[ad_1]
PackageX వ్యవస్థాపకుడు మరియు CEO అయిన ఫర్రూఖ్ మహబూబ్, ఇ-కామర్స్ కస్టమర్ల పెరుగుతున్న సేవా డిమాండ్‌లకు అనుగుణంగా సాంకేతిక పురోగతి ఎందుకు జరగలేదని వివరించారు.
COVID-19 మహమ్మారికి ముందే, Amazon.com ఇ-కామర్స్ దుకాణదారుల అంచనాలను మారుస్తోంది మరియు ఈ రోజు చాలా ఆర్డర్లు ఒకటి నుండి రెండు రోజుల్లో డెలివరీ చేయబడతాయని వారు ఆశిస్తున్నారు. మహబూబ్ చెప్పారు.
వాస్తవానికి, వారు వ్యాపారం చేసే మర్చండైజర్‌ల నుండి వారికి మూడు విషయాలు కావాలి: దృశ్యమానత, సౌలభ్యం మరియు వేగం.
ప్రయాణంలో ప్రతి దశలో తమ షిప్‌మెంట్ ఎక్కడ ఉందో తెలుసుకోవాలనుకునే కస్టమర్‌లకు విజిబిలిటీ చాలా అవసరం. డెలివరీలు ఎప్పుడు, ఎక్కడ జరుగుతాయో తెలుసుకోవడం ఇందులో ఉంటుంది.
సౌలభ్యం అంటే మీరు మీ ఉత్పత్తులను ఆన్‌లైన్‌లో లేదా స్టోర్‌లో ఎలా మరియు ఎక్కడ కొనుగోలు చేస్తారు మరియు మీరు వాటిని ఎలా స్వీకరిస్తారు, నేరుగా డెలివరీ చేయడం, స్టోర్‌లో పికప్ లేదా “నో-టచ్” అనుభవం కోసం స్టోర్‌లో పికప్ చేయడం వంటి వాటిని కొనుగోలు చేయడం అని అర్థం. ఎవరికైనా అందించడానికి. .
వినియోగదారులు తమ ఆర్డర్లు నెరవేరే వరకు వేచి ఉండటంతో అసహనానికి గురవుతున్నందున వేగం యొక్క ఆవశ్యకత స్పష్టంగా ఉంది. మళ్లీ, ఎంపికలను అందించడం చాలా ముఖ్యం అని మహబూబ్ చెప్పారు, అందువల్ల కొనుగోలుదారులు తమ ఇంటి వద్దకు పరుగెత్తే ఖర్చుతో త్వరగా డెలివరీ చేయాలనే కోరికను అంచనా వేయవచ్చు.
చాలా మంది ఇ-టైలర్‌ల సమస్య ఏమిటంటే, ఈ మూడు వాగ్దానాలను నెరవేర్చడానికి వారికి సాంకేతికత లేకపోవడం. ప్రతి సంవత్సరం ప్రపంచవ్యాప్తంగా 200 బిలియన్ ప్యాకేజీలు రవాణా చేయబడటానికి ఇ-కామర్స్ ప్రధాన కారణం మరియు ఆ సంఖ్య ప్రతి సంవత్సరం 20% పెరుగుతోంది. కానీ ఆ భారీ వాల్యూమ్‌ను సమర్ధవంతంగా నిర్వహించడానికి మరియు కస్టమర్ అంచనాలను అందుకోవడానికి, వ్యాపారాలకు చేతిలో తాజా అప్లికేషన్‌లు అవసరం.
“సరఫరా గొలుసులు మరియు లాజిస్టిక్స్ వ్యవస్థలు 20 నుండి 30 సంవత్సరాల క్రితం అవసరాలకు మద్దతుగా నిర్మించబడ్డాయి” అని మహబూబ్ చెప్పారు. ఈ రోజు, స్టోర్‌లో కొనుగోలు చేయడం, స్టోర్ నుండి షిప్‌లు చేయడం, స్టోర్‌లో పిక్-అప్ చేయడం మరియు మైక్రో-ఫుల్‌ఫిల్‌మెంట్ సెంటర్‌ల నుండి ప్రాసెస్ చేయడం వంటి కొత్త నెరవేర్పు మోడల్‌లకు అనుగుణంగా సిస్టమ్‌లు అనువైనవిగా ఉండాలి. “అంచనాలను అందుకోవడానికి మీకు ఆధునిక, సౌకర్యవంతమైన సాంకేతికత బ్యాకెండ్ అవసరం” అని ఆయన చెప్పారు.
[ad_2]
Source link
