[ad_1]
స్మార్ట్ రిటైల్ స్పేస్లను నిర్మించడానికి IoT పరికరాలను కనెక్ట్ చేయండి
వారి స్టోర్లలో IoT పరికరాలను ఏకీకృతం చేసే రిటైలర్లు నిజ-సమయ డేటా విశ్లేషణలు, వ్యక్తిగతీకరించిన షాపింగ్ ప్రాధాన్యతలు మరియు మరింత సమర్థవంతమైన ఇన్వెంటరీ నిర్వహణ యొక్క నిధికి ప్రాప్యతను కలిగి ఉంటారు. ఈ ఇంటర్కనెక్టడ్ రిటైల్ వాతావరణం తప్పనిసరిగా కస్టమర్ అనుభవాన్ని మెరుగుపరిచే “స్మార్ట్ స్పేస్”. కానీ రిటైలర్లు దీన్ని ఎలా నిర్మించగలరు? మరియు వారు ముందుగా ఏ సాంకేతికతలను ఉపయోగించాలి?
CDWలో ఎమర్జింగ్ టెక్నాలజీస్ మరియు IoT హెడ్ జిల్ క్లైన్, “కస్టమర్ అనుభవాన్ని మార్చే సాంకేతిక ఆవిష్కరణలు: మీరు తెలుసుకోవలసినది మరియు అక్కడికి ఎలా చేరుకోవాలి” అనే సెషన్ను నిర్వహిస్తారు. రిటైలర్లు తమ దీర్ఘకాలిక IT వ్యూహాన్ని కొనసాగిస్తూ తక్షణ ROIని పెంచడానికి సాంకేతికతలో ఎలా పెట్టుబడి పెట్టవచ్చో తెలుసుకోండి.
AI చాట్బాట్లతో కస్టమర్ సేవను వేగవంతం చేయండి
కొనుగోలుదారులు మరియు రిటైలర్లలో AI పట్ల ఆసక్తి పెరుగుతోంది మరియు డేటాను విలువగా మార్చడానికి ఇది సమర్థవంతమైన మార్గంగా కూడా అభివృద్ధి చెందుతోంది. IBM నుండి ఇటీవలి నివేదిక ప్రకారం, 82% మంది వినియోగదారులు తాము కస్టమర్ సర్వీస్-సంబంధిత విషయాల కోసం AIని ఉపయోగించాలనుకుంటున్నారని మరియు 86% మంది ఉత్పత్తి పరిశోధన కోసం AIని ఉపయోగించడాన్ని పరిశీలిస్తామని చెప్పారు.
NRF 2024లో, రిటైలర్లకు 24/7 తక్షణమే రిక్వెస్ట్లకు ప్రతిస్పందించడం ద్వారా కస్టమర్ సేవను మెరుగుపరచడంలో AI చాట్బాట్లు ఎలా సహాయపడుతున్నాయో నిపుణులు చర్చిస్తారు. ఇది కస్టమర్ సంతృప్తిని పెంచుతుంది మరియు ఇతర పనులపై దృష్టి పెట్టడానికి ఉద్యోగులను ఖాళీ చేస్తుంది. అదనంగా, “ఎక్కువగా రిటైలర్లు చాట్బాట్లను ఉపయోగిస్తారో, వారు తమ కస్టమర్లు, ఉద్యోగులు మరియు తమ గురించి కూడా ఎక్కువగా తెలుసుకుంటారు” అని CDW వద్ద ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్ యొక్క చీఫ్ ఆర్కిటెక్ట్ నాథన్ కార్ట్రైట్ కథనంలో రాశారు.
ఇంకా నేర్చుకో: ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్ చాట్బాట్లు రిటైలర్లకు కస్టమర్ అంచనాలను ఎలా అందిస్తాయి?
AR టెక్నాలజీ లీనమయ్యే షాపింగ్ను అనుమతిస్తుంది
రిటైలర్లు డెలాయిట్ నివేదిక ప్రకారం, “అనుభవ ఆర్థిక వ్యవస్థ” యొక్క రెండవ సంవత్సరంలోకి ప్రవేశించినప్పుడు, వినియోగదారులు స్టోర్లలో ప్రత్యేకమైన మరియు అర్థవంతమైన పరస్పర చర్యలను ఆశించారు. వీటిని రూపొందించడానికి, రీటైలర్లు వాస్తవ ప్రపంచాన్ని అనుకరణ ప్రపంచానికి కనెక్ట్ చేయడానికి ARని ఉపయోగిస్తున్నారు. NRF 2024 నిపుణులు AR ఉపకరణాలను ఉపయోగించి మీ స్టోర్ వాతావరణంలో డిజిటల్ కంటెంట్ను సులభంగా ఎలా చేర్చవచ్చో కూడా భాగస్వామ్యం చేస్తారు.
కామర్స్ ప్లాట్ఫారమ్ సబ్స్క్రైబ్ చేయండి మరియు ఫీచర్లను సేవ్ చేయండి
ఒక బ్రాండ్ వినియోగదారు ప్రవర్తనను ఎంత ఎక్కువగా అంచనా వేయగలిగితే, అది మరింత లాభదాయకంగా ఉంటుంది. అందుకే రిటైలర్లు తమ వాణిజ్య ప్లాట్ఫారమ్లలో “సబ్స్క్రయిబ్ మరియు సేవ్” ఫీచర్లను సెటప్ చేస్తున్నారు, తద్వారా “మీరు క్రమం తప్పకుండా ఉపయోగించే ఏవైనా ఉత్పత్తులు మీకు ఆటోమేటిక్గా డెలివరీ చేయబడతాయి” అని జాంగర్ చెప్పారు. ఇందులో విటమిన్లు, టాయిలెట్లు, కాలానుగుణ ఉత్పత్తులు మొదలైనవి ఉండవచ్చు.
క్లుప్తంగా, ఇది వినియోగదారు డేటాను మోనటైజ్ చేయడానికి మరియు వినియోగదారు అవసరాలను అంచనా వేయడానికి ఒక మార్గం. ఇవి సబ్స్క్రయిబ్ మరియు సేవ్ ఫీచర్లు వ్యక్తిగతీకరణకు అవకాశాలను కూడా అందిస్తాయి.
సంబంధిత: డేటా అనలిటిక్స్ రిటైలర్లకు ఎలా పోటీ ప్రయోజనాన్ని ఇస్తుందో చూడండి.
ఈ నాలుగు ప్రాంతాలపై శ్రద్ధ చూపడం వల్ల రిటైల్ షాపింగ్ అనుభవాన్ని మెరుగుపరుస్తుంది, అయితే అన్నింటినీ కలిసి పని చేయడం సంక్లిష్టమైనది. అందుకే NRF IT నిర్ణయాధికారులకు వనరులను పంచుకోవడానికి మరియు సాంకేతిక భాగస్వాములతో సహకరించడానికి అవకాశాన్ని అందిస్తుంది. CDW యొక్క సేవలు మరియు పరిష్కారాల గురించి, జాంగర్ ఇలా అన్నాడు, “ప్రారంభ ప్రణాళిక దశల నుండి సోర్సింగ్, ఉత్పత్తి సముపార్జన, స్టేజింగ్ మరియు స్టోర్ విస్తరణ వరకు మేము మీకు సహాయం చేస్తాము.”
ఉంచు ఈ పేజీ మా ఈవెంట్ కవరేజీని బుక్మార్క్ చేయండి మరియు X (గతంలో Twitter)లో మమ్మల్ని అనుసరించండి. @BizTechMagazine సమావేశం యొక్క అధికారిక ట్విట్టర్ ఫీడ్, @NRF వార్తలు.
[ad_2]
Source link
