యునైటెడ్ స్టేట్స్ అంతటా సెల్ ఫోన్ వినియోగదారుల కోసం AT&T సేవ ఎక్కడ ఉందో చూపే అవుట్‌టేజ్ మ్యాప్.

పదివేల మంది AT&T కస్టమర్‌లు సమస్యలను నివేదించారు గురువారం ఉదయం సెల్ ఫోన్ సేవ నిలిపివేయబడింది మరియు యునైటెడ్ స్టేట్స్ అంతటా ప్రభావితమైన వ్యక్తులను మ్యాప్ చూపిస్తుంది.

ఇతర నెట్‌వర్క్‌లలోని కస్టమర్‌లు కూడా తాము సమస్యలను ఎదుర్కొంటున్నామని చెప్పారు, అయితే ప్రత్యర్థి క్యారియర్‌లు వెరిజోన్, టి-మొబైల్ మరియు యుఎస్ సెల్యులార్ తమ నెట్‌వర్క్‌లు పెరిగాయని మరియు వారి వినియోగదారులు బహుశా AT&T యొక్క నెట్‌వర్క్‌లో ఉన్న వ్యక్తులు అని చెప్పారు.అతన్ని సంప్రదించడం కష్టంగా ఉందని అతను ఎత్తి చూపాడు.

ET గురువారం ఉదయం 11 గంటలకు, AT&T తన నెట్‌వర్క్‌ని పునరుద్ధరించడంలో పురోగతి సాధించినట్లు ప్రకటించింది. మధ్యాహ్నానికి, సేవ పూర్తిగా పునరుద్ధరించబడిందని తెలిపింది.

“మేము బాధిత కస్టమర్లందరికీ వైర్‌లెస్ సేవను పునరుద్ధరించాము” అని AT&T 3:10 p.m. ETకి ఒక ప్రకటనలో తెలిపింది. “మేము వారికి మా హృదయపూర్వక క్షమాపణలు తెలియజేస్తున్నాము. మా కస్టమర్‌లతో కనెక్షన్‌లను కొనసాగించడం మా ప్రధాన ప్రాధాన్యతగా మిగిలిపోయింది మరియు భవిష్యత్తులో వారు దీనిని మళ్లీ అనుభవించకుండా ఉండేలా మేము చర్యలు తీసుకుంటున్నాము.”

గురువారం అర్థరాత్రి, సాఫ్ట్‌వేర్ బగ్ కారణంగా ఆగిపోయినట్లు కంపెనీ ప్రకటించింది.

“మా ప్రాథమిక పరిశోధన ఆధారంగా, సైబర్ దాడి కాకుండా మా నెట్‌వర్క్‌ను విస్తరించడంలో ఉపయోగించిన ప్రక్రియల యొక్క తప్పు అప్లికేషన్ మరియు అమలు కారణంగా ఈ రోజు అంతరాయాలు సంభవించాయని మేము విశ్వసిస్తున్నాము” అని కంపెనీ తన వెబ్‌సైట్‌లో తెలిపింది. “మేము మా కస్టమర్‌లకు అర్హమైన సేవను అందించడం కొనసాగించడానికి ఈ రోజు అంతరాయాన్ని అంచనా వేయడం కొనసాగిస్తున్నాము.”

విద్యుత్తు అంతరాయం ఉన్న ప్రాంతాలను పరిచయం చేస్తాం.

AT&T ఔటేజ్ మ్యాప్

డౌన్‌డెటెక్టర్ మధ్యాహ్న సమయానికి AT&T కస్టమర్‌ల నుండి సేవా సమస్యల గురించి 40,000 నివేదికలను కలిగి ఉంది, గరిష్టంగా 70,000 కంటే ఎక్కువ నివేదికలు వచ్చాయి. చాలా ఫిర్యాదులు సెల్ ఫోన్ మరియు వైర్‌లెస్ సేవల సమస్యలపై కేంద్రీకృతమై ఉన్నాయి.

డౌన్ డిటెక్టర్ ప్రకారం, హ్యూస్టన్, శాన్ ఆంటోనియో, ఆస్టిన్, చికాగో, న్యూయార్క్, మయామి, డల్లాస్, అట్లాంటా మరియు ఇండియానాపోలిస్‌లో అత్యధికంగా విద్యుత్తు అంతరాయం ఏర్పడింది.

AT&T అంతరాయానికి కారణం ఏమిటి?

సాఫ్ట్‌వేర్ బగ్ కారణంగా కంపెనీ ఈ పనిని నిలిపివేసింది.

వైఫల్యం 911 కేంద్రాలకు కోపం తెప్పించింది మరియు కొందరు వ్యక్తులు తమ ఫోన్‌లు పని చేస్తున్నాయో లేదో పరీక్షించడానికి అత్యవసర నంబర్‌లకు కాల్ చేస్తున్నారని కొందరు చట్ట అమలు అధికారులు గుర్తించారు.

ప్రజలు తమ సెల్‌ఫోన్‌లను పరీక్షించుకోవడానికి 911కు కాల్ చేయడం మానుకోవాలని అధికారులు కోరారు.

“రాష్ట్రవ్యాప్తంగా ఉన్న అనేక 911 కేంద్రాలు వారి సెల్ ఫోన్‌ల నుండి 911 పనిచేస్తుందో లేదో తెలుసుకోవడానికి ప్రయత్నిస్తున్న వ్యక్తుల నుండి కాల్‌లతో నిండిపోయాయి. దయచేసి దీన్ని అస్సలు చేయవద్దు” అని మసాచుసెట్స్ స్టేట్ పోలీసులు ట్విట్టర్‌లో రాశారు. నేను దానిని వ్రాసాను.

టేలర్ జాన్స్టన్ ఈ నివేదికకు సహకరించారు.