[ad_1]
వ్యాపారాలు ఇప్పుడు AI మోడల్‌లకు వేగంగా శిక్షణ ఇవ్వగలవు మరియు కస్టమర్ సంభాషణల నుండి తక్షణ విలువ మరియు అంతర్దృష్టిని పొందగలవు
శాంటా బార్బరా, కాలిఫోర్నియా, అక్టోబర్ 17, 2023 /PRNewswire/ — కాల్ చేయండిలో నాయకుడిగా గుర్తింపు పొందారు సంభాషణ మేధస్సు AI ఈ రోజు మేము మార్కెటింగ్ మరియు విక్రయాల కోసం అవార్డు గెలుచుకున్న మెరుగుదలలను ప్రకటించాము సిగ్నల్ AI సూట్, మరియు పరిచయం చేయబడింది సిగ్నల్ AI స్టూడియోఫోన్ సంభాషణల నుండి స్వయంచాలకంగా పురోగతి అంతర్దృష్టులను పొందే అనుకూల AI మోడల్‌లను త్వరగా రూపొందించడానికి వ్యాపారాలను ప్రారంభించే విప్లవాత్మక కొత్త పరిష్కారం. ఫోన్ ద్వారా కస్టమర్‌లు, సభ్యులు లేదా రోగులను పొందే వ్యాపారాల కోసం, Invoca AI డిజిటల్ మార్కెటింగ్ మరియు కాంటాక్ట్ సెంటర్ టీమ్‌లను సహకరించడానికి మరియు ఆదాయ వృద్ధిని పెంచడానికి అనుమతిస్తుంది. అదనంగా, Invoca అనేక ఇతర AI ఆవిష్కరణలతో పాటు Invoca Labsలో భాగంగా Topic Explorer మరియు GPT కాల్ విశ్లేషణలను ప్రవేశపెట్టింది.
సిగ్నల్ AI స్టూడియో మార్కెటింగ్ మరియు సంప్రదింపు కేంద్ర బృందాలను సంభాషణల నుండి కార్యాచరణ అంతర్దృష్టులను కనుగొనడానికి వ్యాపార కాల్‌లపై శిక్షణ పొందిన అనుకూల AI మోడల్‌లను త్వరగా మరియు సులభంగా సృష్టించడానికి అనుమతిస్తుంది.
మార్కెటింగ్, విక్రయాలు మరియు CXని మెరుగుపరచడానికి ప్రతి సంభాషణ నుండి చర్య తీసుకోగల అంతర్దృష్టులను పొందడానికి సిగ్నల్ AI పేటెంట్ పొందిన మెషిన్ లెర్నింగ్ మరియు ఉత్పాదక AIని ఉపయోగిస్తుంది.
“AI యొక్క భారీ సంభావ్యత గురించి కంపెనీలు క్లెయిమ్‌లతో మునిగిపోయాయి, అయితే కొన్ని పరిష్కారాలు కంపెనీల బాటమ్-లైన్ వృద్ధికి అర్ధవంతమైన వ్యత్యాసాన్ని కలిగించాయి,” అని అతను చెప్పాడు. నాథన్ జిబ్, ఇన్వోకాలో ఉత్పత్తుల సీనియర్ వైస్ ప్రెసిడెంట్. “సిగ్నల్ AIతో, AI యొక్క శక్తిని వినియోగించుకోవడానికి మీరు డేటా సైంటిస్ట్ కానవసరం లేదు. నేడు, ప్రతి వినియోగదారు కొనుగోలు ప్రక్రియలో విప్లవాత్మక మార్పులు చేయగలరు, ముఖ్యంగా వినియోగదారులు ముఖ్యమైన కొనుగోళ్లు చేసినప్పుడు ‘సత్యం యొక్క క్షణాలు’. అంతర్దృష్టులను అన్‌లాక్ చేసి ఆదాయాన్ని పెంచుకోండి . మీ వ్యాపారం కోసం అనుకూల-శిక్షణ పొందిన AI మోడల్‌లు అత్యంత ఖచ్చితమైన అంతర్దృష్టులను అందిస్తాయి మరియు సిగ్నల్ AI స్టూడియోతో, మార్కెటింగ్ మరియు సంప్రదింపు కేంద్ర బృందాలు ఇప్పుడు మునుపెన్నడూ లేనంత వేగంగా అంతర్దృష్టులను సృష్టించగలవు. ”
సిగ్నల్ AI స్టూడియోని పరిచయం చేస్తున్నాము: అనుకూల AI మోడల్‌లను రూపొందించడానికి వేగవంతమైన మార్గం
సిగ్నల్ AI స్టూడియో ప్రతి కస్టమర్ సంభాషణ నుండి అర్ధవంతమైన అంతర్దృష్టులను కనుగొనడానికి అనుకూల AI మోడల్‌లకు శిక్షణ ఇవ్వడానికి వ్యాపారాలను అనుమతిస్తుంది. రెవెన్యూ బృందాలు మునుపు తెలియని అంతర్దృష్టులను వెలికితీయడం ద్వారా మార్కెటింగ్ ఖర్చు మరియు ఏజెంట్ పనితీరును ఆప్టిమైజ్ చేయవచ్చు:
- పెద్ద-స్థాయి ఫోన్ సంభాషణల నుండి అంతర్దృష్టులను స్వయంచాలకంగా సంగ్రహించండి. కాల్ సమయంలో కాలర్ ఉద్దేశం, ఉత్పత్తి లేదా సేవా ఆసక్తి, సంభాషణ ఫలితాలు, చర్చించిన అంశాలు మరియు ఏజెంట్ పనితీరును ఎవరైనా త్వరగా అర్థం చేసుకోవడానికి సిగ్నల్ AI స్టూడియో సులభం చేస్తుంది. ఇన్వోకా AI మోడల్‌లు చాలా ఖచ్చితమైనవి ఎందుకంటే అవి ప్రతి కంపెనీ నుండి నిజమైన కాల్‌లపై శిక్షణ పొందుతాయి.
- మీ అంతర్దృష్టులను ఇన్‌పుట్ చేయడం ద్వారా అనుకూల AI మోడల్‌లను సులభంగా సృష్టించండి. కొత్త నో-కోడ్ UIతో సిగ్నల్ AI స్టూడియోలో అనుకూల AI మోడల్‌లను త్వరగా మరియు సులభంగా సృష్టించండి. ఏజెంట్లు అధిక-విలువైన సర్వీస్ కాల్‌లను తీసుకుంటున్నారా, అపాయింట్‌మెంట్‌లను బుక్ చేస్తున్నారా మరియు ఏజెంట్లు వారిని సముచితంగా పలకరిస్తున్నారా వంటి వారు కనుగొనాలనుకుంటున్న అంతర్దృష్టులను వినియోగదారులు నమోదు చేస్తారు. సిగ్నల్ AI స్టూడియో సంబంధిత కాల్‌లలో నిర్దిష్ట క్షణాలను ప్రదర్శిస్తుంది మరియు సమీక్షిస్తుంది మరియు భవిష్యత్తులో ఇలాంటి సంభాషణలను కొన్ని క్లిక్‌లతో వర్గీకరించే అల్గారిథమ్‌లను సృష్టిస్తుంది. సిగ్నల్ AI స్టూడియో ఆ అంతర్దృష్టికి సరిపోయేలా కనిపించే మునుపటి కాల్‌ల ఉదాహరణలను స్వయంచాలకంగా లిప్యంతరీకరించింది మరియు AI సూచనలు సరైనవో కాదో వినియోగదారులు ధృవీకరిస్తారు.
- పరిశ్రమ-ప్రముఖ ఇంటిగ్రేషన్‌లను ఉపయోగించి తదుపరి చర్యలను ఆటోమేట్ చేయండి: Invoca పరిశ్రమ-ప్రముఖ సాంకేతికత ద్వారా AI డేటా నుండి సరైన చర్యలను నడపడం సులభం చేస్తుంది. కాల్ మార్పిడి Google, Facebook, Adobe, Salesforce మరియు మరిన్నింటితో ఇంటిగ్రేషన్‌లు, స్మార్ట్ హెచ్చరికలు, నాణ్యత హామీ స్కోర్‌కార్డ్‌లు మరియు అనుకూలీకరించదగిన రిపోర్టింగ్.
Invoca అనేక ముఖ్యమైన నవీకరణలను కూడా ప్రకటించింది. సిగ్నల్ AI సంభాషణలను అంతర్దృష్టులుగా మార్చడానికి AIని ఉపయోగించడానికి కార్పొరేట్ బ్రాండ్‌లకు సహాయపడే సూట్. కొత్త మెరుగుదలలు వినియోగదారులు వీటిని అనుమతిస్తాయి:
- ప్రచార రిపోర్టింగ్ మరియు ప్రేక్షకుల రిటార్గెటింగ్‌ను మెరుగుపరచడానికి విలువైన డేటాను ఆటోమేటిక్‌గా క్యాప్చర్ చేయండి. కస్టమర్ ప్రొఫైల్‌లను మెరుగుపరచడానికి సంభాషణల నుండి అర్ధవంతమైన ఫస్ట్-పార్టీ డేటాను సంగ్రహించడానికి సిగ్నల్ AI ఆటోక్యాప్చర్ AI-పవర్డ్ నేమ్ ఎంటిటీ రికగ్నిషన్ (NER)ని ఉపయోగిస్తుంది. ఉదాహరణకు, ఒక వినియోగదారు కొత్త కారును కొనుగోలు చేయడానికి కారు డీలర్‌షిప్‌కు కాల్ చేసినప్పుడు, సిగ్నల్ AI ఆటోక్యాప్చర్ సంభాషణ నుండి కాలర్ ఆసక్తి ఉన్న వాహనం యొక్క సంవత్సరం, తయారీ మరియు మోడల్ గురించి నిర్మాణాత్మక డేటాను సంగ్రహిస్తుంది. ఈ డేటా ప్రచార రిపోర్టింగ్, ప్రేక్షకుల రిటార్గేటింగ్ మరియు తదుపరి ప్రయత్నాలను మెరుగుపరచడానికి ఉపయోగించవచ్చు.
- మీ కాల్ రికార్డింగ్‌లను బెస్ట్-ఇన్-క్లాస్ ట్రాన్స్‌క్రిప్ట్‌లుగా మార్చండి. Invoca యొక్క కొత్త ట్రాన్స్‌క్రిప్షన్ ఇంజిన్ కాల్ రికార్డింగ్‌లను టెక్స్ట్‌గా ఉన్నతమైన ఖచ్చితత్వంతో మరియు చాలా తక్కువ వర్డ్ ఎర్రర్ రేట్‌లతో మార్చడానికి 700,000 గంటల ఆడియో డేటాపై శిక్షణ పొందిన ఉత్పాదక AI LLMని ప్రభావితం చేస్తుంది.
- కాల్ అంతటా స్వతంత్రంగా కాలర్ మరియు ఏజెంట్ సెంటిమెంట్‌ను ట్రాక్ చేయండి. మొత్తం కాల్ సెంటిమెంట్‌ను మాత్రమే ట్రాక్ చేసే వాయిస్ అనలిటిక్స్ సొల్యూషన్‌ల మాదిరిగా కాకుండా, ఇన్వోకా కాలర్ మరియు ఏజెంట్ సెంటిమెంట్‌ను ట్రాక్ చేయడానికి ఫైన్-ట్యూన్ చేసిన న్యూరల్ నెట్‌వర్క్ మోడల్‌లను ఉపయోగిస్తుంది, కాల్ అంతటా అది ఎలా మారుతుందో సహా. మెంటును విడిగా వర్గీకరించండి. కాంటాక్ట్ సెంటర్ మేనేజర్‌లు ప్రతి ఏజెంట్ కాలర్ యొక్క ప్రతికూల సెంటిమెంట్‌ను ఎంత ప్రభావవంతంగా సానుకూల రిజల్యూషన్‌గా మారుస్తారో చూడగలరు లేదా దానికి విరుద్ధంగా మరియు తదనుగుణంగా ఏజెంట్‌లకు శిక్షణ ఇస్తారు.
ప్రపంచంలోని అనేక ప్రముఖ కంపెనీలు వినియోగదారు బ్రాండ్లు Invoca యొక్క సిగ్నల్ AIతో మీ డిజిటల్ మార్కెటింగ్ ROI, కస్టమర్ అనుభవం మరియు కాల్ మార్పిడి రేట్లను పెంచండి.
“మేము విలాసవంతమైన బ్రాండ్, మరియు మా అతిథులు చాలా మంది మా ప్రాపర్టీలకు కాల్ చేయడం ద్వారా లేదా ప్రతినిధితో మాట్లాడటం ద్వారా బుక్ చేసుకుంటారు” అని ఫోర్ సీజన్స్ హోటల్స్ అండ్ రిసార్ట్స్ స్టేట్స్ గ్లోబల్ మీడియా డైరెక్టర్ సారా బెరెస్‌ఫోడ్ అన్నారు. “Invoca యొక్క సిగ్నల్ AIతో, మేము శోధన మరియు డిజిటల్ మార్కెటింగ్ నుండి వచ్చే గది అభ్యర్థన మరియు రిజర్వేషన్ కాల్‌ల సంఖ్యను కొలవగలము. Invoca మాకు ప్రకటన ఖర్చుపై తిరిగి రావడానికి మరియు ప్రతి మార్కెటింగ్ యొక్క పూర్తి విలువను గ్రహించడానికి అనుమతిస్తుంది. మీకు అవసరమైన కాల్ విలువ డేటాను పొందండి మీ కేసును నిరూపించడానికి. మా ఆస్తులను సందర్శించండి.”
ఇన్వోకా ఇన్వోకా ల్యాబ్‌ల ప్రారంభ దశలో కస్టమర్‌ల కోసం పరీక్షించడానికి మరియు అభిప్రాయాన్ని అందించడానికి రెండు కొత్త ఫీచర్‌లను కూడా ప్రారంభించింది. కొత్త ఫీచర్లు వినియోగదారులకు GPT-శక్తితో కూడిన అంతర్దృష్టులకు మరియు ప్రయోగాత్మక AI-ఆధారిత విశ్లేషణలకు యాక్సెస్‌ను అందిస్తాయి:
- Topic Explorerని ఉపయోగించి ఒకేసారి వేలాది కాల్‌ల నుండి కొత్త అంతర్దృష్టులను దృశ్యమానంగా కనుగొనండి. GPT-ఆధారిత కాల్ సారాంశాలతో వేలాది కాల్‌లలో థీమ్‌లు మరియు టాపిక్ ట్రెండ్‌లను కనుగొనండి. CXని మెరుగుపరచడానికి మరియు ROIని పెంచడానికి కస్టమర్‌లు, కాల్ అనుభవాలు, ఏజెంట్ పనితీరు మరియు మార్కెటింగ్ ప్రచారాల గురించిన కొత్త అంతర్దృష్టుల నుండి టీమ్‌లు ప్రయోజనం పొందవచ్చు.
- మీ వ్యాపారానికి సంబంధించిన అన్ని కాల్‌ల సంక్షిప్త సారాంశాన్ని పొందండి: ఉత్పాదక AI ద్వారా ఆధారితం, GPT కాల్ అనలిటిక్స్ కాల్ రికార్డింగ్‌లను వింటూ 15 నిమిషాలు గడిపే బదులు 3-4 వాక్యాలలో సుదీర్ఘ కాల్‌ల సారాంశాన్ని అర్థం చేసుకోవడానికి బృందాలను అనుమతిస్తుంది. నిర్వాహకులు సాధారణ సమస్యలను గుర్తించడానికి ముందే నిర్వచించిన ప్రాంప్ట్‌లను కూడా ఉపయోగించవచ్చు, కాల్ డేటాను మాన్యువల్‌గా జల్లెడ పట్టడానికి బదులు విలువ-జోడించిన కోచింగ్‌పై ఎక్కువ సమయం వెచ్చించేందుకు వీలు కల్పిస్తుంది. Invoca అన్ని AI ఉత్పత్తులకు మద్దతు ఇస్తుంది. ఎంటర్‌ప్రైజ్-గ్రేడ్ విశ్వసనీయత, భద్రత, సంపాదకీయం మరియు సమ్మతి కస్టమర్ డేటాను సురక్షితంగా ఉంచండి మరియు వినియోగదారు గోప్యతను రక్షించండి.
మరిన్ని వివరములకు:
ఇన్బోకా గురించి
కస్టమర్ సంభాషణల నుండి చర్య తీసుకోదగిన అంతర్దృష్టులను సంగ్రహించడం ద్వారా సమర్థవంతమైన మరియు లాభదాయకమైన ఆదాయ వృద్ధిని సాధించడానికి మార్కెటింగ్, ఇ-కామర్స్ మరియు సంప్రదింపు కేంద్ర బృందాలను ఎనేబుల్ చేస్తూ, సంభాషణ ఇంటెలిజెన్స్ AIలో Invoca గుర్తింపు పొందిన నాయకుడు. ప్రముఖ సాంకేతిక ప్లాట్‌ఫారమ్‌లతో లోతైన అనుసంధానం ద్వారా, బృందాలు ప్రతి డిజిటల్ టచ్‌పాయింట్ మరియు మానవ పరస్పర చర్యకు శక్తినివ్వడానికి సంభాషణ డేటాను స్వయంచాలక చర్యలుగా మార్చగలవు, ఇది మెరుగైన అనుభవాలు, మరిన్ని మార్పిడులు మరియు మరింత ఆదాయానికి దారి తీస్తుంది. Invocaలో, మేము AutoNation, DIRECTV, Mayo క్లినిక్ మరియు మ్యూచువల్ ఆఫ్ వంటి అగ్ర వినియోగదారు బ్రాండ్‌లతో భాగస్వామ్యం చేస్తాము. ఒమాహా, మరియు వెరిజోన్ కాదనలేని డేటాను ప్రభావితం చేస్తూ అద్భుతమైన ఫలితాలను అనుభవిస్తున్నాయి.ఇన్వోకా ద్వారా పెంచబడింది $184 మిలియన్ అప్‌ఫ్రంట్ వెంచర్స్, యాక్సెల్, సిల్వర్ లేక్ వాటర్‌మ్యాన్, HIG గ్రోత్ పార్ట్‌నర్స్ మరియు సేల్స్‌ఫోర్స్ వెంచర్స్‌తో సహా ప్రముఖ వెంచర్ క్యాపిటలిస్ట్‌లచే గుర్తించబడింది. మరింత సమాచారం కోసం, దయచేసి www.invoca.comని సందర్శించండి.
మూల కాల్
[ad_2]
Source link
