ఏజెన్సీలు తమ క్లయింట్‌ల RevOps బృందాలతో ఎందుకు సన్నిహితంగా పని చేయాలి

ఇలా ఊహించుకోండి. మీ ఏజెన్సీ స్పష్టమైన మరియు సమర్థవంతమైన డిజిటల్ మార్కెటింగ్ ప్లాన్‌ను రూపొందించింది. మీరు మీ క్లయింట్‌తో సన్నిహితంగా పని చేస్తారు, అవసరమైన అన్ని కంటెంట్, ఆస్తులు మరియు లక్ష్యాన్ని కలిగి ఉంటారు మరియు మీ సంభావ్య విజయంపై నమ్మకంతో ఉన్నారు. అయితే, ఒక చిన్న సమస్య ఉంది. నేను నా రెవెన్యూ ఆపరేషన్స్ (RevOps) బృందాన్ని సంప్రదించడం మర్చిపోయాను. సంక్షిప్తంగా, మీరు ఏమీ చేయడం లేదు.

డిజిటల్ మార్కెటింగ్ ఏజెన్సీల కోసం, డ్రైవింగ్ ప్రచారాలు సగం యుద్ధం మాత్రమే. మీ క్లయింట్‌లకు ఫలితాలు మరియు ఆదాయాన్ని పూర్తిగా అందించడానికి మీ అంతర్గత RevOps బృందంతో సన్నిహిత సహకారం అవసరం. ఈ భాగస్వామ్యం ఎందుకు ముఖ్యమైనది మరియు మీరు దీన్ని ఎలా అభివృద్ధి చేయవచ్చో తెలుసుకోండి.

అంతరాన్ని తగ్గించడం: డిజిటల్ మార్కెటింగ్ మరియు ఆదాయ లక్ష్యాలను సమలేఖనం చేయడం

మీ ఏజెన్సీ క్లయింట్‌లతో విజయవంతమైన మార్కెటింగ్‌కు సరైన మార్గాన్ని కనుగొనడం అనేది మీ క్లయింట్ యొక్క విజయం యొక్క నిర్వచనాన్ని అర్థం చేసుకోవడంతో ప్రారంభమవుతుంది. ఇందులో ఇవి ఉన్నాయి:

• మీ ఆదర్శ కస్టమర్ ప్రొఫైల్ (ICP) గురించి వివరాలను సేకరించండి.
• వారి మార్టెక్ స్టాక్‌ను బాగా అర్థం చేసుకోండి.
• మీ లీడ్‌లను ఎలా వర్గీకరించాలో మరియు అర్హత పొందాలో తెలుసుకోండి.
• ప్రధాన దశలు మరియు మార్పిడి ప్రమాణాలను పరిగణించండి.
• రెండు జట్లకు భాగస్వామ్య ప్రక్రియను ఏర్పాటు చేయండి.

ఈ సరళమైన కానీ ముఖ్యమైన కారకాన్ని అర్థం చేసుకోవడం సమర్థవంతమైన డిజిటల్ మార్కెటింగ్ ఏజెన్సీని వేరు చేస్తుంది. ఇది మా క్లయింట్‌ల పరిశ్రమలు మరియు ప్రస్తుత మార్కెట్‌ల యొక్క నిర్దిష్ట అవసరాలను తీర్చడానికి మమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది, పనితీరును మెరుగ్గా ట్రాక్ చేయడానికి మరియు వారి ప్రచారాల ఆదాయ ఉత్పాదక సామర్థ్యాన్ని మెరుగుపరచడానికి సరైన ఫస్ట్-పార్టీ డేటాను సేకరించడానికి వీలు కల్పిస్తుంది.

బ్రాండ్‌లు డిజిటల్ మార్కెటింగ్‌ను అత్యంత సద్వినియోగం చేసుకోవడంలో మరియు ఫస్ట్-పార్టీ డేటాపై ఎక్కువగా ఆధారపడే ప్రపంచంలో స్థిరమైన వృద్ధిని నిర్ధారించడంలో సహాయపడటానికి, విజయవంతమైన ఏజెన్సీలు అంతర్గత క్లయింట్ ఆదాయ కార్యకలాపాల బృందాలతో కలిసి పని చేస్తాయి. సహకరించడం అవసరం అవగాహన ఉన్న డిజిటల్ ఏజెన్సీ కెప్టెన్, మరియు క్లయింట్ యొక్క RevOps బృందం సంభావ్య ఆదాయ సముద్రానికి నావిగేటర్.

ఏజెంట్లు సంస్థ యొక్క విక్రయ లక్ష్యాల గురించి క్షుణ్ణంగా అర్థం చేసుకున్నప్పుడు క్లయింట్లు మరింత ప్రయోజనం పొందుతారు. ఇది కొనుగోలుదారు గరాటు అంతటా మరింత వ్యూహాత్మక ప్రచార ఆప్టిమైజేషన్‌ను అనుమతిస్తుంది. ప్రారంభం నుండి విజయం కోసం మీ ఏజెన్సీ భాగస్వాములను సెటప్ చేయడం వలన మీ వ్యాపార లక్ష్యాల కోసం మరింత సమర్థవంతమైన ఖర్చు మరియు మెరుగైన ఫలితాలు వస్తాయి.

మార్కెటింగ్, సేల్స్ మరియు RevOpsలో క్లయింట్‌లు మరియు వారి అంతర్గత బృందాలతో బలమైన సంబంధాలను ఏర్పరచుకోవడంలో నాకు సహాయపడిన నా ఏజెన్సీ కెరీర్ నుండి కీలక పాఠాలు ఇక్కడ ఉన్నాయి.

1. డిజిటల్ వ్యూహం మరియు ఆదాయ కార్యకలాపాల ఖండనను అర్థం చేసుకోండి

ముందుగా, ఈ సహకారం ఎందుకు అవసరమో అర్థం చేసుకోవడం ముఖ్యం. డిజిటల్ మార్కెటింగ్ ఏజెన్సీగా, ఆకర్షణీయమైన ప్రచారాలను రూపొందించడానికి, స్కేలబిలిటీని మెరుగుపరచడానికి మరియు సరైన క్రాస్-ఛానల్ ఫలితాలను సాధించడానికి ప్లాట్‌ఫారమ్ డైనమిక్‌లను అర్థం చేసుకోవడంలో మీ బృందం రాణిస్తుంది.

మా క్లయింట్‌ల RevOps టీమ్‌లు అమ్మకాల సామర్థ్యాన్ని పెంచడం, ప్రక్రియలను మెరుగుపరచడం మరియు రాబడిని పెంచడంపై దృష్టి సారించడం ద్వారా వారు నడపాలనుకుంటున్న విజయాన్ని నిర్వచించారు.

సంబంధం ప్రారంభంలో కీలకమైన ఆదాయ డ్రైవర్లను స్పష్టంగా వివరించండి. అలా చేయడంలో విఫలమైతే ప్రయోజనం లేకుండా లీడ్‌లను ఉత్పత్తి చేస్తుంది, ఎందుకంటే మీ సేల్స్ టీమ్ వాటిని పరిగణనలోకి తీసుకోకుండా తీసివేయవచ్చు.

ప్రారంభ, ఎక్కువగా పనికిరాని దశ నుండి అంతకు ముందు దశలకు పురోగమించడానికి: MQL (ప్రాథమికంగా కూడా పనికిరానిది), SQL, SQO, SAO మరియు గెలిచిన డీల్స్, మీరు ఈ క్రింది వాటిని తెలుసుకోవాలి:

• మీరు ఎలాంటి డేటాను ట్రాక్ చేస్తున్నారు మరియు ఈ లీడ్‌ల ప్రవాహం ఎలా ఉంటుంది?
• మీ RevOps బృందం సరైన సమాచారాన్ని అందించడానికి మీ బ్యాకెండ్‌ని ఎలా సెటప్ చేయాలి.
• ఏ వేరియబుల్స్ లీడ్, జాబ్ టైటిల్, ఏ కంటెంట్ లీడ్స్ నుండి ఉత్పత్తి చేయబడుతున్నాయి, కంపెనీ పరిమాణం, పరిశ్రమ మరియు మరిన్నింటి విలువను మారుస్తాయి.
• మా క్లయింట్లు తమ డేటాను మెరుగుపరచుకోవడానికి ఏ సాంకేతికతలను ఉపయోగిస్తున్నారు?

ఈ డొమైన్‌లను బ్రిడ్జ్ చేయడం వలన అతుకులు లేని ప్రవాహాన్ని సృష్టిస్తుంది, ఇక్కడ మార్కెటింగ్ ప్రయత్నాలు ప్రతి క్లయింట్ ద్వారా సెట్ చేయబడిన ప్రత్యేక పారామితుల ఆధారంగా ప్రత్యక్ష ఆదాయంగా అనువదించబడతాయి.

లోతుగా తీయండి: విజయవంతమైన RevOps బృందాన్ని ఎలా నిర్మించాలి

2. ప్రచారం మరియు CRM ఇన్‌పుట్‌లను RevOps లక్ష్యాలు మరియు KPIలకు సమలేఖనం చేయండి

ఈ Moby Dick సంబంధాన్ని పెంపొందించడానికి ఏజెన్సీలు మొదటి రోజు నుండి తమ క్లయింట్‌ల RevOps బృందాలతో ప్రక్రియలను సమలేఖనం చేయాలి. ప్రతి పరస్పర చర్యలో మీ క్లయింట్ యొక్క CRMకి పంపబడే మొత్తం సమాచారాన్ని పూర్తిగా అర్థం చేసుకోవడం దీని అర్థం.

ఉదాహరణకు, మీ క్లయింట్ బిజిబుల్/మార్కెటో మెజర్‌ని ఉపయోగిస్తుందనుకుందాం. అలా అయితే, బహుళ ఛానెల్‌లలో బహుళ టచ్‌పాయింట్‌లకు క్రెడిట్‌లను వర్తింపజేయడం వల్ల డబుల్ కౌంటింగ్ వంటి క్లాసిక్ తప్పులను నివారించడానికి ఈ సాంకేతికతలు ఎలా అమలు చేయబడతాయో పూర్తిగా అర్థం చేసుకోండి. అలా చేయడం చాలా అవసరం.

మీ క్లయింట్ 6Senseని ఉపయోగిస్తుంటే, మీ RevOps బృందం అత్యధిక ఉద్దేశ్యంతో లీడ్‌లను గుర్తించడానికి 6Senseని ఉపయోగిస్తుండవచ్చు మరియు మీరు దానిని మార్చాలని నిర్ణయించుకుంటే, మీ MQLలు బాగా తగ్గుతాయి. ఉండవచ్చు. ఈ మార్పు గురించి మీకు తెలియకపోతే, మీరు కేవలం శీఘ్ర ఇమెయిల్‌కి బదులుగా తిరోగమనానికి గల కారణాల కోసం వెతుకుతూ గంటల తరబడి వృధా చేయవచ్చు.

దీన్ని చేయడానికి ఒక మార్గం ఏమిటంటే షేర్డ్ డాక్యుమెంట్ లేదా Asana లేదా Monday.com వంటి ప్రాజెక్ట్ మేనేజ్‌మెంట్ సాఫ్ట్‌వేర్ వీలైనంత త్వరగా అందుబాటులో ఉంచడం. ఇక్కడ, RevOps బృందాలు ప్రతి ప్రచారానికి అవసరమైన వాటిని వివరించే ఫారమ్‌లను సెటప్ చేయగలవు మరియు క్లయింట్‌లు ఎప్పటికీ మారని ప్రచార వివరాలను నమోదు చేయడానికి అనుమతించగలవు, ప్రతి కొత్త ప్రచారానికి తదుపరి దశల యొక్క ఊహించదగిన సెట్‌ను అందిస్తాయి.

ఒక ఉదాహరణ క్రింద చూపబడింది.

ఇలాంటి ఫారమ్‌ని ఉపయోగించడం ద్వారా కొత్త ప్రచార అభ్యర్థన వచ్చిన ప్రతిసారీ మీరు దేని కోసం వెతుకుతున్నారో స్పష్టంగా తెలుస్తుంది.

ఇలాంటి సరళమైన ప్రక్రియతో, మీరు మీ క్లయింట్‌లకు పాస్ చేసే UTMలు మీరు HubSpot మరియు Marketo వంటి ప్రోగ్రామ్‌లలో ట్రాక్ చేస్తున్న వాటితో సరిపోలుతున్నాయని నిర్ధారించుకోవచ్చు మరియు మీరు సరైన డేటా మొత్తాన్ని సేల్స్‌ఫోర్స్ వంటి ఇతర అవసరమైన ప్రోగ్రామ్‌లలోకి పంపవచ్చు. .

సరైన ట్రాకింగ్ భవిష్యత్తు-రుజువులను మీ ప్రచారాలలో మీ మొదటి-పక్షం డేటా సేకరణకు అందిస్తుంది. ఈ డేటా Google యొక్క ఆఫ్‌లైన్ మార్పిడి ట్రాకింగ్ మరియు Facebook యొక్క కన్వర్షన్స్ API వంటి సాధనాల ద్వారా యంత్ర అభ్యాసానికి శక్తినిస్తుంది.

లోతుగా తీయండి: RevOps బృందాలు ఏకీకృతం చేయడానికి మరియు సహకరించడానికి కష్టపడతాయి

3. సహకారాన్ని ప్రోత్సహించండి, డేటా మరియు అంతర్దృష్టులను ఏకీకృతం చేయండి

డేటా ఆధారిత నిర్ణయాలపై RevOps బృందాలు వృద్ధి చెందుతాయి. మార్కెటింగ్ ప్రచారాల నుండి సేకరించిన విలువైన డేటా మరియు అంతర్దృష్టులను అందించడం ద్వారా మరియు RevOps బృందాలు సేకరించిన విలువైన ఫస్ట్-పార్టీ డేటాను ఉపయోగించడం ద్వారా ఏజెన్సీలు గణనీయమైన సహకారం అందించగలవు.

కానీ మీరు ఈ డేటాను మీ క్లయింట్‌లకు సంతోషంగా అందించడానికి ముందు, మీకు ఏ KPIలు కావాలో, వాటి నిర్వచనాలు మరియు ప్రతి KPIని మరింత విలువైనదిగా మార్చే వాటిపై మీరు సమలేఖనం చేయాలి. ఈ విషయంలో మా సిఫార్సులకు మార్గనిర్దేశం చేయడానికి మేము ఈ డేటాను ఉపయోగిస్తాము.

మీరు డేటాను సేకరించడం ప్రారంభించిన తర్వాత, ఇక్కడ చూపిన విధంగా, మీరు మీ ఏజెన్సీని ప్రారంభించినప్పటి నుండి ఒక్కో లీడ్‌కు మీ ధరలో గమనించదగ్గ పెరుగుదల ధోరణిని మీరు గమనించవచ్చు.

మొదట, ఇది భయానక అవకాశం కావచ్చు, కానీ మీరు దీని కంటే లోతుగా చూడాలి. మీరు క్లయింట్ యొక్క Rev Ops బృందంతో పని చేస్తున్నట్లయితే, సమస్య ఏమిటో పరిశోధించడానికి ఇది ఒక అవకాశం కావచ్చు.

మీరు విశ్లేషణ కోసం అందుబాటులో ఉన్న డేటాను నివేదికకు జోడిస్తే, ఈ ఫలితాలు సమస్య కాదని మీరు చూస్తారు. అవి అవకాశాలు.

బహుశా మీరు పొందుతున్న లీడ్‌లు పెద్ద కంపెనీ పరిమాణాల నుండి వచ్చినవి కావచ్చు, ఇది అధిక రాబడికి మరియు పెరిగిన ఆదాయ సంభావ్యతకు దారి తీస్తుంది. లేదా, ఆ లీడ్ మీరు పొందుతున్న లీడ్‌ల కంటే చాలా ఎక్కువ అర్హత కలిగి ఉండవచ్చు, ఇది మీ CPLని పెంచవచ్చు. మునుపటిది అంతే. ఈ కేసులో ఏం జరిగింది?

ఇప్పటికే ఉన్న కమ్యూనికేషన్ ఛానెల్‌లను ఉపయోగించడం ద్వారా, క్లోజ్డ్-వోన్ రాబడి కోణాన్ని మెరుగుపరచడానికి మేము క్లయింట్ యొక్క RevOps బృందంతో కలిసి పనిచేశాము. మా ROI ఎందుకు మెరుగుపడిందని మేము పరిశోధించినప్పుడు, మా సందేశాలలో కొన్ని ఎంటర్‌ప్రైజ్ వినియోగదారులతో ప్రతిధ్వనించాయని మేము గ్రహించాము. ఈ అంతర్దృష్టితో సాయుధమై, మేము ఆ సందేశాన్ని బలోపేతం చేసాము మరియు చివరికి మరింత లాభదాయకమైన ఒప్పందాలను ముగించాము.

మేము చూసిన డేటాను బాగా అర్థం చేసుకోవడానికి మా RevOps బృందంతో కలిసి పని చేయకుంటే, మేము ఈ ప్రచారాన్ని చెల్లుబాటు చేయకుండా ఉండవచ్చు లేదా అసంపూర్ణ డేటాను ఉపయోగించి మార్పులు చేసి ఉండవచ్చు. బదులుగా, మేము ఈ ప్రచారానికి అదనపు బడ్జెట్‌ను తరలించడానికి ఈ అంతర్దృష్టిని ఉపయోగించాము మరియు మే 7వ వారంలో రాబడి ఆప్టిమైజేషన్‌ను మరింత మెరుగుపరచడానికి ఆప్టిమైజేషన్‌లను చేసాము.

డిజిటల్ మార్కెటింగ్, CRM సిస్టమ్స్, ఆటోమేషన్ టూల్స్ మరియు డేటా అనలిటిక్స్‌ను సమగ్రపరచడం వలన ఖచ్చితమైన సమాచారం యొక్క స్థిరమైన ప్రవాహాన్ని నిర్ధారిస్తుంది. ఓపెన్ కమ్యూనికేషన్‌ను నిర్వహించడం వలన సమాచారం మరియు సమర్థవంతమైన ప్రోగ్రామ్ ప్రక్రియల యొక్క నిరంతర మూల్యాంకనం మరియు పునరావృతం కోసం అనుమతిస్తుంది.

4. నిరంతర కమ్యూనికేషన్ మరియు ఫీడ్‌బ్యాక్ లూప్‌లను నిర్ధారించండి

ప్రాథమిక స్థాయిలో, మేము పరీక్షను అమలు చేస్తున్న ప్రతిసారీ మా క్లయింట్ యొక్క RevOps బృందాన్ని సంప్రదించడం, నిర్మాణాత్మక ట్రాకింగ్ మార్పు చేయడం లేదా ప్లాట్‌ఫారమ్‌లోని డేటాతో క్లయింట్ యొక్క డేటా ఎలా అనుసంధానం అవుతుందో అర్థం చేసుకోవాలి.

రెగ్యులర్ సమావేశాలు, జాయింట్ స్ట్రాటజీ సెషన్‌లు మరియు ఏజెన్సీలు మరియు RevOps బృందాల మధ్య నిజ-సమయ ఫీడ్‌బ్యాక్ లూప్‌లు సహకార సంస్కృతిని ప్రోత్సహిస్తాయి. ఈ పరస్పర చర్యలు అంతర్దృష్టులను మార్పిడి చేస్తాయి, వేగవంతమైన వ్యూహాత్మక సర్దుబాట్లను ప్రారంభిస్తాయి మరియు అంతర్గత వ్యూహాలు మారినప్పుడు మరియు విక్రయాల ప్రాధాన్యతలు పునర్నిర్వచించబడినందున రెండు పార్టీలను సమలేఖనం చేస్తాయి.

ఏజెన్సీలు మరియు RevOps బృందాల మధ్య సమన్వయం కేవలం సహకారానికి మించి విస్తరించింది. ఇది సహ-సృష్టి మరియు నిరంతర అభివృద్ధిని కలిగి ఉంటుంది. ఉమ్మడి మేధోమథన సెషన్‌లు, కొత్త సాంకేతికతలతో ప్రయోగాలు మరియు ఉమ్మడి ప్రచారాలు రెండు కంపెనీలు ఒకరి నైపుణ్యాన్ని మరొకరు ఉపయోగించుకోవడానికి అనుమతిస్తాయి.

భాగస్వామ్య అభ్యాసాలు మరియు ఫీడ్‌బ్యాక్ ఆధారంగా మీ వ్యూహాన్ని పునరావృతం చేయడం ద్వారా, మీరు మీ కస్టమర్ అనుభవాన్ని మెరుగుపరచవచ్చు, మీ లక్ష్య విధానాన్ని చక్కగా మార్చుకోవచ్చు మరియు ఆదాయ వృద్ధిని పెంచుకోవచ్చు.

లోతుగా తీయండి: మార్కెటింగ్ మరియు అమ్మకాలు చివరికి RevOps మరియు చురుకైన గో-టు-మార్కెట్ వ్యూహాల చుట్టూ సమలేఖనం అవుతాయా?

కొనసాగడానికి మార్గం

రోజు చివరిలో, డిజిటల్ మార్కెటింగ్ ఏజెన్సీలు మరియు RevOps బృందాల మధ్య అత్యంత విజయవంతమైన భాగస్వామ్యాలు ఆదాయాన్ని పెంచే ఉమ్మడి లక్ష్యం వైపు ఏకీకృత విధానం నుండి ఉద్భవించాయి.

సరైన ప్రక్రియలను రూపొందించడం ద్వారా, మీ లక్ష్యాలను అర్థం చేసుకోవడం, బహిరంగ సంభాషణను ప్రోత్సహించడం మరియు కలిసి వ్యూహాలను పునరుద్ఘాటించడం ద్వారా, రెండు కంపెనీలు తమ డిజిటల్ మార్కెటింగ్ కార్యక్రమాల సామర్థ్యాన్ని పెంచుకోవచ్చు మరియు కొలవగల రాబడి ఫలితాలను అందించగలవు.

మేము 2024లో థర్డ్-పార్టీ కుక్కీలు లేని ప్రపంచాన్ని సమీపిస్తున్నప్పుడు మరియు మరిన్ని ఫస్ట్-పార్టీ డేటాను ఉపయోగించాల్సిన అవసరం ఉన్నందున, ఏజెన్సీలు మరియు వారి క్లయింట్‌ల RevOps బృందాల మధ్య సంబంధం మరింత ముఖ్యమైనదిగా మారుతుంది. మీ బృందం ఆత్మవిశ్వాసంతో ముందుకు సాగాలని మరియు వారి లక్ష్యాలను సాధించాలని మీరు కోరుకుంటున్నారు.

లోతుగా తీయండి: సమర్థవంతమైన కస్టమర్ సముపార్జన కోసం మీ అమ్మకాలు మరియు మార్కెటింగ్ ప్రక్రియలను ఎలా ఆప్టిమైజ్ చేయాలి