలు సంప్రదించిన వ్యక్తులను అనుసరించాలి మరియు వారికి సామాజిక సేవలు మరియు కొనసాగుతున్న వైద్య సంరక్షణను యాక్సెస్ చేయడంలో సహాయపడాలి. ఇది PSR వలె అదే మార్గాల ద్వారా నిధులు సమకూరుస్తుంది.

సంబంధిత: పోర్ట్‌ల్యాండ్ స్ట్రీట్ రెస్పాన్స్ యొక్క భవిష్యత్తును పునఃపరిశీలించడం

కమ్యూనిటీ హెల్త్ టీమ్‌లు దేనికి?

గత ఏడాది మేలో ఆడిట్‌కు సంబంధించిన ఆన్‌సైట్ విచారణ పూర్తయినప్పటికీ, దురదృష్టవశాత్తూ ఆడిట్ ఇంకా పూర్తి మెచ్యూర్ కాలేదని ఆడిటర్లు గుర్తించారు. అగ్నిమాపక శాఖ నాయకత్వం జూలైలో కమ్యూనిటీ హెల్త్ విభాగాన్ని రద్దు చేసింది.

అప్పటి నుండి, CHAT మరియు PSR లను అగ్నిమాపక శాఖ వైద్య శిక్షణ విభాగం స్వాధీనం చేసుకుంది మరియు కమ్యూనిటీ కనెక్ట్ పూర్తిగా రద్దు చేయబడింది. శాఖతో కలిసి. ప్రస్తుతం డిపార్ట్‌మెంట్‌లోని ఇతర సిబ్బంది ఈ తదుపరి పనిని నిర్వహిస్తున్నారని అగ్నిమాపక అధికారులు ఆడిటర్లకు తెలిపారు.

అగ్నిమాపక శాఖ యొక్క CHAT బృందం పని గంటలు ఇప్పుడు ఆడిట్ సమయంలో రోజుకు 14 గంటల నుండి సోమవారం నుండి గురువారం వరకు రోజుకు 10.5 గంటలకు తగ్గించబడ్డాయి. పోర్ట్‌ల్యాండ్ సిటీ కౌన్సిల్ తన 24/7 సేవను విస్తరించడానికి PSR కోసం నిధులను ఆమోదించింది, ఇది నగరవ్యాప్తంగా విస్తరించినప్పటి నుండి ప్రోగ్రామ్ యొక్క ప్రధాన లక్ష్యం, కానీ ఇప్పటికీ ఇది రోజుకు 14.5 గంటలు మాత్రమే పనిచేస్తుంది.

ఆడిట్ నివేదిక ఏజెన్సీ సిబ్బందిలో నాయకత్వ లోపం, స్పష్టంగా గుర్తించబడిన కొన్ని లక్ష్యాలు మరియు వాటిని సాధించడానికి సమగ్ర ప్రణాళిక లేదు మరియు దాని రద్దుకు ముందు సరిపోని అగ్నిమాపక విభాగం, అతను గుర్తింపు కోసం ఎలా కష్టపడ్డాడో వివరిస్తుంది. వాటిని విజయవంతం చేయాలని నిశ్చయించుకోలేదు.

“ప్రభుత్వ కార్యక్రమాలు, ముఖ్యంగా ముఖ్యమైన మిషన్‌లతో కూడిన కొత్త కార్యక్రమాలు, స్పష్టమైన లక్ష్యాలను కలిగి ఉండటం చాలా కీలకం, తద్వారా అధికారులు, ఎన్నికైన అధికారులు మరియు ప్రజలు ప్రోగ్రామ్ ఏమి సాధించడానికి ప్రయత్నిస్తున్నారో అర్థం చేసుకుంటారు. ” అని నివేదిక పేర్కొంది. “కమ్యూనిటీ హెల్త్ యూనిట్‌ను రూపొందించిన ప్రోగ్రామ్‌లకు నిర్దిష్ట లక్ష్యాలు ఉన్నప్పటికీ, అగ్నిమాపక విభాగం మొత్తం కమ్యూనిటీ హెల్త్ యూనిట్ కోసం స్పష్టమైన లక్ష్యాలను నిర్దేశించలేదని మా ఆడిట్ కనుగొంది.”

2023-2024 బడ్జెట్ అభ్యర్థన, “నగరం అంతటా తక్కువ-అత్యవసర కాల్‌ల సంఖ్య పెరుగుదలను డిపార్ట్‌మెంట్ పరిష్కరిస్తుంది” అని పేర్కొంది, ఆడిటర్‌లు CHAT మరియు PSR రెండింటికి సంబంధించిన ఇతర పత్రాలలో గుర్తించారు. అయితే, కొంతమంది అగ్నిమాపక శాఖ అధికారులు ఇలా అన్నారు: తగ్గిన అగ్నిమాపక సిబ్బంది పనిభారం నుండి కమ్యూనిటీ హెల్త్ ప్రోగ్రామ్‌లు పూర్తిగా వేరు చేయబడ్డాయి.

“మేము… సాంప్రదాయ అగ్నిమాపక సిబ్బందిని అపరిమితమైన వైద్య మరియు మానసిక ఆరోగ్య అవసరాలతో బాధపడుతున్న వ్యక్తులతో కూడిన మరిన్ని కాల్‌లలో పాల్గొనమని కోరడం మరియు కమ్యూనిటీ హెల్త్ డిపార్ట్‌మెంట్ ప్రోగ్రామ్‌లు “దీనికి మరియు గుర్తింపుకు మధ్య డిస్‌కనెక్ట్ ఉందని మేము భావించాము. ఆ భారాన్ని తగ్గించడంలో సహాయపడవచ్చు” అని నివేదిక పేర్కొంది. “పోర్ట్‌ల్యాండ్ స్ట్రీట్ రెస్పాన్స్ విషయంలో ఇది చాలా నిజం.”

సంబంధిత: పోర్ట్‌ల్యాండ్ స్ట్రీట్ రెస్పాన్స్ యొక్క వాగ్దానం మరియు దుస్థితి

“వేగాన్ని పెంచడానికి నెమ్మదించండి.”

అప్పటి చీఫ్ హార్డెస్టీ డైరెక్టర్‌గా ఉన్న సమయంలో అగ్నిమాపక శాఖ కమ్యూనిటీ హెల్త్ విభాగాన్ని ఏర్పాటు చేసింది. 2023 ప్రారంభం నుండి, ఈ ప్రాంతం కమిషనర్ రెనే గొంజాలెజ్ అధికార పరిధిలో ఉంది, నవంబర్ 2022 ఎన్నికలలో హార్డెస్టీ కంటే ఓటర్లు ఎంచుకున్నారు. ఇంతలో, మాజీ చీఫ్ సారా బూన్ పదవీ విరమణ తర్వాత జూలైలో రియాన్ గిల్లెస్పీ తాత్కాలిక అగ్నిమాపక చీఫ్‌గా బాధ్యతలు చేపట్టారు.

కంప్ట్రోలర్ సిమోన్ రీడ్‌కు వారి ప్రతిస్పందన లేఖలో, గొంజాలెజ్ మరియు గిల్లెస్పీ ఇప్పుడు పనికిరాని స్థానిక ఆరోగ్య విభాగంలో నాయకత్వం లేకపోవడాన్ని మునుపటి పరిపాలనను తప్పుపట్టారు మరియు ఆ తప్పులను సరిదిద్దే వ్యూహంలో భాగమే దాని రద్దు అని ఆయన పేర్కొన్నారు. మిస్టర్. గిల్లెస్పీ ఆడిట్ ఫీల్డ్‌పై పని మేలో ముగియడానికి ముందు, మార్చి చివరిలో డిపార్ట్‌మెంట్ హెడ్‌గా బాధ్యతలు స్వీకరించినప్పుడు డిపార్ట్‌మెంట్ నాయకత్వ సమస్యలు పరిష్కరించబడిందని సూచించారు.

అన్నింటికంటే, హార్డెస్టీ పరిపాలనలోని నగరం మరియు అగ్నిమాపక శాఖ ఈ కార్యక్రమాలను చాలా త్వరగా విస్తరించడానికి ప్రయత్నిస్తున్నాయని వారు ఆరోపించారు మరియు వాటిని ఆపడం పట్ల గర్వం వ్యక్తం చేశారు.

“మీ బృందం గుర్తించిన అభివృద్ధి కోసం నిర్దిష్ట ప్రోగ్రామాటిక్ అవకాశాలు కమ్యూనిటీ హెల్త్ కేర్‌ను వీలైనంత త్వరగా విస్తరించాలనే కోరికను మా ఎన్నుకోబడిన నాయకుల కోరికను ప్రతిబింబిస్తాయి” అని గొంజాలెజ్ రాశారు. “ఆవశ్యకత అర్థమయ్యేలా ఉన్నప్పటికీ, ఈ కార్యక్రమాలు నిర్మాణాత్మకంగా మంచివి, స్పష్టమైన మరియు కార్యాచరణ లక్ష్యాల ఆధారంగా మరియు ఆర్థికంగా ఖర్చుతో కూడుకున్నవిగా ఉండేలా చూసుకోవాల్సిన అవసరం లేదు. విస్మరించలేము.

“పోర్ట్‌ల్యాండ్ ఫైర్ అండ్ రెస్క్యూ డిపార్ట్‌మెంట్ కమిషనర్‌గా, నేను ఈ ప్రోగ్రామ్‌ల దీర్ఘకాలిక విజయానికి కట్టుబడి ఉన్నాను మరియు మమ్మల్ని అక్కడికి చేర్చడానికి డిపార్ట్‌మెంట్ మరియు ప్రోగ్రామ్ నాయకత్వంపై పూర్తి విశ్వాసం కలిగి ఉన్నాను. ఆడిట్ చూపిస్తుంది కొన్నిసార్లు మనం “నెమ్మదించాల్సిన అవసరం ఉంది వేగవంతం చేయండి.”

గిల్లెస్పీ తన లేఖలో అగ్నిమాపక శాఖలో ఈ కార్యక్రమాలు ఎదుర్కొంటున్న అస్పష్టత గురించి ప్రస్తావించాడు, ప్రత్యేకించి అవి తగినంత ఇన్‌పుట్ లేకుండా డిపార్ట్‌మెంట్‌పై విధించబడ్డాయని వాదించాడు. అతను పోర్ట్‌ల్యాండ్ వీధులతో వ్యవహరించడంలో సవాళ్లను పేర్కొన్నాడు.

“మానసిక అనారోగ్యంతో బాధపడుతున్న వ్యక్తులు మరియు మాదకద్రవ్యాల దుర్వినియోగంతో పోరాడుతున్న వారికి తగిన భద్రతా వలయాలు లేకపోవడం మా కార్యక్రమాల విస్తరణపై అదనపు ఒత్తిడిని కలిగిస్తుంది, ఇది డిపార్ట్‌మెంట్ నియంత్రణకు మించినది. “ఇది తరచుగా బాహ్య ప్రభావాల కారణంగా నిర్లక్ష్యంగా మరియు బాధ్యతారాహిత్య వేగంతో జరిగింది. ,” అని అగ్నిమాపక అధికారి చెప్పారు. నేను వ్రాసాను.

CHAT మరియు PSR వంటి కమ్యూనిటీ హెల్త్ ప్రోగ్రామ్‌ల ఉద్దేశ్యం అగ్నిమాపక సిబ్బందిపై కొంత భారాన్ని తగ్గించడం కాదని తాను నమ్ముతున్నానని గిల్లెస్పీ స్పష్టం చేశారు. బదులుగా, వారి లక్ష్యాలు వారి స్వంతం, ప్రత్యేకంగా PSR.

“PSR మరియు CHAT మధ్య ఉన్న సారూప్యత ఏమిటంటే, ఏ ప్రోగ్రామ్ కూడా అగ్నిమాపక సిబ్బంది పనిభారాన్ని తగ్గించడానికి రూపొందించబడలేదు” అని గిల్లెస్పీ చెప్పారు. “చాట్ ఫ్రంట్-లైన్ సిబ్బందికి అత్యవసరం కాని వైద్య కాల్‌ల నుండి కొంత ఉపశమనం కలిగిస్తుంది, ఇది కేర్‌ఒరెగాన్‌తో మా సంబంధం యొక్క అదనపు ప్రయోజనం మరియు ఇది CHAT ప్రోగ్రామ్ లక్ష్యం లేదా కాంట్రాక్ట్ పనితీరు మెట్రిక్ కాదు.”

గతంలోని కమ్యూనిటీ హెల్త్ డివిజన్ కార్యక్రమాలను మరొక విభాగంలోకి విలీనం చేయడం ద్వారా అగ్నిమాపక శాఖ ఒకే రాయితో రెండు పక్షులను చంపగలదని గిల్లెస్పీ వాదించారు. ఎంబెడెడ్ నాయకత్వ నిర్మాణాన్ని నిర్ధారించండి మరియు ఈ ప్రతిస్పందనదారులను మిగిలిన డిపార్ట్‌మెంట్ నుండి వేరు చేసిన సాంస్కృతిక వ్యత్యాసాలను తొలగించండి.

కమ్యూనిటీ హెల్త్ ప్రోగ్రామ్‌లు అగ్నిమాపక సిబ్బంది పనిభారాన్ని తగ్గించే లక్ష్యాన్ని కలిగి ఉన్నాయనే భావన మినహా నివేదిక యొక్క సిఫార్సులతో గొంజాలెజ్ మరియు గిల్లెస్పీ “సాధారణంగా అంగీకరించారు” అని ఆడిటర్ జనరల్ గుర్తించారు.