ఫోర్ సీజన్స్ ప్రెసిడెంట్ మరియు CEO అలెజాండ్రో రేనాల్ లగ్జరీ ప్రయాణం గురించి మాట్లాడుతున్నారు

నాలుగు ఋతువులు, ఐకానిక్ హాస్పిటాలిటీ కంపెనీ, లగ్జరీకి పర్యాయపదంగా ఉంది, దాని బలం యొక్క వారసత్వాన్ని పెంపొందించడానికి, కీలకమైన మార్కెట్ అవకాశాలను మరియు లగ్జరీ సేవలలో నాయకత్వాన్ని పెంచుకోవడానికి ప్రతిష్టాత్మక మార్గంలో ఉంది.

“నాలుగు సీజన్ల పరిశ్రమ నాయకత్వ చరిత్ర ఆధారంగా, నిజంగా అసమానమైన సేవా అనుభవం ద్వారా అత్యంత ఆశావహమైన లగ్జరీ హాస్పిటాలిటీ మరియు రెసిడెన్షియల్ బ్రాండ్‌గా మారడమే మా దృష్టి” అని ఫోర్ సీజన్స్ ప్రెసిడెంట్ మరియు చీఫ్ ఎగ్జిక్యూటివ్ ఆఫీసర్ అలెజాండ్రో రేనాల్ అన్నారు. అన్నారు. “మన విజయానికి కీలకం మన ప్రజలు మరియు సంస్కృతిగా కొనసాగుతోంది. ఇది మనం నడవాల్సిన మార్గంలో మనల్ని నడిపిస్తుంది.”

ఫోర్ సీజన్స్ దాని గ్లోబల్ ఫుట్‌ప్రింట్‌ను విస్తరిస్తోంది, దాని ప్రస్తుత పోర్ట్‌ఫోలియో 128 హోటళ్లు మరియు 47 దేశాలలో రిసార్ట్‌లలో పెట్టుబడి పెట్టింది. పోర్ట్‌ఫోలియోకు భవిష్యత్ చేర్పులు మెక్సికో యొక్క బాజా ద్వీపకల్పం యొక్క దక్షిణ తీరంలో మెరిసే సముద్ర వీక్షణలతో కాబో శాన్ లూకాస్ రిసార్ట్, కొలంబియా యొక్క చారిత్రాత్మక నగరమైన కార్టజినాలోని కరేబియన్ తీరంలో 16వ శతాబ్దపు హోటల్ పునరుజ్జీవనం; ఆస్తి. చారిత్రాత్మకమైన కస్ర్ అల్ బహర్ ప్యాలెస్‌లో రబత్‌లోని ఒక హోటల్ ఉంది, చైనాలోని రెండు హోటళ్లు ప్రపంచ స్థాయి నగరాలు, డాలియన్ మరియు హాంగ్‌జౌ మరియు జపాన్‌లోని నాల్గవ ఫోర్ సీజన్స్ హోటల్‌ల ప్రత్యేక లక్షణాలను ప్రదర్శిస్తాయి.

ఫోర్ సీజన్స్ ప్రైవేట్ రెసిడెన్స్‌లు దాదాపు 40 సంవత్సరాల క్రితం ప్రవేశపెట్టబడ్డాయి మరియు నేడు ఫోర్ సీజన్స్ నిర్వహణలో 53 రెసిడెన్షియల్ ప్రాపర్టీలలో దాదాపు 5,000 యూనిట్లు మరియు 16 మిలియన్ చదరపు అడుగుల ఉన్నాయి. నేడు, ఫోర్ సీజన్‌ల గ్లోబల్ రెసిడెన్షియల్ పోర్ట్‌ఫోలియో 2023లో $1.5 బిలియన్ల కంటే ఎక్కువ రియల్ ఎస్టేట్ విక్రయించబడింది మరియు ఫోర్ సీజన్స్ హోటల్ మరియు రిసార్ట్ డెవలప్‌మెంట్ పైప్‌లైన్‌లో 65 శాతం రెసిడెన్షియల్ కాంపోనెంట్‌ను కలిగి ఉంది.

రెనాల్ ఇటీవల లగ్జరీ ట్రావెల్ మార్కెట్ గురించి మాట్లాడారు.

కస్టమర్ డెమోగ్రాఫిక్స్ మరియు ఇష్టపడే వసతి, కార్యాచరణ మరియు భోజన ఎంపికల పరంగా మీరు లగ్జరీ ట్రావెల్ మార్కెట్‌ను ఎలా వివరిస్తారు?

ఫోర్ సీజన్స్ గ్లోబల్ గెస్ట్ బేస్ మా పోర్ట్‌ఫోలియో వలె విభిన్నంగా ఉంటుంది, అన్ని వయసుల, నేపథ్యాలు మరియు కుటుంబ నిర్మాణాలకు చెందిన ప్రయాణికులను స్వాగతించింది. మేము అతిథి-కేంద్రీకృత మైండ్‌సెట్‌తో ఆలోచనాత్మకంగా విస్తరిస్తుండగా, నేటి లగ్జరీ వినియోగదారులు, ముఖ్యంగా మిలీనియల్స్ మరియు Gen Z, ఇప్పుడు తదుపరి తరం లగ్జరీ ప్రయాణికులకు ప్రాతినిధ్యం వహిస్తున్న మారుతున్న డిమాండ్‌లు మరియు కోరికలపై మేము చాలా శ్రద్ధ వహిస్తాము. నేను శ్రద్ధ వహిస్తున్నాను.

లగ్జరీ వినియోగదారులు ఎక్కువగా భౌతిక వస్తువులపై అర్థవంతమైన మరియు ప్రామాణికమైన అనుభవాలను కోరుతున్నారు మరియు వారి విలువలను ప్రతిబింబించే బ్రాండ్‌లతో తమను తాము సమలేఖనం చేసుకుంటున్నారు. లగ్జరీ అనేది వ్యక్తిగతీకరణ, వాస్తవమైన పరిశీలన మరియు అన్నింటికంటే ముఖ్యంగా గుర్తింపు ద్వారా నిర్వచించబడింది మరియు నాలుగు సీజన్‌లు దానిని అందించడానికి అమర్చబడి ఉంటాయి.

వసతి, సౌకర్యాలు, అనుభవాలు మరియు రూపకల్పనతో సహా మేము చేసే ప్రతి పనిలో, మేము మానవ-కేంద్రీకృత దృష్టిని నిర్వహిస్తాము మరియు నేటి విలాసవంతమైన ప్రయాణీకుల అవసరాలు మరియు కోరికల కంటే ముందుంటాము. మీ వసతిని ఎంచుకునేటప్పుడు, మీరు ఇద్దరికి రొమాంటిక్ సూట్ నుండి లేదా మీ వసతిలో భాగంగా మా విలాసవంతమైన భవనాలు మరియు విల్లాలలో ఒకదాని నుండి మీకు బాగా సరిపోయే అనేక ఎంపికల నుండి ఎంచుకోవచ్చు. మీరు ఎంచుకోవచ్చు. ప్రైవేట్ తిరోగమనం కుటుంబాలు మరియు పెద్ద సమూహాలకు సరైన సేకరణ. ప్రయాణికులు మరియు స్థానిక పోషకులు మా పోర్ట్‌ఫోలియోలో 600 కంటే ఎక్కువ రెస్టారెంట్ మరియు బార్ స్థానాల నుండి ఎంచుకోవచ్చు. ప్రతి ప్రదేశానికి దాని స్వంత ప్రత్యేక గుర్తింపు ఉంది, ప్రతిభావంతులైన చెఫ్‌లు ఎల్లప్పుడూ అసాధారణమైన వంటకాలను సృష్టిస్తారు.

వెల్‌నెస్, డైనింగ్ మరియు లీజర్ యాక్టివిటీస్ అన్నీ మా టాలెంటెడ్ కన్సైర్జ్ మరియు గెస్ట్ సర్వీసెస్ టీమ్‌ల ద్వారా ప్రతి ఫోర్ సీజన్స్ అతిథి అవసరాలను తీర్చడానికి పూర్తిగా నిర్వహించబడతాయి, అదే సమయంలో ఫోర్ సీజన్స్ సగర్వంగా నిర్వహించే గమ్యస్థానాల ప్రత్యేక లక్షణాలను ప్రతిబింబిస్తుంది. అనుకూలీకరించబడింది.

ప్రీమియం మరియు ప్రామాణికమైన సేవను కోరుకునే విలాసవంతమైన ప్రయాణికులకు లీనమయ్యే అనుభవాలు కూడా ప్రాధాన్యతనిస్తాయి. మేము దీనిని గణనీయమైన వృద్ధి ప్రాంతంగా చూస్తాము మరియు మేము ఇప్పటికే బలాన్ని పెంచుకుంటున్నాము. మేము అసాధారణమైన డిమాండ్‌ను చూస్తూనే ఉన్నాము. నాలుగు సీజన్ల ప్రైవేట్ జెట్ అనుభవం2015లో ప్రారంభించబడింది మరియు అతిథులు బహుళ ప్రయాణ ప్రణాళికలతో పదేపదే ప్రయాణించడానికి అనుమతించారు. అలాగే, నాలుగు సీజన్ల డ్రైవ్ అనుభవం 2022లో, విలాసవంతమైన వాహనంలో ప్రయాణించి, టుస్కానీ, ఆల్ప్స్ మరియు నాపా వ్యాలీ గుండా రోడ్డు ప్రయాణంలో అంతిమంగా జరుపుకోండి. ముందుకు చూస్తూ, నాలుగు సీజన్ల పడవ 2025 చివరిలో తన తొలి ప్రయాణం చేయడానికి ట్రాక్‌లో ఉంది.

అసాధారణమైన బృందం అందించే లెజెండరీ సర్వీస్ మరియు అసలైన, స్క్రిప్ట్ లేని సంరక్షణ, ఫోర్ సీజన్స్ అనుభవం యొక్క ముఖ్య లక్షణంగా కొనసాగుతుంది. ఇది 60 సంవత్సరాలకు పైగా మా విజయాన్ని నిర్వచించింది మరియు ప్రపంచంలోని ప్రముఖ లగ్జరీ హాస్పిటాలిటీ కంపెనీలలో ఒకటిగా మమ్మల్ని నిర్ధారిస్తుంది. మన వారసత్వ వారసత్వాన్ని ఆధారం చేసుకునే ప్రతిష్టాత్మకమైన వృద్ధి మార్గాన్ని మేము ప్రారంభించినప్పుడు రాబోయే తరాల విలాసవంతమైన ప్రయాణికులకు ఇది మా పోటీ ప్రయోజనంగా కొనసాగుతుంది.

గత ఐదేళ్లలో లగ్జరీ ట్రావెల్ మార్కెట్ పనితీరు ఎలా ఉంది?

లగ్జరీ ట్రావెల్ రంగం ఆశ్చర్యకరంగా బాగా పని చేస్తోంది మరియు మరింత విస్తరణకు అవకాశం ఉంది. 2023లో అత్యంత తీవ్రంగా అనుభవించిన ప్రపంచ మహమ్మారి మరియు భౌగోళిక రాజకీయ అనిశ్చితి నుండి పరిశ్రమ సవాళ్లను అనుసరించి విలాసవంతమైన ప్రయాణీకుల కోసం ప్రయాణాలు మరియు అనుభవాలు ప్రాధాన్యతా వ్యయ వస్తువులుగా ఉండటం వలన లగ్జరీ ట్రావెల్ మార్కెట్ వృద్ధి చెందుతూనే ఉంది. మేము స్థితిస్థాపకత మరియు వృద్ధిని చూస్తూనే ఉన్నాము. ఇది మారుతున్న సంపద, ఉత్పత్తులపై అనుభవాల కోసం అభివృద్ధి చెందుతున్న కోరిక మరియు బ్రాండ్ ట్రస్ట్‌పై పెరుగుతున్న వినియోగదారుల దృష్టి ద్వారా నడపబడుతోంది. రెండోది ఫోర్ సీజన్‌లకు ప్రత్యేక బలం, మరియు కంపెనీ అత్యధిక బ్రాండ్ అవగాహన మరియు ప్రాధాన్యత స్కోర్‌లను కలిగి ఉంది. ఏదైనా హై-ఎండ్ హాస్పిటాలిటీ కంపెనీ.

నాలుగు సీజన్లు మా అతిథులు, నివాసితులు మరియు ఉద్యోగులకు అసాధారణమైన అనుభవాలను అందించడంపై దృష్టి సారించాయి మరియు మేము పరిస్థితి ఎలా ఉన్నా దృఢ నిశ్చయంతో ఉంటాము. మేము 2023లో మా విజయం, లగ్జరీ ట్రావెల్ మార్కెట్ యొక్క బలం మరియు 2024లో ప్రతి సంవత్సరం నిర్మించడం కొనసాగించే వేగాన్ని పెంచుతామని మేము విశ్వసిస్తున్నాము.

నాలుగు సీజన్లలో ప్రపంచంలోని ప్రముఖ విలాసవంతమైన సెలవుల గమ్యస్థానాలు ఎక్కడ ఉన్నాయి?

CEO గా నా మొదటి సంవత్సరంలో, 50కి పైగా అత్యుత్తమ ఆస్తులను సందర్శించే అవకాశం నాకు లభించింది. ఈ పర్యటనల ద్వారా, మా ఉద్యోగులు ప్రతిరోజూ మా కస్టమర్‌లకు అందించే నిజమైన హృదయాన్ని మరియు శ్రద్ధను నేను ప్రత్యక్షంగా చూశాను.

ఈ రోజు, మేము పారిస్, లండన్, హాంకాంగ్, దుబాయ్ మరియు న్యూయార్క్ వంటి దిగ్గజ నగరాల నుండి బోరా బోరా వంటి తప్పనిసరిగా చూడవలసిన ప్రదేశాల వరకు ప్రపంచంలోని అత్యంత ప్రత్యేకమైన గమ్యస్థానాలలో 128 హోటల్‌లు మరియు రిసార్ట్‌లను నిర్వహిస్తున్నాము. అన్ని రకాల ప్రయాణికులకు అద్భుతమైన విలాసవంతమైన ఆతిథ్య అనుభవాన్ని అందిస్తుంది. . , థాయిలాండ్‌లోని గోల్డెన్ ట్రయాంగిల్ టెంట్ క్యాంప్ మరియు టోర్మినలోని శాన్ డొమెనికో ప్యాలెస్.

మేము రాబోయే సంవత్సరాల్లో కొత్త హోటల్‌లు, రిసార్ట్‌లు మరియు నివాసాల యొక్క డైనమిక్ పైప్‌లైన్‌ను కూడా కలిగి ఉన్నాము, ఇది మా అతి ముఖ్యమైన గమ్యస్థానాలకు కొత్త మరియు ఇప్పటికే ఉన్న అతిథులను స్వాగతించే అవకాశాన్ని కల్పిస్తుంది.