[ad_1]
కే పెడెర్సన్ Booking.com ద్వారా థాయ్లాండ్లోని చియాంగ్ మాయిలో ఒక హోటల్ను బుక్ చేసిన కొన్ని రోజుల తర్వాత, ఆమెకు ఆశ్చర్యకరమైన ఇమెయిల్ వచ్చింది.
ఇది Booking.com నుండి విరిగిన ఆంగ్లంలో ఒక హెచ్చరిక, ఆమె ఖాతాలో “కొన్ని హానికరమైన కార్యాచరణ” ఉంది.
ఆపై ఇబ్బంది మొదలైంది. కొన్ని రోజుల తర్వాత, మాకు వేరే హోటల్లో కొత్త రిజర్వేషన్ ఉందని నా భర్త స్టీఫెన్ గమనించాడు. మరియు మరొక విషయం. ఈ జంట మోసాన్ని వెంటనే నివేదించారు మరియు Booking.com చియాంగ్ మాయిలోని ఒక హోటల్తో సహా వారి అన్ని హోటల్లను రద్దు చేసింది.
“మేము వెంటనే Booking.com యొక్క కస్టమర్ సేవకు కాల్ చేసాము మరియు అసలు రిజర్వేషన్ను పునరుద్ధరించమని మరియు మేము రద్దు చేయని ఇతర విచిత్రమైన రిజర్వేషన్లను రద్దు చేయాలని అభ్యర్థించాము” అని స్టీవెన్ పీటర్సన్ చెప్పారు. “వారు దీన్ని చేయగలిగారు, కానీ మా అసలు రేటుతో కాదు. ఇప్పుడు ఆ రేటు రెట్టింపు అవుతుంది.”
తనిఖీ చేయండి ఇలియట్ కాన్ఫిడెన్షియల్, ట్రావెల్ ఇండస్ట్రీ వార్తాలేఖను మీరు చదవకూడదనుకుంటున్నారు. ప్రతి సంచిక తాజా వార్తలు, లోతైన అంతర్దృష్టులు మరియు మీరు మెరుగైన ప్రయాణీకుడిగా మారడంలో సహాయపడే ఏకైక వ్యూహాలతో నిండి ఉంటుంది. కానీ ఎవరికీ చెప్పకు!
పెడెర్సెన్లు ఒంటరిగా లేరు. హ్యాక్ల యొక్క కొత్త వేవ్ ప్రయాణికులను తీవ్రంగా దెబ్బతీస్తోంది. కొన్ని వారాల క్రితం, నేరస్థులు అంతర్గత సందేశ వ్యవస్థ ద్వారా Booking.com పాస్వర్డ్లను దొంగిలించారని నివేదించబడింది. ఇతర సాధారణ లక్ష్యాలలో లాయల్టీ ప్రోగ్రామ్ ఖాతాలు మరియు ఇతర ఆన్లైన్ ట్రావెల్ ఏజెన్సీలు ఉన్నాయి.
ప్రయాణ ఖాతాలు ఎందుకు దాడికి గురవుతాయి?
“ఇవి పాస్పోర్ట్లు, డ్రైవింగ్ లైసెన్స్లు, పుట్టిన తేదీలు, ప్రయాణ తేదీలు మొదలైనవి వంటి అత్యంత సున్నితమైన సమాచారాన్ని కలిగి ఉంటాయి” అని AI- పవర్డ్ సెక్యూరిటీ ప్రోగ్రామ్ మేనేజ్మెంట్ ప్లాట్ఫారమ్ అయిన ClearOPS యొక్క CEO కారోలిన్ మెక్కాఫెరీ వివరించారు.
మీరు బాధితులుగా ఉండవలసిన అవసరం లేదు. మీరు కష్టపడి సంపాదించిన తరచుగా ఫ్లైయర్ పాయింట్లను కోల్పోకుండా లేదా మీ హోటల్ రిజర్వేషన్ రద్దు చేయబడకుండా ఉండటానికి, మీరు ప్రస్తుతం ఉపయోగించగల వ్యూహాలు ఉన్నాయి. అయితే, మీ ఖాతాను సురక్షితంగా ఉంచుకోవడానికి మీరు ఆన్లైన్లో చేయకుండా ఉండగల కొన్ని విషయాలు ఉన్నాయి. కానీ అంతిమంగా, ఇది పరిష్కరించడానికి మీ సమస్య కాదు, కానీ ఇది ఎవరి సమస్య, మేము ఒక క్షణంలో పొందుతాము.
హోటల్ పార్కింగ్ రుసుముఇది నియంత్రణలో లేదు. వారితో ఎలా పోరాడాలో ఇక్కడ ఉంది.
ఈ సంవత్సరం వసంత విరామ సమయంలో ధరలకు ఏమి జరుగుతుంది?ప్రయాణికులు ఏమి ఆశించవచ్చు:
హ్యాకర్లను ఎలా నివారించాలి
మీ ఆన్లైన్ ప్రయాణ ఖాతాను ఎలా సురక్షితంగా ఉంచుకోవాలో ఇక్కడ ఉంది.
- రెండు-కారకాల ప్రమాణీకరణను ఉపయోగించండి: రెండు-కారకాల ప్రమాణీకరణ (2FA)కి మీ ఖాతాను యాక్సెస్ చేయడానికి మీ పాస్వర్డ్తో పాటు ప్రత్యేక కోడ్ అవసరం. “హ్యాకర్లు పరికరాన్ని నేరుగా యాక్సెస్ చేయకపోతే వాటిని యాక్సెస్ చేయలేరు” అని డిజిటల్ సేఫ్టీ కంపెనీ ఆరాలోని ప్రధాన శాస్త్రవేత్త జుల్ఫికర్ రంజాన్ వివరించారు. హ్యాకర్లు మీ ఫోన్ నంబర్ నుండి సందేశాలను దొంగిలించడం కూడా సాధ్యమేనని, కాబట్టి మీరు 2FAను ఉపయోగిస్తున్నట్లయితే, 2FA కోడ్ను స్వీకరించడానికి టెక్స్ట్ సందేశం కంటే ప్రామాణీకరణ యాప్ను ఉపయోగించడం ఉత్తమమని ఆయన అన్నారు.
- లాగిన్ నోటిఫికేషన్లను ప్రారంభించండి: ఆ విధంగా మీ ఖాతాను ఎవరైనా యాక్సెస్ చేశారో లేదో మీకు తెలుస్తుంది. “ఆచరణలో, మీరు ఉపయోగించే ప్లాట్ఫారమ్ల కోసం వీలైనన్ని ఎక్కువ భద్రతా సెట్టింగ్లను ప్రారంభించండి” అని సైబర్ సెక్యూరిటీ నిపుణుడు మరియు బ్లూ లైట్ IT యొక్క CEO అయిన అమీర్ సాచ్స్ చెప్పారు.
- పాస్వర్డ్ను పునరావృతం చేయవద్దు: సాధారణ పాస్వర్డ్లను ఎప్పుడూ ఉపయోగించవద్దు. అలాగే, బహుళ ఖాతాల కోసం ఒకే పాస్వర్డ్ను ఎప్పుడూ ఉపయోగించవద్దు. “మీ ఆన్లైన్ ఖాతాలు హ్యాక్ కాకుండా నిరోధించడానికి ఉత్తమ మార్గం ప్రతి సైట్కు బలమైన, ప్రత్యేకమైన పాస్వర్డ్లను కలిగి ఉండటం” అని గ్లోబల్ సైబర్ సెక్యూరిటీ కన్సల్టింగ్ సంస్థ అయిన NCC గ్రూప్ సీనియర్ వైస్ ప్రెసిడెంట్ కెవిన్ డన్ అన్నారు. (Google పాస్వర్డ్ మేనేజర్, LastPass మరియు Dashlane వంటి సేవలు సహాయపడతాయి.)
- సురక్షితమైన Wi-Fiని ప్రాక్టీస్ చేయండి: దొంగతనం మరియు అనధికారిక యాక్సెస్ను నిరోధించడానికి విమానాశ్రయాలు, హోటల్లు మరియు రెస్టారెంట్ల వంటి బహిరంగ ప్రదేశాల్లో మీ పరికరాలతో జాగ్రత్తగా ఉండండి, మొబైల్ అప్లికేషన్ సెక్యూరిటీ కంపెనీ అప్రూవ్ యొక్క CEO టెడ్ మిరాకో సలహా ఇస్తున్నారు. పబ్లిక్ Wi-Fi నెట్వర్క్లకు కనెక్ట్ చేయడాన్ని నివారించండి. మీరు కనెక్ట్ కావాలంటే, వర్చువల్ ప్రైవేట్ నెట్వర్క్ (VPN)ని ఉపయోగించండి. హ్యాకర్లు పబ్లిక్ నెట్వర్క్లలో వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని సులభంగా పొందవచ్చు. “ఇది పెరుగుతున్న ముప్పు మరియు చాలా మంది వినియోగదారులు గ్రహించిన దానికంటే చాలా సాధారణం,” అని అతను చెప్పాడు.
- అవును, మీరు సమస్యలో భాగం.: పర్యాటకులు సమస్యలో భాగమేనని స్పష్టమైంది. వారు అసురక్షిత పాస్వర్డ్లను ఉపయోగిస్తారు, ఎటువంటి భద్రతా జాగ్రత్తలు తీసుకోరు మరియు అసురక్షిత వైర్లెస్ నెట్వర్క్లలోకి లాగిన్ అవుతారు. అయితే ప్రయాణికులు స్వతహాగా దుర్బలంగా ఉంటారని నిపుణులు చెబుతున్నారు. “ప్రయాణికులు చాలా వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని పంచుకుంటారు,” అని మెడికల్ ట్రాన్స్పోర్టేషన్ కంపెనీ ఫ్లయింగ్ ఏంజెల్స్ మేనేజింగ్ డైరెక్టర్ బాబ్ బాట్చెలర్ అన్నారు. “సోషల్ మీడియా మరియు తెలియని వెబ్సైట్లలో వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని ఓవర్షేర్ చేయడం గుర్తింపు దొంగతనం మరియు లక్ష్య దాడులకు దారి తీస్తుంది.”
అనుమానాస్పద లింక్లపై క్లిక్ చేయడం అనేది ప్రయాణికులకు ప్రత్యేకంగా ఉండాల్సిన అవసరం లేదు. వినియోగదారు న్యాయవాదిగా, నేను కవర్ చేసే అనేక హ్యాకింగ్ సంఘటనలు ఫిషింగ్తో ప్రారంభమవుతాయి, ఇది చట్టబద్ధమైన కంపెనీగా వ్యవహరించడానికి మరియు సున్నితమైన సమాచారాన్ని అభ్యర్థించడానికి ఉపయోగించే సాంకేతికత.
“ట్రావెల్ బుకింగ్లకు సంబంధించిన ఫిషింగ్ స్కామ్లకు వినియోగదారులు తరచుగా బలైపోతారు” అని Horizon3.aiలో కస్టమర్ సైబర్ థ్రెట్ ఇంటెలిజెన్స్ విశ్లేషకుడు ఆల్బర్ట్ మార్టినెక్ వివరించారు.
నన్ను తప్పుగా అర్థం చేసుకోకండి. హానికరమైన లింక్పై క్లిక్ చేయడం మరియు మీ వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని సమర్పించడం కంటే మీ ఖాతా వేగంగా హ్యాక్ చేయబడటానికి దారితీయదు. (మీరు వెబ్సైట్కి నేరుగా వెళ్లడం ద్వారా ఎల్లప్పుడూ సమస్యను నివారించవచ్చు. ఇప్పటి వరకు దయచేసి లింక్ని అనుసరించండి. )
ఈ మోసాలకు బుద్ధిమంతులు రోజురోజుకూ పడిపోవడం ఆశ్చర్యంగా ఉంది. నేను “ప్రతిరోజు” అని చెప్పినప్పుడు, నా ఉద్దేశ్యం అది. ప్రతి రోజు. నేను హ్యాకింగ్ సమస్యల గురించి ఫిర్యాదులను స్వీకరించినంత తరచుగా ఇది జరుగుతుంది. మరియు 10కి 9 సార్లు, మీరు ఫిషింగ్ స్కామ్లో పడ్డారు.
అనేక హ్యాకింగ్ ప్రయత్నాలు బాధితునికి భయంకరమైన పరిణామాలతో ముగుస్తాయి, తరచుగా ఫ్లైయర్ మైళ్లు శాశ్వతంగా కోల్పోవడం లేదా ప్రయాణికుడి ఖాతా నుండి డబ్బు విత్డ్రా చేయడం వంటివి.
కానీ పెడెర్సెన్స్ కాదు. నేను జంట తరపున Booking.comని సంప్రదించాను మరియు వారు దానిని పరిశీలిస్తామని హామీ ఇచ్చారు. కానీ పెడెర్సెన్స్ ఇప్పటికీ థాయ్లాండ్కు వెళ్లిపోయారు, వారు ఎక్కువ హోటల్ రేట్లు చెల్లించాల్సి ఉంటుందో లేదో తెలియదు.
Booking.com ఈ సంఘటనను పరిశోధించిన తర్వాత, Mr. Pedersen తన Booking.com ఖాతాను లక్ష్యంగా చేసుకుని ఫిషింగ్ స్కామ్కు గురైనట్లు నిర్ధారించబడింది. Booking.com ఇప్పటికే అతని ఖాతాను సురక్షితం చేసిందని మరియు అసలు ధరకు హోటల్ గదిని భద్రపరచడంలో అతనికి సహాయపడుతుందని ఒక ప్రతినిధి చెప్పారు.
అప్పుడు నాకు స్టీవెన్ పెడెర్సన్ నుండి ఇమెయిల్ వచ్చింది.
“మేము నిన్న హోటల్కు చేరుకున్నాము మరియు చాలా వివరణ తర్వాత, బాస్తో అన్ని ధృవీకరణల కాపీలను చూపిస్తూ, హోటల్ ప్రతినిధి చివరకు పరిస్థితిని అర్థం చేసుకుని, అసలు ధరను మాకు తిరిగి ఇచ్చాడు. ”అతను నివేదించాడు. “ఈ ప్రక్రియ చాలా గంటలు పట్టింది.”
మీ విమానం సురక్షితంగా ఉండకపోవచ్చుఇలా జరిగితే: కింది వాటిని తనిఖీ చేయండి
అసంతృప్తి యాత్రికుడుకస్టమర్ సర్వీస్ కాల్లను రికార్డ్ చేయడం ప్రారంభించండి. అయితే అది పని చేస్తుందా?
దీనికి బాధ్యులెవరు?
చింతించకండి దయచేసి. ఈ సమస్యకు మీరు బాధ్యులు కారు. మిమ్మల్ని రక్షించకపోవడమే కంపెనీ తప్పిదం. మరియు దాన్ని సరిదిద్దడం వారి ఇష్టం.
ఈ హ్యాకింగ్ సమస్యలను చాలా వరకు పరిష్కరించే పరిష్కారాలు ఉన్నాయి. దీనిని పాస్కీ అని పిలుస్తారు మరియు ఇది వేలిముద్రలు లేదా ముఖ స్కాన్ల వంటి బయోమెట్రిక్లను ఉపయోగించే పాస్వర్డ్ లేని ప్రమాణీకరణ వ్యవస్థ.
కయాక్ మరియు ఉబెర్తో సహా కొన్ని ట్రావెల్ కంపెనీలు ఇప్పటికే పాస్కీలను స్వీకరించాయి. (ప్రస్తుతం పాస్కీలను ఉపయోగిస్తున్న కంపెనీల డైరెక్టరీ ఇక్కడ ఉంది.)
ట్రావెల్ కంపెనీలు నిర్విరామంగా హాని కలిగిస్తాయి మరియు ఈ సమస్య మెరుగుపడకముందే దాదాపుగా మరింత తీవ్రమవుతుంది. ఆన్లైన్ ట్రావెల్ ఏజెంట్లు బుకింగ్ అభ్యర్థనను నెరవేర్చేటప్పుడు తరచుగా మూడు లేదా నాలుగు వేర్వేరు పార్టీలతో వ్యక్తిగత డేటాను పంచుకుంటారని పరిగణించండి. ఇది పాస్వర్డ్ కాదు, కానీ ఇది ఖచ్చితంగా తగినంత వ్యక్తిగత డేటా, సమాచారం తప్పు చేతుల్లోకి వస్తే అది సమస్యలను కలిగిస్తుంది.
ప్రయాణ పరిశ్రమలోని కంప్యూటర్ సిస్టమ్లు ఒక విషయాన్ని దృష్టిలో ఉంచుకుని రూపొందించబడ్డాయి: లాభాలను పెంచండి. వారు కస్టమర్ ఫండ్లను త్వరగా మరియు సమర్ధవంతంగా తరలిస్తారు, అయితే డేటా సాధారణంగా నిర్లక్ష్యంగా నిర్వహించబడుతుంది. పాస్వర్డ్లతో సహా వ్యక్తిగత సమాచారంతో త్వరితగతిన నిజమైన పరిణామాలు ఉంటే తప్ప ఈ సమస్య సమసిపోదు.
ఇది మీ తప్పు కాదు – కానీ మీరు ఉద్దేశం దాని కోసం చెల్లించాలి.
ఈ సంవత్సరం ప్రయాణికులు ఏమి ఆశించాలి:తక్కువ ధర, కానీ ఏవైనా అదనపు అవసరాలు ఉన్నాయా?
నేను నాన్స్టాప్గా ప్రయాణిస్తాను.2024లో మీరు తప్పక సందర్శించాల్సిన 12 ప్రదేశాలు ఇక్కడ ఉన్నాయి.
హ్యాకింగ్ను నివారించడానికి ఇలియట్ చిట్కాలు
మీ ఖాతాను హ్యాక్ చేయకుండా నిరోధించడానికి ఇక్కడ మరికొన్ని వ్యూహాలు ఉన్నాయి.
- పేరున్న కంపెనీతో నేరుగా బుక్ చేసుకోండి: మీరు ఆన్లైన్ ట్రావెల్ సైట్ను గుర్తించకపోతే, ఒకటికి రెండుసార్లు ఆలోచించండి. వ్యక్తిగత డేటాను నిర్లక్ష్యంగా నిర్వహించడం లేదా కొన్ని సందర్భాల్లో కేవలం దొంగిలించడం వంటి అనేక రాత్రిపూట కార్యకలాపాలు ఉన్నాయి.మరియు అది ముఖ్యంగా ఒప్పందాన్ని నిజం చేయడానికి చాలా బాగుందనిపిస్తే నిజం; ఐడెంటిటీ వెరిఫికేషన్ ప్లాట్ఫామ్ జుమియోలో చీఫ్ ప్రొడక్ట్ ఆఫీసర్ బాల కుమార్ మాట్లాడుతూ, “ట్రావెల్ ఏజెంట్ లేదా ఎయిర్లైన్తో నేరుగా బుక్ చేసుకోవడం మంచి ఎంపిక.
- అత్యవసర ఇమెయిల్లను అనుమానించండి: ఐటి సిస్టమ్లకు భద్రత తక్కువగా ఉండే బుకింగ్ భాగస్వాముల ద్వారా చాలా హ్యాక్లు జరుగుతాయి. నమూనా పోలి ఉంటుంది. ఎవరైనా మీ బుకింగ్ భాగస్వామి ఇమెయిల్ సిస్టమ్ను యాక్సెస్ చేసి, మీ క్రెడిట్ కార్డ్ వివరాలను సమర్పించకుంటే మీ రిజర్వేషన్ రద్దు చేయబడవచ్చని, తరచుగా మీ పర్యటనకు ముందు రోజు మిమ్మల్ని అత్యవసరంగా హెచ్చరించడానికి దాన్ని ఉపయోగిస్తారు. సందేశాన్ని పంపండి. అలాగే. “సహజంగానే హ్యాకర్ క్రెడిట్ కార్డ్ సమాచారాన్ని పొందడానికి ప్రయత్నిస్తున్నాడు” అని నెట్వర్క్ సెక్యూరిటీ సంస్థ వాచ్గార్డ్ టెక్నాలజీస్లో చీఫ్ సెక్యూరిటీ ఆఫీసర్ కోరి నహలైనర్ అన్నారు. దయచేసి ఇమెయిల్ను వెంటనే కంపెనీకి నివేదించండి.
- విదేశీ ఫోన్ నంబర్లతో జాగ్రత్తగా ఉండండి: మీరు రెండు-కారకాల ప్రమాణీకరణను సెటప్ చేసి ఉంటే, మీరు ఇంటికి వచ్చిన తర్వాత దాన్ని యాక్సెస్ చేయగలరని నిర్ధారించుకోండి. “విదేశాలలో సుదీర్ఘ పర్యటన సమయంలో కొనుగోలు చేసిన విదేశీ నంబర్ను ఉపయోగించి 2FAను ఏర్పాటు చేసిన అంతర్జాతీయ ప్రయాణికుల నుండి మేము అనేక కథనాలను విన్నాము, పర్యటన ముగింపులో నంబర్ను నిష్క్రియం చేయడానికి మరియు వారి ఖాతాలకు ప్రాప్యతను కోల్పోతారు.” CEO జో క్రోనిన్ చెప్పారు. ఇంటర్నేషనల్ సిటిజన్ ఇన్సూరెన్స్.
క్రిస్టోఫర్ ఇలియట్ ఒక రచయిత, వినియోగదారు న్యాయవాది మరియు పాత్రికేయుడు. అతను ఇలియట్ అడ్వకేసీని స్థాపించాడు, ఇది వినియోగదారుల సమస్యలను పరిష్కరించడంలో సహాయపడే లాభాపేక్షలేని సంస్థ. అతను ఎలియట్ కాన్ఫిడెన్షియల్, ట్రావెల్ న్యూస్లెటర్ మరియు ఇలియట్ రిపోర్ట్, కస్టమర్ సర్వీస్ న్యూస్ సైట్ను ప్రచురిస్తుంది. మీకు వినియోగదారు సమస్యతో సహాయం కావాలంటే, మీరు అతనిని ఇక్కడ సంప్రదించవచ్చు లేదా chris@elliott.orgకి ఇమెయిల్ చేయవచ్చు.
[ad_2]
Source link
