2024లో డిజిటల్ మార్కెటింగ్ విజయానికి 3 దశలు (పార్ట్ 2)

చికాగో – చాలా మంది చిన్న వ్యాపార యజమానులకు డిజిటల్ మార్కెటింగ్ అసాధ్యమైన పర్వతంలాగా అనిపించవచ్చు, అయితే ఇది కొద్దిగా పరిశోధన మరియు కృషితో సాధించవచ్చు. మరీ ముఖ్యంగా, మీరు దీన్ని చేయాలి.

నేషనల్ ఫెడరేషన్ ఆఫ్ ఇండిపెండెంట్ బిజినెస్ (NFIB) హోస్ట్ చేసిన “2024లో డిజిటల్ మార్కెటింగ్ సక్సెస్ ప్లాన్‌తో ఎక్కువ మంది కస్టమర్‌లు మరియు క్లయింట్‌లను పొందండి” అని ఇటీవలి వెబ్‌నార్ ప్రెజెంటేషన్‌లో డెలోస్, ఇంక్. ప్రెసిడెంట్ డోనా బొట్టి నుండి వచ్చిన సందేశం ఇది. .

ఈ సిరీస్‌లోని పార్ట్ 1లో, బొట్టి 2024లో వస్తున్న కొన్ని డిజిటల్ మార్కెటింగ్ ట్రెండ్‌లను మరియు మొదటి ముఖ్యమైన మార్కెటింగ్ చర్యను జాబితా చేసాడు: సరైన క్లయింట్‌లపై దృష్టి పెట్టండి. ఈరోజు, క్లీనింగ్ కంపెనీలు ఇప్పటికే కలిగి ఉన్న ఆస్తుల విలువను మేము పరిశీలిస్తాము, కానీ అవి తెలియకపోవచ్చు.

కీలక చర్య 2 — మీరు ఇప్పటికే కలిగి ఉన్న కంటెంట్‌ని ఉపయోగించండి

“నువ్వు కలిగి ఉంటాయి ఇది కంటెంట్ గురించి, “బొట్టి చెప్పారు. “చాలా మంది అంటారు, ‘నాకు ఏమి చెప్పాలో తెలియదు, ఏ ప్లాట్‌ఫారమ్‌ని ఉపయోగించాలో నాకు తెలియదు, దానిని గుర్తించడానికి నాకు సమయం లేదు.’ కానీ నేను మీ స్టోర్‌ని సందర్శిస్తే లేదా మీకు కాల్ చేస్తే. .. నేను మీ ఉత్పత్తి లేదా సేవ గురించి మిమ్మల్ని ప్రశ్నలు అడగడం ప్రారంభించినట్లయితే, మీరు మిలియన్ సంవత్సరాలలో ఎన్నడూ నాతో, “హే, మీకు ఏమి తెలుసు?” కంటెంట్ లేదు. ఎలా సమాధానం చెప్పాలో నాకు తెలియదు. ”

మీరు ఇప్పటికే మీ కస్టమర్‌లకు ఏమి చెబుతున్నారో వినడం ద్వారా ఈ కంటెంట్ ప్రశ్నకు సమాధానం వస్తుంది.

“ప్రజలు ఇప్పటికే మిమ్మల్ని అడుగుతున్న ప్రశ్నల గురించి ఆలోచించండి” అని బొట్టి చెప్పారు. “నాకు బొటనవేలు నియమం ఉంది మరియు ఇది ‘మూడు సార్లు’ నియమం. మీరు ఒకే కథనాన్ని మూడు లేదా అంతకంటే ఎక్కువ సార్లు పునరావృతం చేసినా, అవే ప్రశ్నలకు సమాధానాలు ఇచ్చినా లేదా అవే అభ్యంతరాలకు సమాధానం ఇచ్చినా, అది మీకు సంతృప్తినిస్తుంది. ”

మీరు ఈ కంటెంట్‌ని తెలుసుకున్న తర్వాత, మీ ప్రస్తుత మరియు సంభావ్య కస్టమర్‌లకు దీన్ని ఎలా బహిర్గతం చేయాలో నిర్ణయించడం తదుపరి దశ.

“మీరు సోషల్, మీ వెబ్‌సైట్, మీ బ్లాగ్, మీ వీడియోలు, మీరు ఏమి చేస్తున్నా ఆ కంటెంట్‌ను ప్రచురించాలి” అని బొట్టి చెప్పారు. “మీ గురించి, మీ ఉత్పత్తులు మరియు మీ సేవల గురించి వ్యక్తులు అడిగే ప్రశ్నలకు సమాధానమివ్వండి. మేము వారిని తెరవెనుక పట్టుకుందాం. మీరు చేసే పనుల గురించి వారికి చెప్పండి.”

ఈ కమ్యూనికేషన్ మిమ్మల్ని మీ రంగంలో విశ్వసనీయ నిపుణుడిగా చేయడమే కాకుండా, విలువైన జ్ఞానాన్ని పొందేందుకు మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది.

“ఇది సంబంధాల నిర్మాణంగా భావించండి” అని బోట్టి చెప్పారు. “వ్యక్తులతో ఒకరితో ఒకరు సంబంధాలను ఏర్పరచుకోవడానికి మీరు ఏమి చేస్తారు?” ఇది డిజిటల్ ప్రదేశంలో ఒకరి నుండి అనేక మంది మార్కెటింగ్ యొక్క కంటెంట్. ”

కీలక చర్య 1లో పేర్కొన్నట్లుగా, మీరు పంపడానికి ప్రయత్నిస్తున్న సందేశాన్ని అర్థం చేసుకోవడం ముఖ్యం.

“ముఖ్యమైన కంటెంట్‌పై దృష్టి పెట్టండి” అని బొట్టి చెప్పారు. “ప్రతిదీ చేయడానికి ప్రయత్నించకపోవడమే ముఖ్యం. మీకు కావలసిన వ్యాపారంపై దృష్టి పెట్టండి. మీరు మీ సమయాన్ని మరియు కృషిని ఇక్కడే వెచ్చించాలి. మీకు కావలసిన క్లయింట్‌లకు ఏది ముఖ్యం? ప్రజలు అడిగే ప్రశ్నలకు సమాధానం ఇవ్వండి. మీరు ఇప్పటికే ప్రతిరోజూ దీన్ని చేస్తున్నారు. గుర్తుంచుకోండి. మీ రోజువారీ పరస్పర చర్యల గురించి.”

మీ ప్రస్తుత కస్టమర్లను కేవలం ప్రశ్నలు అడగడం ద్వారా మెరుగైన మార్కెటింగ్ ప్రయత్నాలకు మార్గం సుగమం చేయవచ్చు.

“మీ ఉత్తమ కస్టమర్లలో కొందరితో మాట్లాడండి” అని బొట్టి చెప్పారు. “వారిని అడగండి: ‘మాతో కలిసి పని చేయడంలో ఉత్తమమైనది ఏమిటి?’ మీకు ఏది ఇష్టం? మేము మీ కోసం ఏ సమస్యను ఉత్తమంగా పరిష్కరించగలము? అప్పుడు వినండి వారి సమాధానాల కోసం ఇది మీ కంటెంట్. ఎందుకంటే మీరు వారిలాంటి మరిన్ని కస్టమర్‌లను పొందాలనుకుంటే, మీరు అదే సమస్యలు మరియు ఆందోళనలను కలిగి ఉన్న వ్యక్తులను లక్ష్యంగా చేసుకుంటారు, కాబట్టి మీరు వారి కోసం ఏమి చేయవచ్చు, మీరు మరొకరి కోసం చేయవచ్చు. ”

అద్దె భూమిలో నిర్మించవద్దు

మీ కస్టమర్‌లతో కనెక్ట్ అవ్వడానికి మీరు ఉపయోగించే పద్ధతుల యాజమాన్యాన్ని పొందడం అనేది చాలా మంది వ్యాపార యజమానులు నిజంగా పాల్గొనని ముఖ్యమైన అంశం.

“సోషల్ మీడియా చాలా బాగుంది, కానీ దానిలోని కంటెంట్‌ను మీరు స్వంతం చేసుకోలేరు మరియు నియంత్రించలేరు” అని బొట్టి చెప్పారు. “మీరు మీ వెబ్‌సైట్‌లో అలా చేస్తున్నారు. కాబట్టి అత్యంత ముఖ్యమైన సందేశం మీ వెబ్‌సైట్‌లో ఉండాలి. మీరు దీన్ని సామాజికంగా మరియు విభిన్న సామాజిక ప్లాట్‌ఫారమ్‌లలో ప్రయోగాలు చేయవచ్చు, కానీ ఆ సమాచారం మీ సైట్‌లో ఉంది. ఇది పోస్ట్ చేయబడాలి.”

పదేపదే ఉపయోగించగల సతత హరిత సమాచారానికి ఇది ప్రత్యేకంగా వర్తిస్తుంది, బొట్టి చెప్పారు.

“మీరు రెండు వారాల క్రితం ఇన్‌స్టాగ్రామ్‌లో ఏదైనా కనుగొనడానికి ప్రయత్నించినట్లయితే, మీరు దీన్ని చేయలేరు” అని ఆమె చెప్పింది. “కానీ ఆ ముఖ్యమైన కంటెంట్ మీ వెబ్‌సైట్‌లో ఉంది మరియు ఇది ఇప్పటి నుండి రెండు వారాలకు సంబంధించినది. ఇది ఇప్పటి నుండి ఆరు నెలల పాటు సంబంధితంగా ఉంటుంది. మీరు అదే కంటెంట్‌ను అక్కడకు నెట్టడం కొనసాగించవచ్చు.”

సోషల్ మీడియా ప్లాట్‌ఫారమ్‌లు అవకాశం మరియు ప్రమాదం యొక్క అవాంఛనీయ అంశాలను కూడా పరిచయం చేస్తాయని బొట్టి అభిప్రాయపడ్డారు. “మార్పు జరుగుతుంది మరియు మీరు మీ ఉనికిని ఈ ప్లాట్‌ఫారమ్‌లలో ఒకదానిలో ఉంచాలని నిర్ణయించుకుంటే మరియు ఆ ప్లాట్‌ఫారమ్ నియమాలను మార్చినట్లయితే, మీరు మారతారు.” మీకు అదృష్టం లేదు. ”

Google మరియు ఇమెయిల్

అందుబాటులో ఉన్న సాధనాలను సద్వినియోగం చేసుకోవడం ద్వారా, చిన్న వ్యాపార యజమానులు తమ సమయాన్ని మరియు బడ్జెట్‌ను సద్వినియోగం చేసుకోవచ్చని, వారి విజయావకాశాలు పెరుగుతాయని Mr. Botti అభిప్రాయపడ్డారు.

“Google బిజినెస్ ప్రొఫైల్‌ను క్లెయిమ్ చేయండి” అని ఆమె చెప్పింది. “ఇది ఉచితం. Google మిమ్మల్ని దీని గురించి పిలవదు, కానీ అది దానిని నొక్కి చెబుతుంది మరియు ముఖ్యంగా ‘నా దగ్గర’ శోధనలకు చాలా ఉపయోగకరంగా ఉంటుంది.” మీరు మ్యాప్‌లో శోధించగలరు. ”

ఇమెయిల్ మార్కెటింగ్ అనేది డిజిటల్ మార్కెటింగ్ పజిల్‌లో ముఖ్యమైన భాగం, బొట్టి చెప్పారు.

“ఇది మీ స్వంత ట్రాఫిక్ మరియు మీరు ఎప్పుడైనా చేరుకోగల వ్యక్తులు,” ఆమె చెప్పింది. “మీరు Facebookలో ఒక పోస్ట్‌ను పోస్ట్ చేసినప్పుడు, మీరు దానిని ప్రచారం చేయకపోయినా లేదా ప్రకటనలను అమలు చేయకపోయినా, అది మీ అనుచరులలో దాదాపు 5% లేదా 6% మంది చూస్తారు, కాబట్టి మీరు 100 మంది వ్యక్తులు మిమ్మల్ని అనుసరిస్తున్నప్పటికీ. అంటే ఐదుగురు మాత్రమే లేదా ఆరుగురు వ్యక్తులు పోస్ట్‌ను చూస్తారు.

సామాజిక ప్రయత్నాల కంటే ఇమెయిల్ బట్వాడా చాలా గొప్పదని బోట్టి చెప్పారు. “మంచి సేవతో, రీచ్ రేట్ దాదాపు 95 నుండి 99 శాతం ఉంటుంది” అని ఆమె చెప్పింది. “ఇది మీ ఇన్‌బాక్స్‌లో ఒకసారి సేవ్ చేయబడితే, అది ఎవరికైనా చేరుతుంది. వారు దానిని తెరిచినా లేదా తెరవకపోయినా, కనీసం చూసే అవకాశం ఉంది, కానీ చాలా సోషల్ మీడియా ప్లాట్‌ఫారమ్‌లు దానిని అనుమతించవు. నేను చూడలేను.”

పెయిడ్ ట్రాఫిక్, అడ్వర్టైజింగ్, వెబ్‌లో ఆర్గానిక్ ట్రాఫిక్ మరియు సోషల్ మీడియా ట్రాఫిక్ యొక్క లక్ష్యం అన్నింటినీ సొంత ట్రాఫిక్‌గా మార్చడమేనని Botti చెప్పారు. “మీరు వారి పేరు కూడా తెలియని వారితో సంబంధాన్ని ఏర్పరచుకోలేరు,” ఆమె చెప్పింది. “ఇది మీకు ఉన్న అనుచరుల సంఖ్య గురించి కాదు; డేటా గోప్యత మరియు ట్రాకింగ్ కుక్కీల తొలగింపుపై దృష్టి సారించి, మీ పట్ల ఆసక్తి చూపిన వ్యక్తుల గురించి మీరు వీలైనంత ఎక్కువగా తెలుసుకోవాలనుకుంటున్నారు. ఇది సాధారణంగా ఇమెయిల్ జాబితాల ద్వారా జరుగుతుంది.”

ఇమెయిల్ జాబితాలు వ్యక్తులను నేరుగా సంప్రదించడానికి, విభిన్న ప్రచారాలను ఉపయోగించడానికి మరియు వారిని సాధారణ ఇమెయిల్ కమ్యూనికేషన్‌లకు జోడించడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తాయి. “మీ లక్ష్యం వారు మిమ్మల్ని తెలుసుకోవడం, మిమ్మల్ని ఇష్టపడటం మరియు మిమ్మల్ని విశ్వసించడం” అని బోట్టి చెప్పారు. “అందులో భాగంగా వారితో పదేపదే పరిచయం అవసరం.

మీ ఇమెయిల్ జాబితాను పెంచుకోవడానికి ఒక ఆర్డర్ ఉందని Botti చెప్పారు.

“మొదట, ఇది పదం పొందడం గురించి, ఆపై దానిని ప్రారంభించడానికి వారికి విలువైనది అందించడం,” ఆమె చెప్పింది. “ఇది కూపన్ లాంటిది కావచ్చు లేదా మీరు మా ఇమెయిల్ లిస్ట్‌కి సైన్ అప్ చేసినప్పుడు ఒక కొనుగోలు-ఒకటి-ఒకటి-ఉచిత డీల్ కావచ్చు. లేదా ఏదైనా దానికి గైడ్ కావచ్చు, ప్రశ్నకు సమాధానం కావచ్చు లేదా వీడియో సిరీస్ కావచ్చు. దీన్ని చేయడానికి చాలా విభిన్న మార్గాలు ఉండవచ్చు. ఇది మీరు చిరునామాలను సేకరిస్తున్న ఈవెంట్ కావచ్చు మరియు మీరు ఇమెయిల్ చిరునామాను పొందాలనుకుంటున్నారు. సద్భావన మరియు నమ్మకాన్ని పెంపొందించడానికి స్థిరమైన ప్రక్రియలు మరియు కమ్యూనికేషన్ అవసరం.

సమీక్షలను సేకరించడం యొక్క విలువను వివరిస్తూ, తప్పుగా చేయవద్దని హెచ్చరిస్తూ బొట్టి ముగించారు.

“సంతృప్త కస్టమర్ల నుండి సమీక్షలను పొందడానికి మీకు స్థిరమైన ప్రక్రియ ఉందా?” ఆమె అడుగుతుంది. “ఫాలో-అప్‌లు స్వయంచాలకంగా జరిగేలా నేను ఎలా నిర్ధారించగలను? రివ్యూలు శక్తివంతమైన సామాజిక రుజువు, కానీ వాటిని చేయడానికి మీరు సమయాన్ని వెచ్చించాలి. “ఒక సందేశాన్ని పంపుదాం,” ఆపై మీరు అకస్మాత్తుగా 6 తర్వాత 25 సమీక్షలను పొందుతారు నెలల సమీక్షలు లేవు మరియు మీరు ఇకపై సేవను అందుకోలేరు. నేను ఇప్పుడే కొన్ని సమీక్షలను కొనుగోలు చేశానని అనుకుంటున్నాను. వారు వాటిని స్పామ్‌గా భావిస్తారు మరియు వారు వాటిని ఉపయోగించరు. ”

వ్యాపార యజమాని అలవాట్లలో మార్కెటింగ్‌ను ఎలా భాగం చేసుకోవాలో అన్వేషిస్తూ, ఈ సిరీస్ చివరి విడత కోసం మేము మంగళవారం తిరిగి వస్తాము. ఈ సిరీస్ పార్ట్ 1 కోసం ఇక్కడ క్లిక్ చేయండి. ఇక్కడ.