రిటైల్‌లో డిజిటల్ మార్కెటింగ్ ఎప్పుడూ నిద్రపోదు – ఎలా పొందాలో ఇక్కడ ఉంది

ఆన్‌లైన్ మరియు ఆఫ్‌లైన్ మధ్య పరస్పర చర్య ఈ సవాలులో ప్రధానమైనది. మహమ్మారి సమయంలో, వినియోగదారులు తమ షాపింగ్ కార్యకలాపాలను చాలా వరకు ఆన్‌లైన్‌కి తరలించారు. రిటైలర్లు కర్బ్‌సైడ్ పికప్ మరియు తర్వాత చెల్లించడం వంటి కొత్త సేవలతో ప్రతిస్పందించారు. మహమ్మారి తర్వాత, బ్యాలెన్స్ మళ్లీ మారింది. ప్రజలు కొనుగోలు చేయడానికి ముందు భౌతిక దుకాణాలను సందర్శించి, ఉత్పత్తులను చూసి ప్రయత్నించాలని కోరుకున్నారు. కానీ ముఖ్యంగా, ఇటుక మరియు మోర్టార్ మరియు డిజిటల్ రిటైల్ మధ్య సంబంధం దాని కోవిడ్-19 పూర్వ స్థితికి తిరిగి రాలేదు.

వినియోగదారులు ఇప్పుడు రెండు ప్రపంచాల ఉత్తమమైన వాటిని కోరుకుంటున్నారు. వారు భౌతిక షాపింగ్ యొక్క స్పర్శను మరియు సౌలభ్యం మరియు డిజిటల్ ఎంపికను కోరుకుంటున్నారు. రిటైల్ విక్రయదారుల కోసం, ప్రతి టచ్ పాయింట్ అమ్మకాలను ఎలా ప్రభావితం చేస్తుందో అర్థం చేసుకోవడం మరియు మెరుగైన, మరింత సమర్థవంతమైన మరియు సమర్థవంతమైన ప్రకటనలను అందించడానికి ఆ జ్ఞానాన్ని ఉపయోగించడం ఇప్పుడు ప్రాధాన్యత.

రిటైల్ మార్కెట్లో ప్రధాన పోకడలు

ఇన్‌సైడర్ ఇంటెలిజెన్స్ ప్రకారం, జీవన వ్యయ సంక్షోభం కొనసాగుతున్నందున పశ్చిమ ఐరోపాలో రిటైల్ విక్రయాల వృద్ధి మందగిస్తోంది. అయితే ఈ ప్రాంతంలో ఇ-కామర్స్ గత సంవత్సరం తిరోగమనం తర్వాత కోలుకుంటున్నట్లు కంపెనీ నివేదించింది. 2027 నాటికి, ఈ-కామర్స్ రిటైల్ అమ్మకాలలో 13.7% వాటాను కలిగి ఉంటుందని, ఈ సంవత్సరం 12.6% నుండి పెరుగుతుందని అంచనా వేసింది. ఇంతలో, స్టాటిస్టా ప్రకారం, 2024 నాటికి UK రిటైల్ అమ్మకాలు £105bnకు చేరుకుంటాయని అంచనా వేయడంతో మొబైల్ వాణిజ్యం వృద్ధి చెందుతూనే ఉంది.

వ్యక్తిగతీకరణ ప్రాముఖ్యత పెరుగుతూనే ఉంది. eMarketer పరిశోధనలో దాదాపు 30% మంది UK దుకాణదారులు ఇప్పుడు తమ షాపింగ్ అనుభవానికి అనుగుణంగా తమ ప్రాధాన్యతలను మరియు గత ప్రవర్తనను ఉపయోగించే రిటైలర్‌లను ఇష్టపడుతున్నారని కనుగొన్నారు.

అందుకే ఫస్ట్-పార్టీ డేటాకు మార్చడం చాలా పెద్ద విషయం. 2024 ప్రారంభంలో Chromeలో మూడవ పక్షం కుక్కీలను నిలిపివేయాలని Google యోచిస్తోంది. తత్ఫలితంగా, గత 25 సంవత్సరాలుగా టార్గెట్ చేయడం, రిటార్గేటింగ్, కొలత మరియు ఆట్రిబ్యూషన్‌ను అందించిన సాంకేతికతలకు విక్రయదారులకు ప్రత్యామ్నాయం అవసరం. ప్రస్తుతం, అత్యంత ప్రజాదరణ పొందిన ఎంపిక ఫస్ట్-పార్టీ డేటా, ఇది సాధారణంగా ఇమెయిల్ చిరునామాతో ప్రారంభమవుతుంది. అందుకే మీరు సందర్శించే ప్రతి రిటైల్ సైట్ మిమ్మల్ని వార్తాలేఖ కోసం సైన్ అప్ చేయమని అడుగుతుంది మరియు దాదాపు ప్రతి దుకాణం మీ రసీదులను ఇమెయిల్ చేయమని ఎందుకు కోరుతుంది.

వీటన్నింటిని కలిపితే, రిటైల్ విక్రయదారులు ఎదుర్కొంటున్న సవాలు యొక్క పరిమాణం స్పష్టమవుతుంది. మీరు ప్రతి కస్టమర్‌కు సరైన సందేశాన్ని అందించే మల్టీఛానల్ ప్రకటనల వ్యూహాన్ని సృష్టించాలి. ఇవి బ్రాండ్‌తో వారి మునుపటి చరిత్రపై మాత్రమే కాకుండా, వారు తమ కొనుగోలు ప్రయాణంలో ఎక్కడ ఉన్నారు మరియు వారు ఏ పరికరాలు మరియు ఛానెల్‌లను ఉపయోగిస్తున్నారు అనే దానిపై కూడా ఆధారపడి ఉండాలి.

స్థిరమైన మార్పుకు ప్రతిస్పందించడం

ఈ ట్రెండ్‌లకు ప్రతిస్పందించడానికి అనేక పనులను చేయడం అవసరం, వాటితో సహా:

1. కస్టమర్ యొక్క 360-డిగ్రీల వీక్షణ – మీ వ్యాపారం, రిటైల్ భాగస్వాములు మరియు విశ్వసనీయ డేటా సరఫరాదారుల నుండి డేటాను కలిపి “సత్యం యొక్క ఏకైక మూలం”గా రూపొందిస్తుంది.

2. ఆన్‌లైన్ మరియు ఆఫ్‌లైన్ అంశాలతో సహా కస్టమర్ ప్రయాణం యొక్క వివరణాత్మక విశ్లేషణ

3. మీ కస్టమర్‌లు ఉపయోగిస్తున్న కొత్త ఛానెల్‌లను మరియు వాటిని ప్రయత్నించాలా వద్దా అని అంచనా వేయండి.

4. మీ ప్రచారం కోసం KPIల సమితిని మరియు వాటిని ఎలా కొలవాలో అర్థం చేసుకోండి.

5. ఛానెల్‌లలో స్థిరమైన మరియు స్థిరమైన కస్టమర్ అనుభవం.

అభివృద్ధి చెందుతున్న ఛానెల్‌ల ట్రయల్

చాలా ఛానెల్‌లు విక్రయదారుల దృష్టిని ఆకర్షించడం ప్రారంభించాయి. అవి ప్రత్యేకంగా కొత్తవి కావు, కానీ అవి ఇప్పుడు పరిష్కరించదగినవి కాబట్టి. మరో మాటలో చెప్పాలంటే, మీరు మీడియాను ప్రోగ్రామ్‌గా కొనుగోలు చేయవచ్చు. వీటిలో కనెక్ట్ చేయబడిన టీవీ (CTV), డిజిటల్ అవుట్-ఆఫ్-హోమ్ (DOOH), ఆడియో మరియు ఇన్-గేమ్ ప్రకటనలు ఉన్నాయి.

CTV మరియు సాంప్రదాయ ఆన్‌లైన్ వీడియోతో కూడిన ప్రచారానికి గొప్ప ఉదాహరణ ఇటీవల USలో మ్యాట్రిక్స్ షాపర్ మార్కెటింగ్ ఏజెన్సీ ద్వారా ఛాలెంజ్ బటర్‌తో అమలు చేయబడింది. తీవ్రమైన పోటీ సమయంలో బ్రాండ్ పురోగతి సాధించాలని కోరుకుంది. అధిక వీడియో కంప్లీషన్ మరియు క్లిక్-త్రూ రేట్లను నడిపించే బాధ్యత ఏజెన్సీకి ఉంది.

StackAdapt భాగస్వామ్యంతో, ఈ ప్రచారం ఛాలెంజ్ బటర్ యొక్క అవగాహన లక్ష్యాలను అధిగమించింది. ఇది వీడియో కంప్లీషన్ రేట్ బెంచ్‌మార్క్‌ను 3%, CTV వీడియో కంప్లీషన్ రేట్ 1% మరియు CTR బెంచ్‌మార్క్‌ను 21% అధిగమించింది. CTV కోసం వీడియో పూర్తి రేటు 98.31%, ఆన్‌లైన్ వీడియో (OLV) పూర్తి రేటు 85.25%.

విజయవంతమైన లక్ష్య వ్యూహం

విక్రయదారులు నిజ-సమయ, మల్టీఛానల్ సవాళ్లతో పట్టుబడుతున్నందున, రిటైల్ పరిశ్రమలో అనేక లక్ష్య వ్యూహాలు విజయవంతమవుతున్నాయి.

మీ ప్రేక్షకులను వీక్షించడంలో మీ ప్రచారానికి సంబంధించిన అంశాలను లక్ష్యంగా చేసుకోవడం కూడా ఉంటుంది. నిర్దిష్ట అంశాలపై ప్రత్యేక ఆసక్తి ఉన్న ప్రేక్షకులను సృష్టించేందుకు మెషిన్ లెర్నింగ్ మరియు ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్ (AI) ఎక్కువగా ఉపయోగించబడుతున్నాయి. ఇది ఉపరితలంపై సంబంధం ఉన్నట్లు అనిపించే వాటిని కూడా తొలగిస్తుంది.

ఈ పుస్తకంలో, సందర్భోచిత లక్ష్యం అనేది మీడియా లక్ష్యం యొక్క పురాతన రూపం, కానీ AI ద్వారా వేగంగా మెరుగుపరచబడుతోంది. ఈ సాంకేతికత ఒక పేజీ యొక్క మొత్తం కంటెంట్‌ను మాత్రమే కాకుండా, వ్యక్తిగత నిబంధనలను మరియు సెంటిమెంట్‌ను కూడా గుర్తిస్తుంది, ఇది గతంలో కంటే మరింత ఖచ్చితమైన లక్ష్యాన్ని అనుమతిస్తుంది.

మీ ఉత్పత్తిపై ఆసక్తిని వ్యక్తం చేసిన లేదా ఇప్పటికే కొనుగోలు చేసిన వ్యక్తులకు వ్యక్తిగతీకరించిన సందేశాలను బట్వాడా చేయడానికి ఫస్ట్-పార్టీ డేటా మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది. విక్రయదారులు తమ కస్టమర్ల వలె అదే ప్రవర్తనలను ప్రదర్శించే ఆన్‌లైన్ ప్రేక్షకులను కనుగొనడం ద్వారా కూడా ఒకేలా లక్ష్యాన్ని ప్రదర్శించగలరు.

మీరు కొలవగలిగేది మాత్రమే కాకుండా మీకు అవసరమైన వాటిని కొలవండి

ఆన్‌లైన్ మార్కెటింగ్ చరిత్ర ప్రాక్సీ కొలతలతో నిండిపోయింది. ఇవి విక్రయదారులు కొలిచిన విషయాలు, ఎందుకంటే వారు వాస్తవానికి కొలవాలనుకున్న వాటిని కొలవలేరు. అదృష్టవశాత్తూ, సాంకేతికత విక్రయదారులను అర్థవంతమైన KPIలతో సమలేఖనం చేసే కొలమానాలకు దగ్గరగా తీసుకువస్తోంది, నిజ సమయంలో ఒక నిశ్చితార్థం మరియు ప్రతి చర్యకు అయ్యే ఖర్చును కొలవడానికి వీలు కల్పిస్తుంది.

మరియు విక్రయదారులు ఇప్పుడు వ్యక్తిగత ప్రచారాలకు అమ్మకాలను ఆపాదించవచ్చు, క్లోజ్డ్ ఇ-కామర్స్ వాతావరణంలో సాధ్యమయ్యే విధంగా, ప్రకటన ఖర్చుపై రాబడిని కొలవడానికి దగ్గరగా వాటిని తరలించవచ్చు.

రియల్ టైమ్ కొలత అంటే విక్రయదారులు కొనసాగుతున్న ప్రచారాలను ఆప్టిమైజ్ చేయవచ్చు. పైన ఉన్న ఛాలెంజ్ బటర్ ఉదాహరణలో, AI-ఆధారిత సందర్భోచిత లక్ష్యం అత్యధిక పూర్తి మరియు క్లిక్-త్రూ రేట్‌లకు దారితీసిందని మేము కనుగొన్నాము. ఫలితంగా, మొత్తం ప్రచార పనితీరును మెరుగుపరచడానికి మేము బడ్జెట్‌ను తక్కువ పనితీరు గల ఛానెల్‌ల నుండి దూరంగా మార్చగలిగాము.

మీరు మీ రిటైల్ మార్కెటింగ్ వ్యూహాన్ని ఎలా మెరుగుపరచవచ్చు?

పరిగణించవలసిన మూడు ప్రాథమిక అంశాలు ఉన్నాయి.

1. డైనమిక్ ప్రచారాల కోసం పరపతి డేటా: వినియోగదారు ప్రవర్తన మరియు ట్రెండ్‌ల ఆధారంగా నిజ సమయంలో స్వీకరించగల డైనమిక్ ప్రోగ్రామాటిక్ ప్రచారాలను రూపొందించడానికి డేటా ఆధారిత అంతర్దృష్టులను ప్రభావితం చేయండి.

2. మల్టీఛానల్ అనుభవాన్ని అందించండి: బహుళ పరికరాలు మరియు ఛానెల్‌లలో ప్రకటనలు చేయడం వలన మీ పరిధిని విస్తరింపజేస్తుంది, తద్వారా మీరు రిటార్గేటింగ్ కోసం సంభావ్య క్లయింట్‌ల యొక్క పెద్ద సమూహాన్ని అందిస్తుంది.

3. ఆకర్షణీయమైన సృజనాత్మకతను సృష్టించండి. ఇంటరాక్టివ్ బ్యానర్‌ల నుండి వీడియో ప్రకటనల వరకు, మేము మీ బ్రాండ్ మరియు డ్రైవ్ మార్పిడుల సారాన్ని సంగ్రహించే ప్రకటన సృజనాత్మకతలను మరియు ఫార్మాట్‌లను అభివృద్ధి చేస్తాము.

మీ తదుపరి ఇ-కామర్స్ ప్రచారాన్ని కొత్త శిఖరాలకు తీసుకెళ్లడానికి వినూత్న ప్రోగ్రామాటిక్ వ్యూహాల గురించి మరింత తెలుసుకోవడానికి, StackAdaptని సందర్శించండి.