కంటెంట్ నియంత్రణలో “ఆరోగ్యకరమైన” మరియు “టాక్సిక్” అనే పదాలను ఉపయోగించడాన్ని పరిగణించండి

“టాక్సిక్” మరియు “హెల్తీ” వంటి పదాలు తరచుగా సోషల్ మీడియా ప్రసంగాన్ని వివరించడానికి మరియు కంటెంట్ నియంత్రణ విధానాలను సమర్థించడానికి ఉపయోగిస్తారు. అయినప్పటికీ, ఈ పదాల ఉపయోగం చుట్టూ ఉన్న లోతైన అర్థాలు మరియు సందర్భాలు చాలా అరుదుగా పరిశీలించబడతాయి.

అన్నా గిబ్సన్, నియాల్ డోచెర్టీ మరియు టార్లెటన్ గిల్లెస్పీచే ఒక కొత్త పరిశోధనా పత్రం పరిశోధకులు మరియు విధాన రూపకర్తలు “ఆరోగ్యం మరియు విషపూరితం వంటి పదాలు తెచ్చే సౌలభ్యం, అనువాదం మరియు ట్రాక్షన్‌పై సందేహాస్పదంగా ఉండాలి” అని చెప్పారు. ఈ నిబంధనలను ముఖవిలువతో అంగీకరించే బదులు, అవి ఎందుకు అంత జనాదరణ పొందాయి, వాటితో ఏమి చెప్పగలం మరియు చెప్పలేము మరియు ఖచ్చితమైన ‘మేము అడగాలి: ‘ఈ నిబంధనలు ఎవరి ప్రయోజనాల కోసం పంపిణీ చేయబడ్డాయి?’ ప్లాట్‌ఫారమ్ అకౌంటబిలిటీ మరియు గవర్నెన్స్‌పై చాలా అకడమిక్ పని ఆన్‌లైన్ స్పేస్‌ల పోలీసింగ్‌ను సమర్థించడానికి వీటిని ఉపయోగిస్తుంది, తరచుగా పదాల అర్థం యొక్క ఆత్మాశ్రయ వివరణల ఆధారంగా.

ఆన్‌లైన్ ఆరోగ్యం లేదా హాని గురించి సార్వత్రిక నిర్వచనాన్ని అందించడంలో తమకు ఆసక్తి లేదని రచయితలు చెప్పారు (వారు అంగీకరించే పని వాస్తవంగా అసాధ్యం). బదులుగా, దాని ఉపయోగం సోషల్ మీడియా మరియు కంటెంట్ నియంత్రణ ప్రసంగాలను ఎలా ప్రభావితం చేస్తుందో పరిశోధించడం వారి లక్ష్యం. Facebook సమూహాల వాలంటీర్ మోడరేటర్‌ల ఎథ్నోగ్రాఫిక్ అధ్యయనం నుండి ఇంటర్వ్యూ డేటాను విశ్లేషించడం ద్వారా వారు అలా చేస్తారు. మోడరేటర్‌లకు వినియోగదారులను నిషేధించడానికి మరియు కంటెంట్‌ను తీసివేయడానికి అధికారం ఉంటుంది, అయితే Facebook ఈ నిర్ణయాలు తీసుకోవడానికి ఎలాంటి శిక్షణ లేదా మార్గదర్శకత్వం అందించదు. వారి విశ్లేషణ ద్వారా, ఆన్‌లైన్ స్పేస్‌లను నియంత్రించడానికి హేతుబద్ధంగా ఆరోగ్యం మరియు విషపూరితం యొక్క భావనలు ఎలా పనిచేస్తాయో రచయితలు అన్వేషిస్తారు. ప్లాట్‌ఫారమ్‌లు మరియు మోడరేటర్‌లు ఇద్దరూ ఒక నిర్దిష్ట పోస్ట్‌ను ఎందుకు తొలగిస్తున్నారో వివరించాల్సిన అవసరం ఉన్నందున ఇది చాలా ముఖ్యం.

“టాక్సిక్” వంటి గొడుగు పదాలు తరచుగా కంటెంట్ తీసివేతను సమర్థించడానికి ఊతకర్రలుగా పనిచేస్తాయని రచయితలు వాదించారు. టాక్సిసిటీ, ప్రత్యేకించి, “ఆన్‌లైన్ కమ్యూనిటీలు మరియు సోషల్ మీడియా ప్లాట్‌ఫారమ్‌లను పీడించే సామాజిక వ్యతిరేక ప్రవర్తనల శ్రేణికి గొడుగు పదంగా ఉపయోగపడుతుంది.” అదనంగా, కంటెంట్ నియంత్రణ పద్ధతులను ప్రోత్సహించడానికి ప్రధాన సాంకేతిక కంపెనీలు కూడా ఈ నిబంధనలను ఉపయోగిస్తున్నాయి. నేను ఉపయోగించడాన్ని సపోర్ట్ చేస్తున్నాను. కొన్ని ఆన్‌లైన్ ప్రవర్తనను హానికరం అని లేబుల్ చేయడం “ప్లాట్‌ఫారమ్‌లు తమ ఆందోళన యొక్క లోతును ప్రదర్శించడానికి అనుమతిస్తుంది, అదే సమయంలో తమను తాము జవాబుదారీగా కాకుండా, చిత్తశుద్ధితో సమస్యలను నిర్ధారిస్తుంది.” దానికోసం. “హానికరమైన’ కంటెంట్‌ను అస్పష్టమైన లేబుల్‌గా కాకుండా శాస్త్రీయ, పరిమాణాత్మక నిర్మాణంగా రూపొందించడం ద్వారా, ప్లాట్‌ఫారమ్‌లు సంక్లిష్టమైన సామాజిక-సాంకేతిక సమస్యలను యంత్ర అభ్యాసంతో పరిష్కరించగల వాటిగా మార్చగలవు.

హానికరమైన ఆడియోను గుర్తించడానికి Google Jigsaw యొక్క మెషీన్ లెర్నింగ్ క్లాసిఫైయర్‌ని విడుదల చేయడం ఒక అద్భుతమైన ఉదాహరణ. పోస్ట్‌లను ఆరోగ్యకరమైనవి లేదా హానికరమైనవిగా లేబుల్ చేసే పనిలో ఉన్న మానవ మోడరేటర్‌లచే రేట్ చేయబడిన ఉదాహరణ పోస్ట్‌లపై జిగ్సా ఒక వర్గీకరణకు శిక్షణనిచ్చింది. ఈ సందర్భంలో, “బాధ కలిగించే” ప్రసంగం “మొరటుగా, అగౌరవంగా లేదా అసమంజసమైన వ్యాఖ్యలు చర్చ నుండి మిమ్మల్ని తీసివేయడానికి దారితీయవచ్చు” అని నిర్వచించబడింది. విషపూరితం యొక్క ఈ నిర్వచనం సహేతుకమైనదిగా అనిపించినప్పటికీ, రచయితలు సమర్పించిన విశ్లేషణ ప్రతి వ్యక్తి వారి స్వంత విలువలు, అనుభవాలు మరియు నమ్మకాల ఆధారంగా దాని అర్థాన్ని అర్థం చేసుకుంటుందని చూపిస్తుంది.అటువంటి వర్గీకరణదారుల యొక్క స్పష్టమైన నిష్పాక్షికత రాజీపడిందని ఇది చూపిస్తుంది.

ప్రధాన పరిశోధనలు

• అర్థ వశ్యత

  • ఆరోగ్యకరమైన లేదా హానికరమైన కంటెంట్‌కు మోడరేటర్‌లకు స్థిరమైన నిర్వచనం లేదు అనేది ఇంటర్వ్యూల నుండి కీలకమైన అంశం. టాక్సిసిటీ అనేది పరస్పర చర్య, వినియోగదారు లేదా మొత్తం సమూహాన్ని సూచించవచ్చు. ఈ “సెమాంటిక్ ఫ్లెక్సిబిలిటీ” మోడరేటర్‌లను “కమ్యూనిటీకి ఏది మంచి లేదా చెడు అనే దాని గురించి అంతిమంగా ఆత్మాశ్రయ తీర్పుల కోసం మరింత గౌరవప్రదమైన భాషను అందించడానికి” అనుమతిస్తుంది.

• అంతర్ దృష్టి మరియు నైపుణ్యాన్ని సమర్థించడం

  • ఏ విధమైన చర్యలు అవాంఛనీయ ఫలితాలకు దారితీస్తాయనే దాని గురించి మోడరేటర్‌లు అంతర్ దృష్టిని మరియు నైపుణ్యాన్ని అభివృద్ధి చేస్తారు. అయితే, వారు ఈ నిర్ణయాలు ఎలా తీసుకున్నారని అడిగినప్పుడు, చాలామంది ఖచ్చితమైన సమాధానాలు ఇవ్వలేకపోయారు. ఉదాహరణకు, ఒక ఇంటర్వ్యూయర్ ఇలా అన్నాడు, “ఇది ఎందుకు జరుగుతుందో నేను వివరించలేను… నాకు తెలిసిన కొన్ని పోస్ట్‌లు చెడ్డవి కాబోతున్నాయి, కాబట్టి నేను వాటిని స్వయంచాలకంగా తిరస్కరిస్తాను.” . ఇటువంటి సహజమైన నైపుణ్యం ఆరోగ్యకరమైన ఆన్‌లైన్ సంఘాన్ని సమర్థవంతంగా నిర్వహించగలదు, కానీ న్యాయమైన మధ్యవర్తిత్వంగా సమర్థించడం కష్టం. “ఆరోగ్యకరమైన” మరియు “హానికరమైన” కంటెంట్ వంటి పరంగా ఈ నిర్ణయాలను రూపొందించడం “నైపుణ్యం యొక్క విస్తరణను దాచడానికి” సహాయపడుతుందని రచయితలు కనుగొన్నారు.

• సార్వత్రిక రూపకం లేదు

  • ఈ పరిశోధనా పత్రం “ఆరోగ్యకరమైన” మరియు “టాక్సిక్” అనే పదాలపై ప్రత్యేకంగా దృష్టి సారించినప్పటికీ, మోడరేటర్‌లతో చేసిన ఇంటర్వ్యూలు ఆన్‌లైన్ కంటెంట్ గవర్నెన్స్‌లో నిర్ణయాలను సమర్థించడానికి ఉపయోగించే అనేక ఇతర నిబంధనలను వెల్లడించాయి. ఇది స్పష్టమైంది. రూపకాల యొక్క ప్రజాదరణ వ్యక్తిగత మోడరేటర్ల సాంస్కృతిక నేపథ్యంపై ఆధారపడి ఉందని రచయితలు కనుగొన్నారు. ఉదాహరణకు, మెక్సికోకు చెందిన ఒక మోడరేటర్ “టాక్సిక్” అనే పదం పురుషత్వంతో ముడిపడి ఉందని భావించారు, మరొకరు ఈ పదాన్ని శృంగార సంబంధాలను వివరించేటప్పుడు మాత్రమే ఉపయోగించారని భావించారు.నేను అర్థం చేసుకున్నట్లుగా, ఈ పదం గందరగోళంగా ఉంది. మోడరేటర్లు తమ నిర్ణయాలను సమర్థించుకోవడానికి తరచుగా నాగరికత, న్యాయమైన మరియు భద్రత వంటి పదాలను ఉపయోగిస్తారు.

ఆన్‌లైన్ స్పేస్‌లకు వర్తింపజేసినప్పుడు “టాక్సిక్” మరియు “హెల్తీ” వంటి పదాలు లక్ష్యం లేదా పరిమాణాత్మక భావనలు కాదని ఈ పరిశోధనా పత్రం చూపిస్తుంది. బదులుగా, అవి రూపకాలుగా పనిచేస్తాయి మరియు వాటి అర్థాలు ప్రత్యేక సాంస్కృతిక నేపథ్యాలు మరియు వ్యక్తిగత మోడరేటర్ల అనుభవాలలో పాతుకుపోయాయి. ఆన్‌లైన్ కమ్యూనిటీలను సురక్షితంగా ఉంచడానికి నిర్ణయాలను సమర్థించడంలో ఈ రూపకాలు సహాయపడతాయని, అవి ప్లాట్‌ఫారమ్‌ల ప్రయోజనాలకు కూడా ఉపయోగపడతాయని అర్థం చేసుకోవాలని రచయితలు విధాన నిర్ణేతలు మరియు పండితులను కోరారు.

వ్యక్తులకు ఏది హానికరమో నిర్ణయించే బాధ్యతను మార్చడం ద్వారా, ప్లాట్‌ఫారమ్‌లు “సామూహిక ప్రజా రంగంలో పెట్టుబడిదారీ మధ్యవర్తిగా తమ స్థానాన్ని సిద్ధాంతపరంగా స్వీకరించగలవు మరియు సంఘర్షణలు అని పిలవబడే వాటికి ఉమ్మడి బాధ్యతలను పంచుకోగలవు” అని దీని అర్థం. పరిస్థితిని ప్రశ్నించని దృక్కోణం నుండి “మితమైన నాటకం”. ‘విషత్వం’. “ఈ రూపకాలు మోడరేటర్‌లు మరియు ప్లాట్‌ఫారమ్‌లు “రోగ నిర్ధారణ మరియు సంరక్షణ, పోలీసింగ్ కాదు” భాషని ఉపయోగించి జోక్యాలను సమర్ధించుకోవడానికి అనుమతిస్తాయి, అవి కనిపించే దానికంటే తక్కువ కఠినంగా ఉండే జోక్యాలకు చట్టబద్ధతను ఇస్తాయి. మీరు సెక్స్ ఇవ్వవచ్చు. అంతిమంగా, వారు “సోషల్ మీడియా నియంత్రణలో హానికరమైన పద్ధతుల గురించి మాట్లాడటం మరియు వాటిపై చర్య తీసుకోవడం ఎల్లప్పుడూ సందర్భోచితమైన ఆవశ్యకం, ఇది ఒక నిర్దిష్ట చారిత్రక రాజకీయ పోరాటం యొక్క ఆశలు మరియు భయాలను వెల్లడిస్తుంది.” మరియు వారి పరిస్థితులు కొన్ని రకాల నియంత్రణ చర్యలను సమర్థిస్తాయి.” పరిష్కరించబడింది. “