ఓవెన్స్‌బోరో మహిళ సర్వీస్ డాగ్‌తో ప్రయాణించడంలో ఇబ్బంది పడుతోంది

OWENSBORO, Ky. (WFIE) – సర్వీస్ డాగ్‌తో ఉన్న ఓవెన్స్‌బోరో మహిళ సేవా జంతువులతో ప్రయాణించేటప్పుడు మరింత సినర్జీ కోసం విమానయాన సంస్థలను అడుగుతోంది. డాక్యుమెంటేషన్ మిస్ అయినందున ఆమె చికాగోకు కాంటూర్ ఎయిర్‌లైన్స్ విమానంలో బోర్డింగ్ నిరాకరించబడింది.

కింబర్లీ హెండర్సన్ క్లెమెన్స్ కోక్లియర్ ఇంప్లాంట్ కారణంగా రెండు చెవులు చెవిటివాడు మరియు మల్టిపుల్ స్క్లెరోసిస్ కలిగి ఉన్నాడు. ఆమె కుక్క మర్ఫీ అందుకు సహాయం చేస్తుంది.

“మర్ఫీ లేకుండా, నేను నా స్వంతంగా జీవించగలనో లేదో నాకు తెలియదు,” ఆమె వివరించింది.

తాను మరియు మర్ఫీ చాలా ప్రయాణిస్తున్నట్లు ఆమె సోమవారం 14 న్యూస్‌తో అన్నారు.

“అతను ప్రశాంతంగా ఉన్నాడు,” ఆమె చెప్పింది. “మేము విమానాల్లోకి వెళ్తాము మరియు మనం ఎక్కే వరకు అతను అక్కడ ఉన్నాడని కూడా ప్రజలకు తెలియదు.”

కింబర్లీ మర్ఫీకి పత్రాలను ముందుగానే సమర్పించాలని చెప్పింది మరియు ఆమె చికాగోలోని అమెరికన్ ఎయిర్‌లైన్స్‌తో కనెక్ట్ అయ్యే కాంటూర్ ఎయిర్‌లైన్స్ విమానంలో ఈ నెలలోనే చేసింది.

ఆమె మొదటి విమానంలో వచ్చినప్పుడు, ఒక సమస్య తలెత్తింది.

“[The airline employee] “మీరు ఇక్కడ ఉన్నారని నాకు గుర్తుంది, కానీ కొన్ని కారణాల వల్ల మీరు రిజర్వేషన్‌లో నమోదు చేసుకోలేదు,” ఆమె చెప్పింది.

దారిలో నా పత్రాలు పోగొట్టుకున్నాను. హెండర్సన్-క్లెమెన్స్ మాట్లాడుతూ, ఆమె విమానం బయలుదేరబోతున్నందున ఆమె పత్రాలను పొందడానికి సమయం లేదని, అందువల్ల వాపసు పొందకుండా ఆమె తన విమానాన్ని కోల్పోవలసి వచ్చిందని చెప్పారు.

అమెరికన్ ఎయిర్‌లైన్స్‌లో సర్వీస్ యానిమల్ ఉందని కాంటూర్ నిర్ధారించగలిగితే సమస్య పరిష్కారం అయ్యేదని తాను భావిస్తున్నట్లు ఆమె చెప్పారు. తాను రెండు దేశాల మధ్య విమానాలను కలుపుతున్నానని, అమెరికన్ ఎయిర్‌లైన్స్ పేపర్‌వర్క్‌లో ఎలాంటి సమస్యలు లేవని ఆమె చెప్పారు.

అమెరికన్ ఎయిర్‌లైన్స్ తనకు ఎవాన్స్‌విల్లేను విడిచిపెట్టి, సమయానికి పట్టణం నుండి బయటకు రావడానికి కొన్ని రుసుములను మాఫీ చేసిందని, అయితే అదంతా నివారించబడిందని తాను భావిస్తున్నానని ఆమె చెప్పారు.

కింబర్లీ తనకు డాక్యుమెంటేషన్ అవసరమయ్యే నియమాల గురించి బాగా తెలుసు, ఎందుకంటే ఆమె ఒక నకిలీ సర్వీస్ డాగ్‌ని చూడగలదు.

“మర్ఫీ మరియు నేను ఎన్ని ట్రిప్‌లు చేశామో నేను మీకు చెప్పలేను మరియు మర్ఫీ వద్ద సర్వీస్ డాగ్ మొరిగేది లేదా దూసుకుపోతుంది” అని ఆమె చెప్పింది. సర్వీస్ డాగ్స్ చాలా బాగా శిక్షణ పొందాయని, ఎప్పటికీ అలా ప్రవర్తించబోవని వివరించింది.

ప్రయాణీకుల బాధ్యతారహిత ప్రవర్తన కారణంగా విమానయాన సంస్థలు మరింత కఠినంగా వ్యవహరిస్తున్నాయని, అయితే అన్ని విమానయాన సంస్థలు ఒకే విధంగా స్పందించడం లేదని ఆయన అన్నారు.

“స్థిరత్వం ఉండాలి,” ఆమె చెప్పింది. “ఇది న్యాయంగా ఉండాలి.”

తాను అమెరికన్ సర్వీస్ డాగ్ యాక్సెస్ కోయాలిషన్ అనే లాభాపేక్ష రహిత సంస్థ ద్వారా పని చేస్తున్నానని, ఇది సర్వీస్ డాగ్‌ల స్థితిని తనిఖీ చేసి, వాటిని విమానాల్లోకి తీసుకురావడానికి వాటిని ఎయిర్‌లైన్స్‌తో కనెక్ట్ చేయడంలో సహాయపడుతుందని ఆమె చెప్పారు.

Ms హెండర్సన్-క్లెమెన్స్, Ms మర్ఫీ యొక్క రిజిస్ట్రేషన్‌ను త్వరగా ధృవీకరించడానికి కొన్ని విమానయాన సంస్థలు ఉపయోగించే గుర్తింపు కార్డులను కలిగి ఉన్నాయని చెప్పారు. అన్ని విమానయాన సంస్థలు ఒకే పేజీలో ఉండేలా చూసుకోవడానికి ఇలాంటి కేంద్రీకృత వ్యవస్థ ఉంటే చాలా సులభం అని ఆమె అన్నారు.

కాపీరైట్ 2024 WFIE. అన్ని హక్కులు ప్రత్యేకించబడ్డాయి.