స్టోర్‌లలోకి ప్రవేశించడానికి కాస్ట్‌కో కొత్త సిస్టమ్‌ను పరీక్షిస్తోంది

న్యూయార్క్
CNN
–

మీరు వేరొకరి Costco మెంబర్‌షిప్‌ను రద్దు చేయడానికి ప్రయత్నిస్తుంటే, చెడ్డ వార్తలు. రిటైల్ దిగ్గజం కాస్ట్‌కో తన అణిచివేతను మరింత పెంచుతోంది.

మీరు Costcoని నమోదు చేసినప్పుడు, మీ కొనుగోలు చేయడానికి మీరు తప్పనిసరిగా మీ మెంబర్‌షిప్ కార్డ్‌ని స్టోర్ క్లర్క్‌కి సమర్పించాలి. కాస్ట్‌కో మెంబర్‌షిప్ కార్డ్‌లు బదిలీ చేయబడవు, అయితే కంపెనీ సభ్యులు తమ ఇంటిలోని మరొక వ్యక్తికి రెండవ గృహ కార్డ్‌ని ఇవ్వడానికి అనుమతిస్తుంది. కార్డు కలిగి ఉన్న ఎవరైనా ఒకే సందర్శన సమయంలో క్లబ్‌కు ఇద్దరు అతిథులను తీసుకురావచ్చని కంపెనీ షరతు విధించింది.

కానీ కాస్ట్‌కో తన స్వీయ-చెక్‌అవుట్ వ్యవస్థను విస్తరించినప్పటి నుండి, సభ్యులు కానివారు తమకు చెందని సభ్యత్వం కార్డ్‌లను దొంగిలించడాన్ని గమనించింది.

కాస్ట్‌కో ఇటీవల కస్టమర్‌లను అణిచివేసే ప్రయత్నంలో సెల్ఫ్-చెకౌట్ లైన్‌ల వద్ద ఫోటో IDతో పాటు వారి మెంబర్‌షిప్ కార్డ్‌ను చూపించమని దుకాణదారులను అడగడం ప్రారంభించింది. ఇది సాధారణ చెక్అవుట్ లేన్‌ల మాదిరిగానే ఉంటుంది. “సభ్యులు కానివారు సభ్యులకు సమానమైన ప్రయోజనాలు మరియు ధరలను పొందడం సరైనదని మేము నమ్మడం లేదు” అని కాస్ట్‌కో మార్పులను ప్రకటించింది.

మరియు ఇప్పుడు Costco సభ్యులు తమ కార్డులను ఉద్యోగులకు ఫ్లాష్ చేయడం కంటే స్టోర్ ప్రవేశద్వారం వద్ద వారి సభ్యత్వ కార్డులను స్కాన్ చేయాల్సిన వ్యవస్థను పరీక్షిస్తోంది. ఒక దుకాణదారుడు వాషింగ్టన్ రాష్ట్రంలోని దుకాణంలో కొత్త స్కానర్‌ను గుర్తించి, రెడ్డిట్‌లో ఫోటోను పోస్ట్ చేశాడు.

2020 మహమ్మారి నుండి ఎక్కువ మంది సభ్యులు సభ్యత్వాలను పంచుకుంటున్నారని కాస్ట్‌కో యొక్క ఫైనాన్స్ డైరెక్టర్ రిచర్డ్ గాలాంటి CNN కి చెప్పారు.

కాస్ట్‌కో వారు సహాయం చేయగలరో లేదో తెలుసుకోవడానికి అనేక దుకాణాలలో స్కానర్‌లను పరీక్షిస్తోంది. స్కానర్‌లు రిజిస్టర్‌లు లేదా స్వీయ-చెక్‌అవుట్‌ల వద్ద తమ మెంబర్‌షిప్ కార్డ్‌లను ప్రదర్శించమని ఉద్యోగులు కస్టమర్‌లను అడగవలసిన అవసరాన్ని కూడా తొలగిస్తుంది.

“ఇది ఎంట్రీ వద్ద ప్రక్రియను మరియు చెక్అవుట్ వద్ద ప్రక్రియను వేగవంతం చేస్తుంది,” అని అతను చెప్పాడు. “అదే మేము నమ్ముతున్నాము మరియు మేము దానిని పైలట్ చేయబోతున్నాము.”

కాస్ట్‌కో మరియు నెట్‌ఫ్లిక్స్ వంటి కంపెనీలు మెంబర్‌షిప్ షేరింగ్‌పై విరుచుకుపడుతున్నాయనడానికి ఇది తాజా ఉదాహరణ.

కాస్ట్‌కోలో 2022 నాటికి దాదాపు 66 మిలియన్ల చెల్లింపు సభ్యులు మరియు 119 మిలియన్ కార్డ్ హోల్డర్‌లు ఉన్నారు, ఇది ప్రపంచంలోని అతిపెద్ద సభ్యత్వ క్లబ్‌లలో ఒకటిగా నిలిచింది. కాస్ట్‌కో సభ్యులు సాధారణ సభ్యత్వం కోసం సంవత్సరానికి $60 మరియు అదనపు ప్రయోజనాలను కలిగి ఉన్న “ఎగ్జిక్యూటివ్” కార్డ్ కోసం $120 చెల్లిస్తారు.

మెంబర్‌షిప్ మోడల్ కాస్ట్‌కో వ్యాపారానికి కీలకం, ఇది మహమ్మారి సమయంలో వృద్ధి చెందింది. వార్షిక రుసుములు కంపెనీ లాభాలను పెంచుతాయి మరియు కాస్ట్‌కో ధరలను తగ్గించడంలో సహాయపడతాయి. సభ్యత్వంలో ఏదైనా పెరుగుదల లేదా పునరుద్ధరణ రేట్లలో మార్పులు కాస్ట్‌కోను దెబ్బతీస్తాయి మరియు ధరలను పెంచవలసి వస్తుంది.

కంపెనీ 2022లో $4.2 బిలియన్ల బకాయిలను ఆర్జించింది, 2021 నుండి 9% పెరుగుదల మరియు అధిక పునరుద్ధరణ రేటు 93%.