[ad_1]
మీరు ఇప్పటికే విమాన రద్దులను పరిష్కరించకుంటే, మీరు అదృష్టవంతులు. జనవరి నుండి జూలై 2023 వరకు ప్రతి 100 విమానాలలో 1 నుండి 3 విమానాలు టేకాఫ్ కాకపోవడంతో విమాన రద్దులు ఊహించిన దాని కంటే చాలా తరచుగా జరుగుతున్నాయి. కాబట్టి ఆకాశం నీలిరంగులో ఉండి, విమానాశ్రయం సజావుగా పనిచేస్తున్నట్లు కనిపించినా, మీ ఫ్లైట్ క్యాన్సిల్ అయితే ఏం చేయాలో మీరు తెలుసుకోవాలి. “ఈ రోజుల్లో రద్దయిన విమానాన్ని రీబుక్ చేయడం అంటే హంగర్ గేమ్స్లో పాల్గొనడం లాంటిది” అని ది పాయింట్స్ గైలో కంటెంట్ డైరెక్టర్ మరియు ఇద్దరు పిల్లలకు తల్లి అయిన సమ్మర్ హల్ చెప్పారు. “సమయం సారాంశం, ముఖ్యంగా సెలవులు మరియు వేసవి పీక్ సీజన్లలో, మీరు ఇతర విమానాలలో పరిమిత సీట్ల కోసం పోటీ పడుతున్నప్పుడు.”
నేను ప్రయాణికుడిపైకి ఎలా దూకగలను? హల్ మరియు ఇతర నిపుణులు (మంచి హౌస్ కీపింగ్ ఫ్యామిలీ ట్రావెల్ అవార్డుల కోసం దేశవ్యాప్తంగా ప్రయాణించిన మా సిబ్బందిలో కొంతమందితో సహా) వీలైనంత త్వరగా మీరు ఎక్కడికి వెళ్లాలనుకుంటున్నారో అక్కడికి చేరుకోవడానికి రీబుకింగ్ హ్యాక్లను వివరిస్తారు.
మీ విమానానికి ముందు నిర్వహించండి
మీ ఫ్లైట్ క్యాన్సిల్ అయినట్లయితే రీబుకింగ్ సులభతరం చేయడానికి, మీ రిజర్వేషన్ భవిష్యత్తు-రుజువుని నిర్ధారించుకోవడానికి మీరు చేయగలిగే కొన్ని విషయాలు ఉన్నాయి. మీరు స్నేహితులు లేదా కుటుంబ సభ్యులతో కలిసి ప్రయాణించి, విడివిడిగా విమానాలను బుక్ చేసినట్లయితే, మీ రిజర్వేషన్లను లింక్ చేయడానికి ఎయిర్లైన్ను సంప్రదించండి. ఆ విధంగా, మీరు మీ కొత్త విమానంలో అదే ఎంపికలను అందించే అవకాశం ఉంది.
మీరు మీ ఫోన్లో ఎయిర్లైన్ యాప్ని కూడా ఇన్స్టాల్ చేసుకోవాలి. మీకు ఇప్పటికే యాప్ ఉంటే, అది అప్డేట్ చేయబడిందని మరియు పుష్ నోటిఫికేషన్లు ప్రారంభించబడిందని నిర్ధారించుకోండి. Going.comలో ప్రయాణ నిపుణుడు కాటీ నాస్ట్రో, “మీరు సంవత్సరానికి ఒకసారి మాత్రమే ఆ ఎయిర్లైన్తో ప్రయాణించినప్పటికీ, మీ విమానానికి కనీసం కొన్ని రోజుల ముందు యాప్ని డౌన్లోడ్ చేసుకోండి, తద్వారా మీరు దానిని తర్వాత తొలగించవచ్చు. ఇది నిల్వను ఆదా చేస్తుంది.” జాప్యాలు, రద్దులు మరియు ప్రతికూల వాతావరణ మినహాయింపుల గురించి సకాలంలో హెచ్చరికలను స్వీకరించడానికి యాప్ మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది కాబట్టి మీరు త్వరగా పని చేయవచ్చు. మీరు నేరుగా యాప్లో రీబుక్ చేయవచ్చు.
వాతావరణ మినహాయింపు అంటే ఏమిటి?
విమానాల రద్దుకు అత్యంత సాధారణ కారణం చెడు వాతావరణం. గణనీయమైన తుఫాను ఆశించినట్లయితే, అనేక విమానయాన సంస్థలు ఒకటి లేదా రెండు రోజుల ముందుగానే మినహాయింపులను జారీ చేస్తాయి. “వాతావరణ మినహాయింపులు గోల్డెన్ టికెట్ లాంటివి” అని నాస్ట్రో చెప్పారు. “ఎయిర్లైన్స్ ఊహించిన రద్దులను నివారించడానికి అదనపు ఛార్జీ లేకుండా నిర్దిష్ట వ్యవధిలో ముందుగా లేదా తరువాత విమానాలను తీసుకోవడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తాయి.” యునైటెడ్ ఎయిర్లైన్స్తో ప్రయాణించే మంచి హౌస్కీపింగ్ బృందం సభ్యులు, మేము వాతావరణ మినహాయింపును సద్వినియోగం చేసుకున్నాము మరియు మా యాత్రను ఒక రోజు ముందుగానే ప్రారంభించాము ప్రణాళిక కంటే. “ఇది విమానాశ్రయంలో నాకు ఒక పీడకలని కాపాడింది మరియు నేను చాలా ఖరీదైనది కాబట్టి నేను అసలు బుక్ చేయని డైరెక్ట్ ఫ్లైట్ని బుక్ చేసాను,” ఆమె చెప్పింది.
నా ఫ్లైట్ క్యాన్సిల్ అయితే నేను ముందుగా ఏమి చేయాలి?
మీరు ఎయిర్లైన్ వెబ్సైట్ నుండి నేరుగా బుక్ చేసుకుంటే: మీరు విమానాశ్రయంలో ఉన్నట్లయితే, గేట్ లేదా కస్టమర్ సర్వీస్ కియోస్క్ వద్ద వరుసలో ఉండండి (లేదా రెండింటినీ కవర్ చేయడానికి మీ సమూహాన్ని విభజించండి). అదే సమయంలో, యాప్ లేదా కస్టమర్ సర్వీస్ ఫోన్ నంబర్ ద్వారా ఎయిర్లైన్ని సంప్రదించండి. బహుళ కోణాల నుండి పని చేయడం వలన మీరు వేగంగా రీబుక్ చేయడంలో సహాయపడుతుంది, హల్ చెప్పారు.
మీరు ఇంట్లో లేదా ప్రయాణంలో ఉన్నట్లయితే, మా కస్టమర్ సర్వీస్ నంబర్కు కాల్ చేసి, యాప్ లేదా టెక్స్ట్ మెసేజ్ ద్వారా చాట్ చేయడం ప్రారంభించండి. “కొన్ని సందర్భాల్లో, మీరు నేరుగా యాప్లో రీబుకింగ్ ఎంపికలను చూడవచ్చు. మీరు వాటిలో ఒకదానితో సంతోషంగా ఉంటే, వీలైనంత త్వరగా దాన్ని ఎంచుకోండి” అని నాస్ట్రో చెప్పారు. ఇటీవల, శ్రీమతి నాస్ట్రో లండన్ నుండి యునైటెడ్ స్టేట్స్కు తిరిగి వచ్చే విమానం రద్దు చేయబడినప్పుడు, ఆమె తనకు ఇష్టమైన వ్యూహాలలో ఒకదాన్ని ఉపయోగించింది. “అందరూ చేస్తున్న US లేదా UK ఎయిర్లైన్ కస్టమర్ సర్వీస్ నంబర్కు కాల్ చేయడానికి బదులుగా, నేను ఆస్ట్రేలియన్ ఎయిర్లైన్ నంబర్కు కాల్ చేసాను. బహుశా ఇన్ని విమానాలు ఆలస్యం అయి ఉండకపోవచ్చు మరియు ఏజెంట్… వారు వెంటనే రీబుక్ చేయడంలో నాకు సహాయం చేసారు.”
ఎయిర్లైన్ యొక్క ప్రధాన కస్టమర్ సర్వీస్ పేజీలో నంబర్ను గుర్తించడం మరియు అంతర్జాతీయ కస్టమర్ సేవకు కాల్ చేయడం Going.com సిబ్బందికి ఇష్టమైన హ్యాక్ అని నాస్ట్రో చెప్పారు. “కస్టమర్ సర్వీస్ ఏజెంట్కు సూచించడానికి ప్రత్యామ్నాయ విమాన ఎంపికలను దృష్టిలో ఉంచుకోవడం కూడా ఉపయోగకరంగా ఉంటుంది” అని ఆమె అభిప్రాయపడింది.
మీరు మూడవ పక్షం ద్వారా బుక్ చేసినట్లయితే: మీరు ట్రావెల్ ఏజెంట్, Expedia లేదా Priceline వంటి బుకింగ్ సైట్, American Express Travel వంటి క్రెడిట్ కార్డ్ ట్రావెల్ ఏజెంట్ లేదా మరేదైనా మూడవ పక్షం ద్వారా మీ టిక్కెట్ను కొనుగోలు చేసినట్లయితే, మీరు రీబుకింగ్ గురించి వారిని సంప్రదించవలసి ఉంటుంది. ఉంటే తప్ప మీ ట్రిప్ ఇప్పటికే ప్రారంభమైందని మరియు మీ కనెక్టింగ్ ఫ్లైట్ రద్దు చేయబడిందని అనుకుందాం.
“నేను క్రూయిజ్ లైన్ ట్రావెల్ ఏజెంట్ ద్వారా బుక్ చేసుకున్న డైరెక్ట్ ఫ్లైట్ రద్దు చేయబడినప్పుడు, రీబుక్ చేయడానికి నేను ఏజెంట్ను సంప్రదించాలని ఎయిర్లైన్ కస్టమర్ సర్వీస్ నాకు చెప్పింది” అని గుడ్ హౌస్కీపింగ్ టీమ్ సభ్యుడు చెప్పారు. “కస్టమర్ సర్వీస్ రిప్రజెంటేటివ్ని సంప్రదించడానికి నేను గంటకు పైగా వేచి ఉన్నందున, ముందుగానే తెలుసుకుంటే బాగుండేది.” అన్ని స్థావరాలను కవర్ చేయడానికి, ఎయిర్లైన్ నన్ను నేరుగా రీబుక్ చేస్తుందో లేదో తెలుసుకోవాలనుకున్నాను. మీరు కూడా వెళ్లవచ్చు. మీ ఎయిర్పోర్ట్ గేట్ లేదా కస్టమర్ సర్వీస్ కియోస్క్కి.
నా ఫ్లైట్ రద్దు చేయబడితే, నేను వేరే ఎయిర్లైన్లో రీబుక్ చేయవచ్చా?
ఇది మీరు బుక్ చేసిన ఎయిర్లైన్ మరియు రద్దుకు గల కారణంపై ఆధారపడి ఉంటుంది. ఫ్లైట్ క్యాన్సిలేషన్ను నియంత్రించదగినదిగా భావించినట్లయితే (ఉదా., మెకానికల్ సమస్య కారణంగా లేదా ఫ్లైట్ సిబ్బంది చట్టబద్ధంగా పని చేయగల గరిష్ట సమయం మించిపోయింది), కొన్ని విమానయాన సంస్థలు విమానాన్ని రద్దు చేయమని U.S. డిపార్ట్మెంట్ ఆఫ్ ట్రాన్స్పోర్టేషన్ (DOT)కి పిటిషన్ను దాఖలు చేశాయి. మేము మీ రిజర్వేషన్లను రీషెడ్యూల్ చేయడానికి కట్టుబడి ఉన్నాము. భాగస్వామి ఎయిర్లైన్లు సహేతుకమైన సమయంలో కస్టమర్ను అక్కడికి చేరుకోలేకపోతే, అలా చేయమని వారిని కోరతామని హల్ చెప్పారు.
దయచేసి తాజా సమాచారం కోసం DOT యొక్క కస్టమర్ సర్వీస్ డ్యాష్బోర్డ్ని తనిఖీ చేయండి. ఈ వ్రాత ప్రకారం, అలాస్కా ఎయిర్లైన్స్, అమెరికన్ ఎయిర్లైన్స్, డెల్టా ఎయిర్ లైన్స్, హవాయి ఎయిర్లైన్స్, జెట్బ్లూ ఎయిర్వేస్ మరియు యునైటెడ్ ఎయిర్లైన్స్ నియంత్రించదగిన రద్దు సందర్భంలో తమ భాగస్వామి ఎయిర్లైన్స్లో ప్రయాణికులను రీబుక్ చేయడానికి అంగీకరించాయి. తన ఫ్లైట్ క్యాన్సిల్ అయితే ఆమె ఏ ఎయిర్లైన్కి బదిలీ చేయబడుతుందో, ఆమె వివిధ రకాల ఎయిర్లైన్స్తో రిజర్వేషన్లు చేసుకున్నట్లు హల్చల్ చేసింది.
యునైటెడ్ ఎయిర్లైన్స్లో బుక్ చేసుకున్న గుడ్ హౌస్కీపింగ్ టీమ్ సభ్యులకు వారి విమానాలు రద్దు చేయబడినప్పుడు అమెరికన్ ఎయిర్లైన్స్ లేదా అలాస్కా ఎయిర్లైన్స్లో విమానాలు ఆఫర్ చేయబడ్డాయి. ఎయిర్లైన్ నియంత్రణకు మించిన కారణాల వల్ల ఫ్లైట్ రద్దు చేయబడితే (చెడు వాతావరణం మరియు విమాన ట్రాఫిక్ సాధారణ అవకాశాలు), ఎయిర్లైన్ దాని భాగస్వామి ఎయిర్లైన్తో రీబుక్ చేయడానికి బాధ్యత వహించదు, కానీ దాని గురించి కాదు అని అడగడం మంచిది” అని హల్ చెప్పారు.
నా విమానం రద్దు చేయబడితే నేను వాపసు పొందవచ్చా?
అవును. మీరు ప్రయాణించే ఎయిర్లైన్తో సంబంధం లేకుండా లేదా క్యారియర్ మీ విమానాన్ని ఎందుకు రద్దు చేసిందనే దానితో సంబంధం లేకుండా మీకు పూర్తి రీఫండ్కు అర్హత ఉందని రవాణా శాఖ చెబుతోంది. మీరు ఎయిర్లైన్ మైళ్లతో చెల్లించినట్లయితే, ఆ మైళ్లు మీ ఖాతాకు తిరిగి చెల్లించబడతాయి. మీరు క్రెడిట్ కార్డ్ ద్వారా చెల్లించినట్లయితే, మీ క్రెడిట్ కార్డ్కి రీఫండ్ కాకుండా మీకు టిక్కెట్ క్రెడిట్ లేదా వోచర్ అందించబడవచ్చు.
ఎయిర్లైన్స్కు డబ్బును అసలు చెల్లింపు పద్ధతికి తిరిగి చెల్లించే చట్టపరమైన బాధ్యత ఉంది, కాబట్టి మీ క్రెడిట్ కార్డ్కు డబ్బును తిరిగి పొందే విషయంలో మీరు రాయితీలు ఇవ్వాలి, హల్ చెప్పారు. మీరు ప్రీపెయిడ్ సామాను రుసుము, సీటు ఎంపిక రుసుములు లేదా సౌకర్యాల (Wi-Fi వంటివి) కోసం వాపసు పొందే హక్కు కూడా పొందవచ్చు.
నా కొత్త విమానం మరుసటి రోజు వరకు లేకపోతే ఎయిర్లైన్ నా భోజనం మరియు హోటల్ను కవర్ చేస్తుందా?
మళ్ళీ, ఇది విమానయాన సంస్థ మరియు రద్దుకు కారణంపై ఆధారపడి ఉంటుంది. ఎయిర్లైన్ నియంత్రణలో సమస్య కారణంగా మీ ఫ్లైట్ రద్దు చేయబడితే, మీ విమానం మరుసటి రోజు అయితే ఫ్రాంటియర్ మినహా అన్ని ప్రధాన విమానయాన సంస్థలు మీకు ఉచిత హోటల్ గదిని అందిస్తాయి. మీరు మీ తదుపరి విమానం కోసం మూడు గంటల కంటే ఎక్కువ వేచి ఉండాల్సి వస్తే మేము భోజన వోచర్లు లేదా ఇతర రకాల భోజన పరిహారం కూడా జారీ చేస్తాము.
అయితే, ఎయిర్లైన్ నియంత్రణలో లేని పరిస్థితుల కారణంగా మీ ఫ్లైట్ రద్దు చేయబడితే, రీబుక్ చేయడం లేదా రీఫండ్ చేయడం తప్ప మరేదైనా చేయాల్సిన బాధ్యత ఎయిర్లైన్కు ఉండదు. అయితే, మీరు Chase Sapphire లేదా Capital One Venture Rewards వంటి ట్రావెల్ ప్రొటెక్షన్తో కూడిన క్రెడిట్ కార్డ్ని ఉపయోగించి మీ టికెట్ కోసం చెల్లించినట్లయితే, మీ హోటల్ లేదా లాడ్జింగ్పై అయ్యే ఏవైనా అదనపు ఖర్చులను కవర్ చేయడానికి మీరు మీ క్రెడిట్ కార్డ్ కంపెనీకి బిల్ చేయవచ్చు. మీరు వాపసు పొందవచ్చు. ఒక నిర్దిష్ట మొత్తం వరకు. భోజనంతో పాటు, కచేరీలు వంటి వాపసు చేయని కార్యకలాపాలకు టిక్కెట్లు కూడా చేర్చబడ్డాయి. ఈ ఖర్చులు ప్రయాణ బీమా ద్వారా కవర్ చేయబడినప్పటికీ, యునైటెడ్ స్టేట్స్లోని చాలా ప్రయాణాలకు క్రెడిట్ కార్డ్ ప్రయాణ కవరేజీ సాధారణంగా సరిపోతుందని హల్ అభిప్రాయపడ్డారు.
భవిష్యత్తులో రద్దులు మరియు జాప్యాలను ఎలా నివారించాలి
రోజు త్వరగా మీ విమానాన్ని బుక్ చేసుకోండి. ఉదయపు విమానాల కంటే అర్థరాత్రి విమానాలు రద్దు చేయబడే అవకాశం ఉందని నాస్ట్రో చెప్పారు. సీట్లు అందుబాటులో ఉంటే మరియు మీ బడ్జెట్లో ఉన్నట్లయితే పగటిపూట ఎంపికలకు ప్రాధాన్యత ఇవ్వండి, ఆలస్యాలు రోజు ముందు అతివ్యాప్తి చెందుతాయి మరియు మీ విమానానికి విమానాలు మరియు సిబ్బంది అందుబాటులో ఉండకపోవచ్చు.
విమానయాన సంస్థల రద్దు రేట్లు కూడా విస్తృతంగా మారుతూ ఉంటాయి. జెట్బ్లూ ఎయిర్వేస్, 2024 గుడ్ హౌస్కీపింగ్ ఫ్యామిలీ ట్రావెల్ అవార్డు విజేత, జనవరి నుండి సెప్టెంబరు 2023 వరకు విమానాలపై ఇటీవలి డిపార్ట్మెంట్ ఆఫ్ ట్రాన్స్పోర్టేషన్ నివేదిక ప్రకారం, అత్యధికంగా 3.4% రద్దు రేటును కలిగి ఉంది. అలాస్కా ఎయిర్లైన్స్ మరియు అలెజియంట్ ఎయిర్లైన్స్ అత్యల్ప శాతంతో 0.3తో సరిపెట్టుకున్నాయి. %.
[ad_2]
Source link