పరిష్కరించబడింది-హెచ్చరిక: దేశవ్యాప్తంగా ఫార్మసీ నెట్‌వర్క్ అంతరాయం

ఫిబ్రవరి 4, 2024 – ఈ వారం ప్రారంభంలో సైబర్‌టాక్ పేషెంట్ ప్రిస్క్రిప్షన్‌ల కోసం బీమా చెల్లింపులను నిర్వహించే మరియు ఆమోదించే థర్డ్-పార్టీ విక్రేతను మూసివేసింది. ఈ విక్రేత Utah హెల్త్ ఫార్మసీ విశ్వవిద్యాలయంతో సహా యునైటెడ్ స్టేట్స్‌లోని చాలా మందుల దుకాణాలతో సంబంధాలను కలిగి ఉన్నారు.

దాడి కారణంగా U ఆఫ్ U హెల్త్ ఫార్మసీలతో సహా దేశవ్యాప్తంగా ఫార్మసీ సేవలకు అంతరాయం ఏర్పడింది. మా ఫార్మసీలు తెరిచి ఉన్నాయి కానీ ఈ సమయంలో చాలా బీమా క్లెయిమ్‌లను ప్రాసెస్ చేయలేకపోతున్నాయి.

సేవ పునరుద్ధరణ కోసం విక్రేత వద్ద ప్రస్తుతం టైమ్‌లైన్ లేదు. మా ఫార్మసీ సిబ్బంది రోగులు తమ మందులను తీసుకోవడం మరచిపోకుండా ఉండేలా చాలా జాగ్రత్తలు తీసుకుంటున్నారు, అయితే దీని వల్ల కలిగే ఏదైనా అసౌకర్యానికి మేము క్షమాపణలు కోరుతున్నాము.

ప్రతి రోగి యొక్క అవసరాలు మరియు సాధనాలు వేర్వేరుగా ఉంటాయి, కాబట్టి మా ఫార్మసీ సిబ్బంది ప్రతి రోగితో సాధ్యమైనంత ఉత్తమమైన సంరక్షణను అందించడానికి పని చేస్తారు. ఈ వ్యక్తిగతీకరించిన విధానం U యొక్క U హెల్త్ ఫార్మసీల వద్ద సాధారణం కంటే ఎక్కువ సమయం వేచి ఉండవచ్చు.

చెల్లించగలిగే రోగులు వారి ప్రిస్క్రిప్షన్ల పూర్తి రిటైల్ ధరను చెల్లించగలరు మరియు సిస్టమ్ పునరుద్ధరించబడిన వెంటనే వారి బీమా కంపెనీ నుండి రీయింబర్స్‌మెంట్‌ను పొందగలరు. రీయింబర్స్‌మెంట్ కోసం వేచి ఉండటం ఆచరణీయమైన ఎంపిక కానట్లయితే, సిస్టమ్ పూర్తి సరఫరా కోసం క్లెయిమ్‌లను ప్రాసెస్ చేసే వరకు రోగులు అత్యవసర మందుల సరఫరాను పొందవచ్చు.

రీయింబర్స్‌మెంట్ గురించి రోగులకు సందేహాలు ఉంటే, వారి బీమా కార్డ్‌లో లేదా వారి వెబ్‌సైట్‌లో జాబితా చేయబడిన కస్టమర్ సర్వీస్ నంబర్‌లో నేరుగా వారి బీమా కంపెనీని సంప్రదించమని ప్రోత్సహిస్తారు.

మేము ఈ సమస్యను పరిష్కరించేటప్పుడు మీ అవగాహన మరియు సహకారాన్ని మేము అభినందిస్తున్నాము. ఈ సిస్టమ్ అంతరాయం సమయంలో మేము మందులు మరియు సాధ్యమైనంత ఉత్తమమైన సేవను అందించడం కొనసాగిస్తాము.

###