‘ట్రికిల్-డౌన్ ప్రభావం అపారమైనది’: కొలరాడో ఆరోగ్య సంరక్షణ కార్మికులు ఇప్పటికీ దేశవ్యాప్తంగా సైబర్‌టాక్ ప్రభావాలను అనుభవిస్తున్నారు

(నవీకరించబడింది: మెడికల్ బిల్లింగ్ కంపెనీలు మరియు ఫార్మసీ సేవల నుండి వీడియో మరియు వ్యాఖ్యలను జోడిస్తుంది)

BEND, Ore. (KTVZ) — చేంజ్ హెల్త్‌కేర్‌పై ఇటీవల జరిగిన సైబర్ దాడి హై ఎడారితో సహా దేశంలోని అనేక ఆరోగ్య వ్యవస్థలపై గణనీయమైన ప్రభావాన్ని చూపింది.

యునైటెడ్‌హెల్త్ గ్రూప్ యాజమాన్యంలోని మార్పు, ఏటా 15 బిలియన్ల ఆరోగ్య సంరక్షణ లావాదేవీలను ప్రాసెస్ చేస్తుంది మరియు ముగ్గురిలో ఒక రోగి రికార్డులలో పాల్గొంటుంది.

దాడి కారణంగా ప్రిస్క్రిప్షన్ ఆర్డర్‌లు ఎలా ఆలస్యం అయ్యాయి అనే దాని గురించి NewsChannel 21 గతంలో మొజాయిక్ కమ్యూనిటీ హెల్త్‌తో మాట్లాడింది.

“ప్రస్తుతం, చాలా ఫార్మసీలు ప్రిస్క్రిప్షన్‌లను పూరించలేకపోతున్నాయి” అని మొజాయిక్‌లోని ఫార్మసీ సర్వీసెస్ డైరెక్టర్ మెలిస్సా బ్రూస్టర్ అన్నారు. “నాకు దేశవ్యాప్తంగా చాలా ఫార్మసీలు తెలుసు, మరియు వాటిలో చాలా వరకు వ్యాపారం నుండి బయటకు వెళ్లి ప్రిస్క్రిప్షన్ ప్రాసెసింగ్ పరికరాలను మార్చవలసి ఉంటుంది.”

ఎలక్ట్రానిక్ క్లెయిమ్‌లను సమర్పించలేకపోవడం వల్ల అనేక సౌకర్యాలు మరియు వైద్యులకు చెల్లింపులు ఆలస్యం అయ్యాయి.

ఒరెగాన్ మెడికల్ బిల్లింగ్ మరియు కోడింగ్ స్పెషలిస్ట్‌ల యజమాని మిచెల్ లియన్, NewsChannel 21తో మాట్లాడుతూ, “ఫిబ్రవరి 21 నుండి మాకు చాలా సేవలకు తిరిగి చెల్లించబడలేదు. “వారు ఎప్పుడు స్వీకరిస్తారో ఎవరికీ తెలియదు. ఇది ట్రికిల్-డౌన్ ప్రభావం.” కొలవలేనిది. ”

చేంజ్ హెల్త్‌కేర్ వెబ్‌సైట్ ప్రకారం, చేంజ్ హెల్త్‌కేర్ ఏటా 15 బిలియన్ల లావాదేవీలను ప్రాసెస్ చేస్తుంది, ఇది మొత్తం $1.5 ట్రిలియన్ల ఆరోగ్య బీమా క్లెయిమ్‌లను సూచిస్తుంది.

లియాంగ్ ఇతర క్లియరింగ్‌హౌస్‌లతో రీ-రిజిస్టర్ చేసుకోవడానికి కృషి చేస్తోందని, అయితే అది దాని స్వంత సవాళ్లను తెస్తుంది.

“బ్యాక్‌లాగ్ కారణంగా, దరఖాస్తును సమర్పించే ముందు ప్రక్రియ 90 రోజుల వరకు పట్టవచ్చు” అని ఆమె వివరించారు. “ఫలితంగా, దేశవ్యాప్తంగా ఉన్న మా కమ్యూనిటీలలో అనేక సౌకర్యాలు మరియు వైద్యులు ప్రస్తుతం చెల్లింపులను స్వీకరించడం లేదు.”

ఆదివారం, U.S. డిపార్ట్‌మెంట్ ఆఫ్ హెల్త్ అండ్ హ్యూమన్ సర్వీసెస్ ఈ విషయాన్ని ఒక పత్రికా ప్రకటనలో అంగీకరించింది.

“ముఖ్యంగా, UHG, ఇతర బీమా కంపెనీలు, క్లియరింగ్‌హౌస్‌లు మరియు హెల్త్‌కేర్ ప్రొవైడర్‌లు రోగులకు మరియు ఆరోగ్య సంరక్షణ ప్రదాతలకు, ముఖ్యంగా సేఫ్టీ నెట్ ప్రొవైడర్లకు ఈ దాడి కలిగించే హానిని తగ్గించడానికి అదనపు చర్యలు తీసుకోవాలని మేము కోరుతున్నాము. నేను అడుగుతున్నాను.”

గతంలో నిషేధించబడిన వ్రాతపూర్వక క్లెయిమ్‌లను అంగీకరించమని వారు బీమా కంపెనీలను అడుగుతున్నారు.

కానీ లియాంగ్ ఇలా అన్నాడు: “దీనికి కొంత సమయం పడుతుంది. మరియు పేపర్‌వర్క్‌ను ప్రాసెస్ చేయడానికి మాకు సిబ్బంది ఉండకపోవచ్చు. దీనికి చాలా సమయం పడుతుంది. ఇది చాలా ఆలస్యం అవుతుంది.”

ఆర్థిక భారాన్ని తగ్గించడంలో సహాయపడటానికి ప్రొవైడర్లకు మధ్యంతర చెల్లింపులను అందించమని HHS కంపెనీలను కూడా అడుగుతోంది.

చేంజ్ హెల్త్‌కేర్ $22 మిలియన్ల విమోచన క్రయధనాన్ని చెల్లించిందని నివేదికలు ఉన్నాయి, అయితే ఇది కంపెనీచే బహిరంగంగా ధృవీకరించబడలేదు లేదా తిరస్కరించబడలేదు.

మార్చి మధ్య నాటికి సేవలు పూర్తిగా పునరుద్ధరించబడతాయని భావిస్తున్నట్లు చేంజ్ హెల్త్‌కేర్ తెలిపింది.

సంబంధించిన: సైబర్ దాడి వల్ల అంతరాయం ఏర్పడిన తర్వాత ముందుగా చెల్లించాల్సిందిగా U.S. ప్రభుత్వం బీమా కంపెనీలను కోరింది