బిల్డర్ ఫిర్యాదు: న్యూ బెడ్‌ఫోర్డ్‌లో ‘వ్యాపారం చేయడం కష్టం’

న్యూ బెడ్‌ఫోర్డ్ — రిచర్డ్ మిరాండా మసాచుసెట్స్ మరియు రోడ్ ఐలాండ్‌లోని అనేక నగరాలు మరియు పట్టణాలలో ఉద్యోగాలకు రూఫింగ్ సిబ్బందిని పంపుతాడు, కానీ అతని అనుభవంలో న్యూ బెడ్‌ఫోర్డ్ వ్యాపారం చేయడానికి న్యూ బెడ్‌ఫోర్డ్‌కు ప్రత్యర్థిగా నిలిచాడు. ఎక్కువ మంది లేరు. బ్యూరోక్రాటిక్ జాప్యాలు, అనవసరమైన సూక్ష్మబేధాలు మరియు తీవ్రమైన సమస్యలను తీవ్రతరం చేస్తున్నప్పుడు నగర భవనాల విభాగం దాని స్వంత లీగ్‌లో ఉందని మిరాండా చెప్పారు.

“న్యూ బెడ్‌ఫోర్డ్‌లోని బిల్డింగ్ డిపార్ట్‌మెంట్‌తో వ్యవహరించడం చాలా కష్టం. ఇది చాలా చాలా కఠినమైనది” అని న్యూ బెడ్‌ఫోర్డ్‌లోని డైవర్సిఫైడ్ రూఫింగ్ సిస్టమ్స్, ఇంక్. యజమాని మిరాండా అన్నారు. వివిధ అభ్యంతరాల కారణంగా గత సంవత్సరం మరియు 2021లో అనేక వారాల పాటు పెండింగ్‌లో ఉంచిన అనుమతులను నగరం డాక్యుమెంట్ చేసిందని, అయితే వివాదాన్ని రాష్ట్ర అధికారులకు మారుస్తానని మిరాండా బెదిరించడంతో వెంటనే వాటిని జారీ చేశారని ఆయన అన్నారు.

ఈ అభిప్రాయంలో మిరాండా ఒంటరిగా లేదు. నగరంలో నిర్మాణం మరియు అభివృద్ధిలో పాలుపంచుకున్న ఏకైక వ్యక్తి తనను తాను బహిరంగంగా గుర్తించుకున్నాడు. ఇతర సమయాల్లో, ఫిర్యాదులు ఆపాదించబడని వ్యాఖ్యలు, బహిరంగ సమావేశాలలో లేదా స్థానిక మీడియాలో చేసిన ప్రకటనలలో వ్యక్తమవుతాయి.

వార్డు 6 సిటీ కౌన్సిల్‌మెన్ ర్యాన్ పెరీరా మాట్లాడుతూ తనిఖీ విభాగంపై కూడా తీవ్ర విమర్శలు వినిపిస్తున్నాయని, నగరంలో ఏమైనా సమస్యలు ఉంటే తెలుసుకోవాలని అన్నారు. పెరుగుతున్న గృహాల ధరలను అరికట్టడానికి నగరం మరింత నిర్మాణాన్ని ప్రోత్సహించాలని కోరుతున్నందున ఇది ఇప్పుడు చాలా క్లిష్టమైనదని ఆయన అన్నారు.

పెరీరా, అతని కుటుంబం యొక్క హార్డ్‌వేర్ స్టోర్‌లో సేల్స్ మేనేజర్, గురువారం రాత్రి సిటీ కౌన్సిల్‌తో మాట్లాడుతూ, 2022లో రాష్ట్ర ఏజెన్సీ జారీ చేసిన నివేదిక ప్రకారం, ఆరు సంఘటనలలో నగర అధికారులు సరైన విధానాలను అనుసరించడంలో విఫలమయ్యారని కనుగొన్నారు. నేను దానిని పరిచయం చేయడానికి ప్లాన్ చేస్తున్నాను. ఈ అంశాన్ని పార్లమెంటరీ హోం వ్యవహారాల కమిటీకి పంపాలని ఆయన కోరనున్నారు.

గత సంవత్సరం మేయర్ జాన్ మిచెల్ ప్రకటించిన హౌసింగ్ ప్లాన్‌లో మరింత సమర్థవంతమైన నిర్మాణ నిబంధనలను కలిగి ఉన్నందున, పెరీరా “ప్రాథమిక సమస్యలను” పరిష్కరిస్తున్నట్లు చెప్పారు, బిల్డర్లు నగరాల్లో ఎందుకు పని చేయకూడదనే ప్రశ్నతో సహా. నేను సమస్యలను పరిష్కరించాల్సిన అవసరం ఉంది. .” టెస్టింగ్ సర్వీస్‌లతో నాకు సంబంధం లేదు.

“నేను (కౌన్సిల్) ఛాంబర్‌లలో మరియు రేడియోలో ‘నేను న్యూ బెడ్‌ఫోర్డ్‌లో ఎప్పటికీ పని చేయను’ అని పదే పదే విన్నాను,” అనుమతి మరియు తనిఖీ ఇబ్బందుల కారణంగా పెరీరా చెప్పారు. “అది నిజమేనా? అదే నిజమైతే, న్యూ బెడ్‌ఫోర్డ్‌లో పని చేయడం చాలా కష్టం.”

మునుపు కాంగ్రెస్‌కు సమర్పించబడని రాష్ట్ర పబ్లిక్ సేఫ్టీ ఇన్‌స్పెక్టరేట్ నుండి వచ్చిన నివేదిక, ఫిర్యాదులు “కనీసం పాక్షికంగా సమర్థించబడినట్లు కనిపిస్తున్నాయి…కానీ సమస్య వ్యవస్థీకృతంగా కనిపించడం లేదు…” అని నిర్ధారించింది.

2021 మరియు 2022లో రాష్ట్ర ఫిర్యాదులపై దర్యాప్తు చేసినప్పుడు నగర అధికారులు వరుసగా 2,900 మరియు 2,407 అనుమతులను జారీ చేసిన వాస్తవాన్ని పరిగణనలోకి తీసుకుంటే, ఇది పెద్ద విషయంగా అనిపించదు. ఇంకా, పెరీరా మాట్లాడుతూ, కథకు ఇంకా ఏమైనా ఉందా అనేది నగరం తెలుసుకోవాలి.

“ఆరు సంఘటనలు జరిగాయి మరియు ప్రతి సందర్భంలోనూ తగిన ప్రక్రియ అనుసరించబడలేదు,” అని పెరీరా చెప్పారు, నివేదిక కౌన్సిల్ యొక్క మెయిల్‌బాక్స్‌లో ఉండిపోయింది. “ఏం పోతున్నాం? ఏం పోతున్నాం?”

2022 చివరి నాటికి పేపర్ బేస్డ్ నుండి ఆన్‌లైన్ సిస్టమ్‌కి మారడంతోపాటు అనుమతి ప్రక్రియను మెరుగుపరచడానికి నగరం కృషి చేస్తోందని నగర ప్రతినిధి జోనాథన్ డార్లింగ్ తెలిపారు.

“కొత్త OpenGov సిస్టమ్ కమ్యూనికేషన్‌ను మెరుగుపరిచింది, పారదర్శకతను పెంచింది మరియు దరఖాస్తుదారులు మరియు సిబ్బందికి మరింత సమర్థవంతంగా చేయడానికి ప్రక్రియను క్రమబద్ధీకరించింది” అని డార్లింగ్ ఒక ఇమెయిల్‌లో తెలిపారు.

కొత్త వ్యవస్థ దరఖాస్తుదారులు డిపార్ట్‌మెంట్ సిబ్బందితో కనెక్ట్ అవ్వడానికి ఒక స్థలాన్ని కల్పిస్తుందని, దరఖాస్తుదారులు తమ స్మార్ట్‌ఫోన్‌లు లేదా కంప్యూటర్‌ల నుండి నేరుగా అనుమతి ప్రక్రియ యొక్క వివిధ దశల ద్వారా నిజ సమయంలో వారి అప్లికేషన్‌ల పురోగతిని ట్రాక్ చేయడానికి వీలు కల్పిస్తుందని ఆయన అన్నారు. అది ఉంటుంది.

దాదాపు 90% దరఖాస్తుదారులు ప్రస్తుతం ఆన్‌లైన్ సిస్టమ్‌ను ఉపయోగిస్తున్నారని, ఇటీవలి సంవత్సరాలలో ఆ సంఖ్య పెరిగిందని ఆయన అన్నారు. ఏజెన్సీ 2019లో 1,231 భవన నిర్మాణ అనుమతులను జారీ చేసిందని, 2023లో 3,561 అనుమతులు ఇచ్చామని డార్లింగ్ చెప్పారు.

డానీ రోమనోవిట్జ్, ప్రయోగశాల సేవల డైరెక్టర్, ఆరుగురు అడ్మినిస్ట్రేటివ్ సిబ్బందితో సహా 15 మంది ఉద్యోగుల విభాగానికి నాయకత్వం వహిస్తున్నారు. ఏజెన్సీలో ఐదుగురు బిల్డింగ్ ఇన్‌స్పెక్టర్లు, ఒక ప్లంబింగ్ మరియు గ్యాస్ ఇన్‌స్పెక్టర్, ఒక తూనికలు మరియు కొలతల ఇన్‌స్పెక్టర్ మరియు ఇద్దరు ఎలక్ట్రికల్ ఇన్‌స్పెక్టర్లు ఉన్నారు.

కొత్త ప్లాట్‌ఫారమ్ ద్వారా అందించబడిన కమ్యూనికేషన్ మరియు సమాచార ప్రాప్యత సౌలభ్యం రాష్ట్ర నివేదికలో గుర్తించబడిన కొన్ని సమస్యలను పరిష్కరిస్తుంది.

20 పేజీల నివేదికలో ఫిర్యాదులు చేసిన వారి పేర్లు మరియు రాష్ట్రం తొలగించిన ఆస్తుల చిరునామాలు మరియు జూలై మరియు నవంబర్ 2020 మధ్య OPSIకి సమర్పించిన ఆరు ఫిర్యాదులను జాబితా చేస్తుంది. పరిశోధన ఆధారంగా. రాష్ట్ర అధికారులు 2021లో విచారణ చేపట్టారు. మరియు జూన్ 2022లో మిస్టర్ రోమనోవిచ్ మరియు ఆ సమయంలో బిల్డింగ్ ఇన్‌స్పెక్టర్ మరియు ఇప్పుడు అసిస్టెంట్ డైరెక్టర్ అయిన మిస్టర్ మాథ్యూ సిల్వాతో ఒక ఇంటర్వ్యూ.

ఈ ఆరు కేసుల్లో, కమ్యూనికేషన్ మరియు ప్రాంప్ట్‌నెస్ అనే రెండు ప్రధాన అంశాలలో అధికారులు తక్కువగా ఉన్నారని నివేదిక కనుగొంది.

ప్రత్యేకించి, వ్రాతపూర్వక తనిఖీ అవసరాలు లేదా నిర్దిష్ట పనిని ఎందుకు ఆదేశించారనే కారణాలను ఏజెన్సీ స్థిరంగా స్పష్టం చేయలేదని నివేదిక పేర్కొంది. వారు అభ్యర్థనలను పరీక్షించడానికి తగినంత త్వరగా స్పందించడం లేదు మరియు రాష్ట్ర చట్టం ప్రకారం వారికి మరింత సమయం లేదా సమాచారం అవసరమని అనుమతులు లేదా స్పష్టమైన నోటీసులు జారీ చేయడం. ఇది ఎల్లప్పుడూ ఆనాటి ప్రమాణాలకు అనుగుణంగా ఉండదు.

ఒక ఉదాహరణలో, ఇప్పుడు ఏజెన్సీలో లేని ఒక ఇన్‌స్పెక్టర్ తనకు వ్యక్తిగత ఆసక్తి ఉన్న ఆస్తిని తనిఖీ చేస్తున్నాడని ఒక నివేదిక సూచించవచ్చు, బహుశా అతను పని చేస్తున్నందున లేదా ప్రైవేట్ కన్సల్టింగ్ వ్యాపారంలో ఉద్యోగం కోసం వెతుకుతున్నందున అది కనిపిస్తోందని అతను చెప్పాడు. అతను అలా చేస్తున్నాడు.

మూడు ఫిర్యాదులు ఇన్‌స్పెక్టర్లు అదనపు పనిని లేదా అసలు ప్రణాళిక చేయని పనిని అభ్యర్థించారని ఆరోపించారు. పని అనవసరమని నివేదిక నిర్ధారించలేదు, అయితే ఇన్‌స్పెక్టర్లు సూచనలను మరింత స్పష్టంగా వివరించాల్సిన అవసరం ఉందని చెప్పారు.

ఈ ఫిర్యాదుల నమూనా మిరాండాతో సహా ఇతరులు చేసిన క్లెయిమ్‌లకు అనుగుణంగా ఉంది, వీరు ఏజెన్సీతో సుదీర్ఘ చరిత్రలో సంఘర్షణ గురించి మాట్లాడుతున్నారు. 2016లో సెడార్ స్ట్రీట్‌లో తమ సొంత భవనాన్ని కొనుగోలు చేయడంతో ఇదంతా ప్రారంభమైంది.

ఆస్తి గతంలో షీట్ మెటల్ వ్యాపారానికి నిలయంగా ఉంది మరియు చిన్న తయారీ వ్యాపారాలను కలిగి ఉన్న నివాస మరియు వ్యాపార జిల్లాలో ఉంది. మండలంలో వినియోగం లేని కారణంగా అక్కడ వ్యాపారం నిర్వహించలేమని భవనాల శాఖ నెలల తరబడి చెబుతోందని తెలిపారు. మిరాండా ఒక లాయర్‌ని నియమించుకుని డిపార్ట్‌మెంట్‌కి లేఖ రాశారు, ఆ ఛాలెంజ్‌ని విరమించుకున్నట్లు పేర్కొంది.

అతను 2021 మరియు 2023లో జరిగిన ఇలాంటి నమూనాతో మరో రెండు సంఘటనలలో ఇమెయిల్‌లు మరియు లేఖల సాక్ష్యాలను కూడా అందించాడు. రెండు సందర్భాల్లో, నగరం ఎల్మ్ స్ట్రీట్, నార్త్ ఫ్రంట్ స్ట్రీట్ మరియు అకుష్నెట్ అవెన్యూలో ఉద్యోగాల కోసం భవన నిర్మాణ అనుమతులను నిలిపివేసింది, మురికినీటి ప్రవాహ ప్రణాళికలను ముందుగా సమర్పించాలని వాదించారు. ఆస్తి యజమానులు మరియు నగరం మధ్య మురికినీటి ప్రణాళికలు సృష్టించబడ్డాయి మరియు భవన నిర్మాణ అనుమతులతో ఎటువంటి సంబంధం లేదని మిరాండా వాదించారు.

భవనం కోడ్ ద్వారా నిర్దేశించిన 30 రోజుల పరిమితిని మించి నగరం అనుమతిని నిలిపివేసింది. ప్రతిసారీ, వివాదాలను సమీక్ష కోసం రాష్ట్రానికి సూచిస్తూ లేఖలు పంపినట్లు మిరాండా చెప్పారు. రెండు సందర్భాల్లో, నగరం అభ్యంతరాన్ని ఉపసంహరించుకుంది మరియు అనుమతిని జారీ చేసింది, మిరాండా చెప్పారు.

2023లో, మిరాండా లేఖ వచ్చిన తేదీ నుండి రెండు వారాల కంటే తక్కువ వ్యవధిలో అనుమతి జారీ చేయబడిందని రికార్డులు చూపిస్తున్నాయి. ఒక అనుమతి 47 రోజుల్లో, మరొకటి 38 రోజుల్లో జారీ చేయబడింది.

2021 కేసులో, మిరాండా తాను మార్చి మధ్యలో అనుమతి కోసం దరఖాస్తు చేసుకున్నానని మరియు జూన్ ప్రారంభంలో అందుకున్నానని చెప్పాడు.

ఈ వాదనలకు ప్రతిస్పందనగా, డార్లింగ్ ఏజెన్సీ “ప్రతి సంవత్సరం వేల సంఖ్యలో అనుమతి దరఖాస్తులను ప్రాసెస్ చేస్తుంది” అని చెప్పాడు. ప్రతి అప్లికేషన్ భిన్నంగా ఉంటుంది. కొన్ని ప్రాజెక్ట్‌లు ఇతర వాటి కంటే చాలా క్లిష్టంగా ఉంటాయి, కాబట్టి కొన్ని అప్లికేషన్‌లు ఇతరుల కంటే ప్రాసెస్ చేయడానికి ఎక్కువ సమయం తీసుకుంటాయి. ”

“న్యూ బెడ్‌ఫోర్డ్ నివాసితులు, వ్యాపార యజమానులు మరియు న్యూ బెడ్‌ఫోర్డ్‌లో పెట్టుబడులు పెట్టే పెరుగుతున్న డెవలపర్‌లకు అత్యున్నత స్థాయి సేవలను అందించడానికి మేము ప్రయత్నిస్తున్నందున, సిటీ “మా పరిస్థితి గురించి అధికారులకు తెలియజేయాలని మేము కోరుకుంటున్నాము.”

ఆలస్యానికి కారణాన్ని స్పష్టం చేయడానికి అనుమతులు జారీ చేయడానికి లేదా దరఖాస్తుదారులను సంప్రదించడానికి నగరం స్థిరంగా 30-రోజుల గడువును కోల్పోయిందని రాష్ట్ర నివేదిక పేర్కొంది.

30 రోజుల గడువు కంటే నగరం సగం కంటే కొంచెం ఎక్కువగా ఉందని రికార్డులు చూపిస్తున్నాయి.

డిసెంబర్ 2022 నుండి మే 2023 వరకు ఆరు నెలల కాలానికి బిల్డింగ్ పర్మిట్ రికార్డులు 2,059 అనుమతులు జారీ చేయబడ్డాయి, వాటిలో 59% 31 రోజులలో జారీ చేయబడ్డాయి. కేవలం 200 (సుమారు 10%) 40 నుండి 60 రోజులలోపు, 6% 60 నుండి 90 రోజులలోపు మరియు దాదాపు 4% 90 నుండి 120 రోజులలోపు జారీ చేయబడ్డాయి.

హార్వర్డ్ విశ్వవిద్యాలయంలోని కెన్నెడీ స్కూల్ ఆఫ్ గవర్నమెంట్‌లో ఫ్యాకల్టీ మెంబర్ నేతృత్వంలోని ముగ్గురు విద్యార్థుల బృందం గత సంవత్సరం నగరం కోసం నిర్వహించిన అధ్యయనంలో కొద్దిగా భిన్నమైన రికార్డులు ఉన్నాయి మరియు విభిన్న ఫలితాలు వచ్చాయి. డిసెంబర్ 2022 నుండి మార్చి 2023 వరకు జారీ చేసిన 76% అనుమతులు 30 రోజుల్లోనే పూర్తయ్యాయని గ్రూప్ కనుగొంది. వైరుధ్యానికి కారణం స్పష్టంగా లేదు.

పర్మిట్‌ను పూర్తి చేయడానికి సగటు సమయం దాదాపు 11 రోజులు అని పరిశోధనలు చెబుతున్నాయి.

టెస్టింగ్ సేవలతో వ్యాపారం చేసే వ్యక్తులపై పరిశోధకులు వ్రాతపూర్వక సర్వే నిర్వహించారు మరియు 81 మంది ప్రతిస్పందించారు. 11 మంది నగర ఉద్యోగులు, ఐదుగురు పునరావృత దరఖాస్తుదారులు మరియు ముగ్గురు వన్-టైమ్ దరఖాస్తుదారులతో సహా 19 మందిని పరిశోధకులు ఇంటర్వ్యూ చేశారు.

నివేదికలో చేర్చబడిన అనామక ఇంటర్వ్యూ కోట్‌లు, టెస్టింగ్ సేవలతో ఇబ్బందులు ఎదుర్కొన్నట్లు చెప్పే వ్యక్తులతో ఆఫ్-ది-రికార్డ్ ఇంటర్వ్యూలలో వినిపించిన అనేక ఫిర్యాదులను ప్రతిధ్వనిస్తుంది.

సిబ్బంది తమకు కావాల్సిన వ్యక్తులకు వెన్నుపోటు పొడిచి ఇతరులకు ఇబ్బందులు కలిగిస్తున్నారని ఓ అధికారి తెలిపారు. “వారు ఈ వ్యవస్థ వెనుక కవచంలా దాక్కుంటారు మరియు ప్రక్రియను నెమ్మదించగలరు” అని మరొక అధికారి చెప్పారు.

ఇంతలో, సర్వేకు ప్రతిస్పందనగా, 68% మంది భవిష్యత్తులో బిల్డింగ్ పర్మిట్ కోసం దరఖాస్తు చేసేటప్పుడు సానుకూల అనుభవాన్ని కలిగి ఉంటారని చెప్పారు.

మిరాండా దానిని భిన్నంగా చూస్తుంది. అతను సంఘర్షణతో విసిగిపోయానని మరియు కౌన్సిల్ యొక్క చర్యలు డిపార్ట్‌మెంట్‌లో మరియు ముఖ్యంగా రోమనోవిచ్‌లో మార్పులకు దారితీస్తాయని ఆశిస్తున్నట్లు అతను చెప్పాడు.

“మండలి అతనిని నా వారసుడిగా నియమిస్తుందని నేను ఆశిస్తున్నాను” అని మిరాండా చెప్పారు. “లేదా అతని శక్తులలో కొన్నింటిని తీసివేయండి. అతనికి చాలా ఉంది.”

ఇమెయిల్ రిపోర్టర్ ఆర్థర్ హిర్ష్. ahirsch@newbedfordlight.org.

ఆర్థర్ హిర్ష్ నుండి మరిన్ని కథలు