వియత్నాం ఘటనపై ట్రావెల్ ఏజెన్సీకి జరిమానా విధించారు

ప్రయాణ ఇబ్బందులు:
పర్యాటకులు వి లవ్ టూర్స్‌కి వారి చెల్లింపులను వివాదం చేయాలని పర్యాటక బోర్డు పేర్కొంది, అయితే ఇది ప్రజలు క్లాస్ యాక్షన్ దావా వేయడానికి సహాయం చేస్తుందని అసోసియేషన్ తెలిపింది.

గత వారం వియత్నాంలో టూర్ గ్రూప్ సభ్యులు చిక్కుకుపోవడంతో తైవాన్ ట్రావెల్ కంపెనీ వీ లవ్ టూర్స్‌పై టూరిజం బ్యూరో శనివారం NT$810,000 (US$25,821) జరిమానా విధించింది.

వియత్నాంలోని ఫు ద్వీపంలో విహారయాత్రకు వెళ్లిన 292 మంది పర్యాటకుల ప్లాన్‌లను వికృతంగా మార్చడం లేదా రద్దు చేసినట్లు మెగా ఇంటర్నేషనల్ ట్రావెల్ సర్వీసెస్ నిర్వహిస్తున్న వి లవ్ కంపెనీపై ప్రభుత్వం ఆరోపించిన తర్వాత జరిమానా విధించబడింది. మూడు నెలల పాటు. కుయోక్ ద్వీపం ఫిబ్రవరి 11 నుండి బుధవారం వరకు తెరిచి ఉంటుంది.

ప్యాకేజీ టూర్‌ల కోసం సైన్ అప్ చేసిన 10 జంటలకు తగిన వసతి, ఆహారం లేదా రవాణా సదుపాయం కల్పించలేదని టూరిజం బోర్డు తెలిపింది.

ఫోటో: CNA

దుర్వినియోగాలకు అదనంగా, గ్రూప్ యొక్క ప్రయాణ ప్యాకేజీలను నిర్వహించడానికి వియత్నామీస్ ట్రావెల్ ఏజెన్సీతో ఒప్పందం లేదని కంపెనీ తెలిపింది.

అదనంగా, 10 సమూహాలలో ఆరింటిలోని సభ్యుల్లో కొందరికి లేదా అందరికీ సరైన ప్రయాణ ఒప్పందాలు ఇవ్వబడలేదు మరియు ఒక గ్రూపులో తైవాన్ టూర్ మేనేజర్ లేరు.

విదేశీ పర్యటనలు సాధారణంగా తైవానీస్ టూర్ మేనేజర్‌తో పాటు వ్యాఖ్యాతగా మరియు గైడ్‌గా పనిచేస్తాయి.

వీ లవ్ టూర్ యొక్క మోసపూరిత కార్యకలాపాలు టూరిజం డెవలప్‌మెంట్ యాక్ట్ (發下觀光條例) మరియు టూరిజం ఇండస్ట్రీ మేనేజ్‌మెంట్ రెగ్యులేషన్స్ (ట్రావెల్ ఇండస్ట్రీ మేనేజ్‌మెంట్ రెగ్యులేషన్స్)ను ఉల్లంఘిస్తున్నాయని ప్రభుత్వం ప్రకటించింది.

కంపెనీ కార్యకలాపాలను నిలిపివేసిన కారణంగా వారి పర్యటనలు రద్దు చేయబడిన ఫు క్వాక్ ద్వీపానికి 292 మంది ప్రయాణికులు మరియు వారి పర్యటనల కోసం ఇప్పటికే చెల్లించిన 430 మంది వీ లవ్ టూర్స్ కస్టమర్‌లకు ఎలా రీఫండ్ చేయబడవచ్చో కూడా కంపెనీ ప్రకటించింది.

పర్యటనలు రద్దు చేయబడిన కస్టమర్‌లు లావాదేవీని వివాదం చేయడానికి తమ ప్రయాణ ప్యాకేజీకి చెల్లించడానికి ఉపయోగించిన క్రెడిట్ కార్డ్‌ని జారీ చేసిన బ్యాంకును సంప్రదించవచ్చని ప్రభుత్వం తెలిపింది.

నగదు లేదా బ్యాంక్ బదిలీ ద్వారా చెల్లించిన వారు తదుపరి సహాయం కోసం ట్రావెల్ క్వాలిటీ అస్యూరెన్స్ అసోసియేషన్ (TQAA)కి సమర్పించడానికి డాక్యుమెంటేషన్‌ను నిర్వహించాల్సి ఉంటుందని వార్తాపత్రిక తెలిపింది.

వియత్నాంకు 292 మంది ప్రయాణికుల దరఖాస్తులకు మద్దతు ఇచ్చే బాధ్యత కూడా అసోసియేషన్దేనని ప్రభుత్వం తెలిపింది.

ఏప్రిల్ నాటికి కస్టమర్ల కోసం బుక్ చేసిన టూర్ ప్యాకేజీలలో వీ లవ్ టూర్స్ సుమారు NT$13 మిలియన్లను పొందిందని అసోసియేషన్ సెక్రటరీ జనరల్ వు మెయిహుయ్ తెలిపారు.

292 మంది కస్టమర్‌లు చెల్లించే అదనపు రుసుములతో పాటు (భోజన రుసుము మరియు ముందస్తు రిటర్న్ టిక్కెట్ రుసుము వంటివి), We Love Tour కస్టమర్‌లకు సుమారు NT$20 మిలియన్లు చెల్లించాల్సి ఉంటుంది, అయితే We Love Tour జనరల్ మేనేజర్ డేవిడ్ – Mr. లిన్ (లిన్ డాజున్) చెప్పారు అతను మొత్తాన్ని తిరిగి చెల్లించలేకపోయాడని సంఘం. చెల్లించవలసి.

అసోసియేషన్ ప్రెసిడెంట్, జాంగ్ యోంగ్‌చెంగ్ (జాంగ్ యోంగ్‌చెంగ్), బాధిత ప్రయాణికులందరికీ వి లవ్ టూర్‌పై క్లాస్ యాక్షన్ దావా వేయడానికి ఇది సహాయపడుతుందని చెప్పారు.

చాన్ ప్రకారం, లిన్ తన నష్టపరిహార వాగ్దానాలను లేదా వినియోగదారులకు హామీలను గౌరవించడంలో విఫలమైంది.

మేము లవ్ టూర్స్ కస్టమర్‌లు మరియు భాగస్వాములపై ​​మోసం చేయడమే కాకుండా తైవాన్‌లోని 4,000 ట్రావెల్ ఏజెన్సీల ప్రతిష్టను దెబ్బతీసింది. తైవాన్ పర్యాటక పరిశ్రమ ఖ్యాతిని పునరుద్ధరించడం అసోసియేషన్ విధి అని ఆయన అన్నారు.

వీ లవ్ టూర్ సభ్యత్వాన్ని అసోసియేషన్ శుక్రవారం రద్దు చేసింది.

ఈ ఘటనకు ముందు వీ లవ్ టూర్స్‌పై ఎలాంటి జరిమానాలు విధించలేదని టూరిజం బోర్డు తెలిపింది, అయితే సంస్థపై ఇంతకు ముందు ఎలాంటి ఫిర్యాదులు అందలేదని అసోసియేషన్ తెలిపింది.