ధనవంతులు విమానాశ్రయాలు, డిస్నీ వరల్డ్ మరియు స్కీ రిసార్ట్‌ల వద్ద లైన్లను కట్ చేస్తారు

న్యూయార్క్
CNN
–

లైన్‌లో ఓపికగా వేచి ఉన్న వ్యక్తుల ముందు కత్తిరించడం అనైతికంగా, చెడు ప్రవర్తనగా మరియు నిషేధించబడింది. ఇప్పుడు, కంపెనీలు లైన్‌ను దాటవేసే ప్రత్యేక హక్కు కోసం ప్రజలను చెల్లించేలా చేస్తున్నాయి.

స్కీ లిఫ్ట్‌ల నుండి డేటింగ్ యాప్‌ల వరకు ప్రతిదానిలో, సాపేక్షంగా కొత్త సాంకేతికత ఎంపికలు మరియు సేవల విస్ఫోటనానికి దారితీసింది, సంపన్నులు ప్రయోజనం పొందడానికి ముందుగా చెల్లిస్తున్నారు.

విమానాశ్రయంలో, క్లియర్ మెంబర్‌షిప్ (సంవత్సరానికి సుమారు $189) ఉన్న ప్రయాణికులను TSA భద్రతా రేఖ ముందు వైపుకు ఒక కంపెనీ “రాయబారి” (లైన్ వెనుక ఉన్న వ్యక్తులు గుసగుసలాడుతుండగా) ఎస్కార్ట్ చేస్తారు. క్లియర్ వేగంగా దాదాపు 19 మిలియన్ల సభ్యులకు పెరిగింది మరియు ఆతిథ్యం, ​​ఆరోగ్య సంరక్షణ, ఆర్థిక సేవలు మరియు ఆన్‌లైన్ షాపింగ్ పరిశ్రమలకు మరింత విస్తరించాలని యోచిస్తోంది.

డేటింగ్ యాప్ Tinder, డేటింగ్ ప్రొఫైల్‌లకు ప్రాధాన్యతనిచ్చే “స్కిప్-ది-లైన్” ఫీచర్‌ని కలిగి ఉన్న కొత్త $499-నెల సభ్యత్వాన్ని అందిస్తోంది. స్నోబర్డ్ మరియు ఇతర స్కీ రిసార్ట్‌లు వివాదాస్పద మార్పులు చేస్తున్నాయి, ఇవి సందర్శకులు అదనపు రుసుముతో త్వరితగతిన స్కీ లిఫ్ట్‌లను తీసుకోవడానికి వీలు కల్పిస్తాయి. డిసెంబరులో, కిల్లింగ్టన్ “నాలుగు రోజుల ఫాస్ట్ ట్రాక్”ని $199కి ప్రవేశపెట్టింది, దాని సాధారణ ధర రోజుకు $165 కంటే ఎక్కువగా ఉంటుంది, అయితే ఇది కొన్నిసార్లు అమ్ముడవుతుంది. ప్రవేశానికి అదనంగా, యూనివర్సల్ స్టూడియోస్ థీమ్ పార్క్ ఒక వ్యక్తికి $109.99 నుండి అపరిమిత “ఎక్స్‌ప్రెస్ పాస్‌లను” అందిస్తుంది, యజమానులు అక్కడికక్కడే లైన్‌లను దాటవేయడానికి అనుమతిస్తుంది.

మరియు, అన్నింటికంటే చాలా ఇబ్బందికరమైనది, మహమ్మారి సమయంలో కోవిడ్-19 వ్యాక్సిన్‌ల కోసం లైన్‌లో ముందుకి రావడానికి సంపన్న రోగులు పెద్ద మొత్తంలో డబ్బు చెల్లించారు.

లైన్‌లు మరియు వాటిని నివారించడానికి వ్యక్తులు ఎంత డబ్బు చెల్లిస్తారు అనేది డబ్బు సంపాదించడానికి ఒక మార్గం అని కంపెనీలు గుర్తించడంతో ఈ ధోరణి వేగవంతం అవుతోంది. మరియు వారు ఇప్పుడు అలా చేయడానికి సాంకేతికతను కలిగి ఉన్నారు.

స్మార్ట్‌ఫోన్‌లు, మొబైల్ చెల్లింపులు మరియు వ్యక్తులు ముందస్తుగా చెల్లించడానికి, స్పాట్‌లను రిజర్వ్ చేయడానికి మరియు టిక్కెట్‌లను స్కాన్ చేయడానికి అనుమతించే ఇతర సాంకేతికతలు లైన్ కట్టింగ్‌ను ఆటోమేట్ చేయడం మరియు వ్యక్తిగతీకరించడం కంపెనీలకు సులభతరం చేశాయి. మహమ్మారి మొబైల్ చెల్లింపులు మరియు పికప్ ఆర్డర్‌లను వినియోగదారు స్వీకరించడాన్ని వేగవంతం చేసింది.

వాస్తవానికి, కంపెనీలు లాయల్టీ మరియు ఖర్చు చేసిన మొత్తం ఆధారంగా కస్టమర్‌లను చాలా కాలంగా విభజించాయి, అయితే కొంతమంది కస్టమర్‌లు ఎల్లప్పుడూ క్యూలో దూకడానికి దాచిన, అనధికారిక మార్గాలను కనుగొన్నారు. ఉదాహరణకు, రెస్టారెంట్ హోస్ట్‌కు నగదును అందజేయడం. కానీ ఇప్పుడు అది సంస్థాగతమైంది.

అతను స్మిత్సోనియన్ ఇన్స్టిట్యూషన్ యొక్క లెమెల్సన్ సెంటర్ ఫర్ ఇన్వెన్షన్ రీసెర్చ్‌లో విశిష్ట పండితుడు మరియు ది ఎఫిషియెన్సీ పారడాక్స్ రచయిత. ”

ఎయిర్‌లైన్‌లు తరచూ ప్రయాణీకులకు రివార్డ్‌ని అందజేస్తాయి, తద్వారా కంపెనీలు తమ అత్యంత లాభదాయకమైన కస్టమర్‌లకు రివార్డ్‌ని అందజేస్తాయి మరియు రుసుముతో వేగవంతమైన స్కీ లిఫ్ట్‌లకు యాక్సెస్‌ను అందిస్తాయి. చాలా తేడా ఉందని టెన్నర్ చెప్పారు.

“అవి ఇకపై ప్రోత్సాహానికి బహుమతులు కాదు, అవి స్వచ్ఛమైన వేలం,” అని అతను చెప్పాడు.

ఇది వేగంగా అభివృద్ధి చెందుతున్న పరిశ్రమలో భాగం, మీరు లైన్‌లో వేచి ఉండాల్సిన అవసరం లేకుండానే కొనుగోలు చేయగలిగితే లాభదాయకంగా ఉంటుంది.

థియేటర్లలో ఆర్కెస్ట్రా సీట్లు, స్టేడియంలలో బాక్స్ సీట్లు మరియు ఎయిర్‌లైన్స్‌లో ఫస్ట్ క్లాస్ సీట్లు వంటి ధనవంతులైన కస్టమర్‌లకు VIPలు మరియు ప్రోత్సాహకాలు ఎల్లప్పుడూ ఉన్నాయి. కానీ బహుశా ఎక్కువ ఆహారం మరియు పానీయం మరియు మెరుగైన దృశ్యమానత కలిగి ఉండటమే కాకుండా, పాల్గొనేవారికి ఇలాంటి అనుభవాలు ఉన్నాయి. ఇప్పుడు అలా కాదు.

స్నోబర్డ్ యొక్క ఖరీదైన స్కీ లిఫ్ట్‌లను తొక్కడానికి చెల్లించే స్కీయర్‌లు ఒక రోజులో ఎక్కువ పరుగులు చేయగలరు. డిస్నీ వరల్డ్ యొక్క స్లింకీ డాగ్ డాష్ రోలర్ కోస్టర్‌లో “మెరుపు రేఖ” రైడ్ కోసం తల్లిదండ్రులు చెల్లించే సంపన్న పిల్లలు హాప్ చేసి ముందుకు సాగవచ్చు. “టాయ్ స్టోరీ” అనే రైడ్‌కు స్ఫూర్తినిచ్చిన సినిమా కంటే ప్యాట్రన్‌లు సగటున 88 నిమిషాల పాటు వరుసలో వేచి ఉన్నారు.

ట్రావెల్ వెబ్‌సైట్ Mouthsavers.com ప్రెసిడెంట్ డాన్ మాన్సిల్ మాట్లాడుతూ, డిస్నీ మొదటిసారిగా లైన్‌లను కత్తిరించడానికి విస్తరించిన మరియు ఖరీదైన ప్రోగ్రామ్‌ను రూపొందించినప్పుడు తరచుగా సందర్శకుల నుండి ఎదురుదెబ్బ తగిలింది.

అయితే ఇది అత్యంత ఆకర్షణీయమైన రైడ్‌లపై ఆసక్తిని కలిగి ఉన్న మరియు అదనంగా చెల్లించడానికి సిద్ధంగా ఉన్న మొదటిసారి సందర్శకులను లక్ష్యంగా చేసుకుంటుంది, అతను చెప్పాడు.

ఈ వ్యాపార నమూనా కూడా లోపాలను కలిగి ఉంది. ఇటీవలి దశాబ్దాలలో ఉన్నవారు మరియు లేనివారు మధ్య అగాధం పెరిగింది మరియు వినియోగదారులను మార్గాల ద్వారా విభజించడం మరియు క్యూలో ఉండకుండా ఉండటానికి వారు ఎంత భరించగలరు అనేది మరింత శత్రుత్వం మరియు ఆగ్రహాన్ని పెంచే అవకాశం ఉంది.

ఉదాహరణకు, చాలా మంది స్కీయర్‌లు రిసార్ట్ చర్యలను “ధనవంతుల కోసం మంజూరు చేసిన కోతలు” అని నిరసించారు మరియు 13,000 మంది వ్యక్తులు ప్రాధాన్యత లేన్‌లను మినహాయించాలని పిలుపునిస్తూ పిటిషన్‌పై సంతకం చేశారు (అవి కావు). ఒరెగాన్‌కు చెందిన సేన్. రాన్ వైడెన్ మౌంట్ బ్యాచిలర్ పాస్ గురించి ఫిర్యాదు చేశాడు, ఇది “ఈక్విటీ సమస్యలను మరింత తీవ్రతరం చేస్తుంది” మరియు “ఆర్థిక సామర్థ్యం ఆధారంగా ప్రభుత్వ భూములకు యాక్సెస్ కోసం రెండు-అంచెల వ్యవస్థను సృష్టిస్తుంది” అని పేర్కొంది.

మరియు అదనపు రుసుము చెల్లించడానికి ఇష్టపడని లేదా లేని వ్యక్తుల కోసం లైన్‌ను దాటవేయడం న్యాయబద్ధత మరియు సేవ యొక్క నాణ్యత గురించి ఆందోళనలను పెంచుతుంది.

“మేము వేచి ఉండటాన్ని అసహ్యించుకుంటాము. మేము లైన్‌లో నిలబడి ప్రజలు నడుచుకుంటూ వెళుతున్నప్పుడు ఇది మరింత నిరుత్సాహాన్ని కలిగిస్తుంది” అని పెన్సిల్వేనియా విశ్వవిద్యాలయంలో కార్యకలాపాలు, సమాచారం మరియు నిర్ణయం తీసుకునే ప్రొఫెసర్ గాడ్ అరోన్ చెప్పారు.

అత్యుత్తమ దృష్టాంతంలో, కంపెనీలు లైన్ జంపర్ల నుండి డబ్బును అందరికి సేవలను మెరుగుపరచడానికి ఉపయోగించవచ్చని అరోన్ చెప్పారు. కానీ అది చాలా అరుదుగా జరుగుతుంది. మీరు మీ సంపన్నులు లేదా అత్యధికంగా చెల్లించే కస్టమర్‌లను లైన్ నుండి తీసివేసినట్లయితే, మిగిలిన కస్టమర్‌లకు మెరుగైన సేవను అందించాలని పట్టుబట్టేందుకు తక్కువ ప్రోత్సాహకం ఉంటుంది.

“అత్యంత సంపన్నమైన కస్టమర్లు కూడా అందరికి సేవను మెరుగుపరచడానికి మేము ఎక్కువగా ఉపయోగించగలము” అని ఎడ్వర్డ్ టెన్నర్ చెప్పారు. “మీరు వారిని మినహాయిస్తున్నారు మరియు అందువల్ల ప్రజల హక్కులను తొలగిస్తున్నారు.”