టెక్ పరిశ్రమ ఆరోగ్య సంరక్షణకు ఎందుకు అంతరాయం కలిగించదు

డిజిటల్ ఇన్నోవేటర్‌లు వీడియో మరియు రికార్డ్ స్టోర్‌లు, పొరుగున ఉన్న సినిమా థియేటర్‌లు మరియు ట్రావెల్ ఏజెన్సీల వంటి నిర్దిష్ట పరిశ్రమలకు అంతరాయం కలిగించడాన్ని మనమందరం చూశాము. ఫార్చ్యూన్ 500లో ఒకప్పుడు 18వ స్థానంలో ఉన్న ఫోటోగ్రాఫిక్ ఫిల్మ్ దిగ్గజం ఈస్ట్‌మన్ కొడాక్ డిజిటల్ ఫోటోగ్రఫీ ద్వారా భర్తీ చేయబడింది. అయినప్పటికీ, కొన్ని పరిశ్రమలు మరియు ఆటగాళ్ళు డిజిటల్ పోటీదారులను విజయవంతంగా తప్పించుకుంటున్నారు మరియు వారి రోజువారీ కార్యకలాపాలలో వారి ఆవిష్కరణలను కలుపుతున్నారు.ఆన్ ఆర్థికవేత్త చాలా బ్యాంకింగ్ కార్యకలాపాలు ఆన్‌లైన్‌లోకి మారినప్పటికీ, పెద్ద బ్యాంకుల సగటు వయస్సు 138 సంవత్సరాలు అని కథనం పేర్కొంది. వాల్‌మార్ట్, ప్రపంచంలోనే అతిపెద్ద ఇటుక మరియు మోర్టార్ రిటైలర్, రెండవ అతిపెద్ద ఆన్‌లైన్ రిటైలర్ కూడా.

హెల్త్‌కేర్ డెలివరీ డేటాపై ఎక్కువగా ఆధారపడుతుండగా, కొత్త సాంకేతికతలను నెమ్మదిగా స్వీకరించడం వల్ల మనం డిజిటల్ అంతరాయం కోసం పరిణతి చెందినట్లు నిర్ధారణకు వెళ్లడం సులభం చేస్తుంది. నిజానికి, U.S. ఆరోగ్య సంరక్షణకు గణనీయమైన పరివర్తన అవసరమని స్పష్టమైంది. ఖరీదు చాలా ఎక్కువ, నాణ్యత అది ఉండకూడదు మరియు యాక్సెస్ విషయానికి వస్తే, లక్షలాది మంది ప్రజలు సమీపంలోని ఆసుపత్రి లేదా డాన్ నుండి వందల మైళ్ల దూరంలో నివసిస్తున్నారు. నాకు ఫ్యామిలీ డాక్టర్ లేరు.

కానీ శక్తివంతమైన డిజిటల్ సాధనాలు మరియు నవల వ్యాపార నమూనాలతో సాంకేతిక పరిజ్ఞానం ఉన్న కొత్త వ్యక్తులు మెరుగైన, వేగవంతమైన, చౌకైన తత్వశాస్త్రంతో ప్రస్తుత ఆరోగ్య సంరక్షణ వ్యవస్థను స్థానభ్రంశం చేసి, అంతరాయం కలిగించే అవకాశం ఉంది.

అవి ఇప్పటివరకు లేవు మరియు మేము వాటిని ఆశించడం లేదు. యాప్-ఆధారిత థెరపిస్ట్‌లు మరియు ఆన్‌లైన్ వయాగ్రా విక్రేతల సముచిత ప్రవేశం మరియు వన్ మెడికల్‌ను కొనుగోలు చేయడంతో అమెజాన్ ప్రాథమిక సంరక్షణలోకి వెళ్లడం వంటి కొన్ని బిగ్ టెక్ కదలికలు ఉన్నప్పటికీ, U.S. ఆరోగ్య సంరక్షణ వ్యవస్థ అన్ని రకాల వైద్య సంరక్షణలను అందించగలదని మేము అంచనా వేస్తున్నాము. ఎక్కువగా నిర్వహించబడుతుంది. భారీ సంరక్షణ.

అయినప్పటికీ, ఆరోగ్య సంరక్షణ వ్యవస్థలు డిజిటల్ పురోగతిని విస్మరించగలవని దీని అర్థం కాదు. మనం శ్రద్ధ వహించే వ్యక్తులపై ఎక్కువ డిమాండ్‌లు ఉంచబడిన యుగంలో ఆర్థికంగా నిలదొక్కుకోవడానికి మరియు ఎదగడానికి, బ్యాంకింగ్ వంటి పరిశ్రమలలో విజయవంతమైన అధికారులు ఉపయోగించే పద్ధతులను మనం ఉపయోగించాలి. వ్యూహాన్ని అనుసరించాలి. అంటే కొత్త సాంకేతికతలను అవలంబిస్తున్నప్పుడు మరియు ఈ ఆవిష్కరణలను ఎక్కువగా ఉపయోగించుకోవడానికి మా వ్యాపార నమూనాలను మార్చుకుంటూ, మన చారిత్రక బలాలను పెంచుకోవడం.

ప్రస్తుత సూపర్ పవర్

ఒక నిర్దిష్ట అనుభవం గురించి రోగులు ఫిర్యాదు చేయడం (సాధారణంగా అర్థమయ్యేలా) మేము విన్నప్పుడు, ఆరోగ్య సంరక్షణ డెలివరీకి అంతరాయం కలుగుతుందని భావించడం సులభం. కానీ వాస్తవానికి, కొత్త ఆటగాళ్లు మరియు కొత్త మోడల్‌ల మార్గంలో అనేక అంశాలు నిలుస్తాయి. వాటిలో ఉన్నవి:

ఫ్రాగ్మెంటేషన్ మరియు సంక్లిష్టత

పరిశ్రమలో చాలా మంది పరస్పర ఆధారిత ఆటగాళ్లు ఉన్నారు మరియు వారి సంబంధాలు సంక్లిష్టంగా ఉంటాయి మరియు అర్థం చేసుకోవడం కష్టం. రోగులు సేవలను అందుకుంటారు, కానీ చాలా సందర్భాలలో వారు చెల్లించరు. యజమానులు సేవలకు చెల్లిస్తారు కానీ వాటిని స్వీకరించరు. వైద్యులు ఆసుపత్రిలో పనిచేస్తున్నారా లేదా స్వతంత్ర అభ్యాసం నుండి రోగులను ఆసుపత్రికి పంపుతున్నారా అనేదానిపై ఆధారపడి సరఫరాదారులు మరియు కస్టమర్లు ఇద్దరూ కావచ్చు. చెల్లింపుదారులు, రెగ్యులేటర్లు, సరఫరాదారులు మరియు బిల్లింగ్ మరియు IT వంటి మద్దతు సేవలను అందించండి మరియు ఈ పాతుకుపోయిన సంబంధాన్ని నావిగేట్ చేయగల అరుదైన కొత్త ప్రవేశకుడు, దానిని గణనీయంగా మార్చడం మాత్రమే కాదు.

అస్పష్టమైన వ్యాపార నమూనా

హెల్త్‌కేర్ డెలివరీ బూడిద రంగు ప్రాంతాన్ని ఆక్రమించింది: కొంత భాగం వాణిజ్య పరిశ్రమ, భాగం దాతృత్వం. కమ్యూనిటీ ఆసుపత్రుల్లో నాలుగింట ఒక వంతు మాత్రమే లాభాపేక్షతో పనిచేస్తున్నాయి. లాభాపేక్ష లేని ఆసుపత్రులు కార్యకలాపాలను కొనసాగించడానికి లాభాన్ని ఆర్జించవలసి ఉంటుంది, కానీ అవి తరచుగా పరిశోధనలు, సమాజ ఆరోగ్య మెరుగుదల కార్యక్రమాలు, ఉచిత వైద్య సంరక్షణ మొదలైన వాటిపై ఆధారపడతాయి, ఆస్తి పన్ను మినహాయింపులను బ్లాక్‌లో ఉంచడానికి. తగిన సామాజిక ప్రయోజనాలను అందించాల్సిన అవసరం కూడా ఉంది. . ఈ సందిగ్ధత సాంకేతికత ఆవిష్కర్తల లాభాల యంత్ర ఆకాంక్షలతో సహజంగా సరిపోతుంది.

స్థానిక బ్రాండ్‌లకు విధేయత

అనేక ఆరోగ్య వ్యవస్థలు దశాబ్దాలు లేదా శతాబ్దాల నాటి బలమైన స్థానిక బ్రాండ్‌లను కలిగి ఉన్నాయి. (ఫిలడెల్ఫియా యొక్క పెన్సిల్వేనియా హాస్పిటల్, నేటికీ పనిచేస్తోంది, 1751లో బెంజమిన్ ఫ్రాంక్లిన్ సహ-స్థాపన చేయబడింది.) ఆసుపత్రులు తరచుగా ఈ ప్రాంతంలో అతిపెద్ద యజమానులుగా కూడా ఉన్నాయి. విశ్వసనీయ స్థానిక ఆరోగ్య సంరక్షణ ప్రదాతల నుండి రోగులను వేరు చేయడానికి ప్రయత్నించడం విలువ కంటే ఎక్కువ ఇబ్బంది కలిగిస్తుంది.

సమయం

సంరక్షణ ప్రమాణాలను నిర్ణయించే మెడికల్ బోర్డులు మరియు ప్రొఫెషనల్ సొసైటీలకు వైద్య సాధనలో ఆవిష్కరణల ప్రభావాన్ని నిరూపించడానికి సంవత్సరాలు పడుతుంది. రేడియాలజీ చిత్రాలను చదవడానికి AIకి బోధించడం వంటి కొన్ని డిజిటల్ ఆవిష్కరణలకు U.S. ఫుడ్ అండ్ డ్రగ్ అడ్మినిస్ట్రేషన్ (FDA) వంటి నియంత్రణ అధికారుల నుండి క్లినికల్ ట్రయల్స్ మరియు ఆమోదం అవసరం. మరియు ఆవిష్కరణ నిరూపించబడిన తర్వాత, బీమా సంస్థలు దాని కోసం చెల్లించడానికి అంగీకరించాలి.

డిజిటల్ ఇన్నోవేటర్లు “ఫస్ట్ మూవర్ అడ్వాంటేజ్” మరియు “ఫాస్ట్ ఫెయిల్” వంటి కాన్సెప్ట్‌లలో మునిగిపోయినప్పటికీ, ఈ “స్లో పేస్” మార్పు మంచి లేదా అధ్వాన్నంగా బాగా అర్థం చేసుకోబడుతుంది. ఇది చాలా వైద్య వ్యవస్థలచే ఆమోదించబడింది. . ఈ సుదీర్ఘ ఆమోద ప్రక్రియ మరియు వైద్య విచ్ఛేదనం ఆవిష్కరణల వేగాన్ని మందగించినప్పటికీ, ఆరోగ్య వ్యవస్థలు తమను తాము మార్చుకోవడానికి ఎక్కువ సమయం (అనంత సమయం కానప్పటికీ) కలిగి ఉన్నాయని కూడా దీని అర్థం.

పరివర్తన అనుభవం

పరిశ్రమ బోరింగ్‌గా మరియు మూసపోతగా అనిపించినప్పటికీ, రీయింబర్స్‌మెంట్‌లో మార్పులు, ఎలక్ట్రానిక్ హెల్త్ రికార్డ్‌లను అమలు చేయాల్సిన అవసరం మరియు కరోనావైరస్ మహమ్మారితో ఆరోగ్య సంరక్షణ ప్రదాతలు తమను తాము క్రమం తప్పకుండా పునరుద్ధరించుకోవాలి.అంటు వ్యాధి మహమ్మారి మరియు సామాజిక నిర్ణాయకాలను పరిష్కరించడానికి వైద్యం కంటే విస్తరించాల్సిన అవసరం ఉంది. ఆరోగ్యం (ఆహార సదుపాయం, ఆరోగ్యకరమైన పరిసరాలు, ప్రజా భద్రత). వారు తమను తాము మార్చుకోవడంలో మంచివారు కావచ్చు, కానీ వారు ఈ సవాలుకు కొత్త కాదు.

ఎలా విజయం సాధించాలి

ఈ కారకాలు పరిశ్రమ వెలుపల నుండి డిజిటల్ తిరుగుబాటుదారులను నిరోధించడానికి ఆరోగ్య వ్యవస్థలను అనుమతిస్తాయి. అయినప్పటికీ, చాలా మంది ప్రజలు తమను తాము మార్చుకోవడానికి నిరాకరిస్తే అనిశ్చిత భవిష్యత్తును ఎదుర్కొంటారు. మేము సంరక్షణ ఖర్చును తగ్గించాలి, నాణ్యతను మెరుగుపరచాలి మరియు ప్రాప్యతను విస్తరించాలి. లేకపోతే, అది చివరికి కూలిపోతుంది మరియు దాని స్థితిని కోల్పోతుంది.

డిజిటల్ ఆవిష్కర్తల వనరులు, అంతర్దృష్టులు మరియు సాంకేతికత ఈ విపత్తులను నివారించడంలో సహాయపడతాయి. ఇప్పటికే ఉన్న ఆరోగ్య వ్యవస్థలకు అధిక నిర్వహణ ఖర్చులు, సిబ్బంది కొరత, పేలవమైన కమ్యూనికేషన్‌లు మరియు డేటా లోపాలు వంటి అత్యంత వేధించే సమస్యలను పరిష్కరించడానికి కొత్త సాంకేతికతలు మరియు కొత్త వ్యాపార నమూనాలు అవసరం.

సాంకేతిక ఆవిష్కర్తలకు ఆవిష్కరణలను స్కేల్ చేయడానికి, మార్కెట్‌లను పెంచడానికి మరియు ఆరోగ్య వ్యవస్థ డేటా మరియు పరికరాలు మరియు ఫిజికల్ ప్లాంట్‌లలో పెట్టుబడులను పెంచడానికి ఇప్పటికే ఉన్న ఆరోగ్య వ్యవస్థలు అవసరం. కేర్ డెలివరీకి కొత్త విధానాలను అనుసరించడానికి మాకు జాతీయ ఆరోగ్య సంరక్షణ నాయకుల మద్దతు కూడా అవసరం.

ఆరోగ్య వ్యవస్థలో ఉన్నవారు విజయవంతం కావడానికి సహాయపడే వ్యూహాలు రెండు పార్టీలకు విజయం-విజయం కావచ్చు. డిజిటల్ తిరుగుబాటుదారుల బలాలు మరియు సామర్థ్యాలను ప్రభావితం చేయడానికి ఆరోగ్య వ్యవస్థలు ఉపయోగించే కొన్ని విధానాలు క్రింద ఉన్నాయి.

సాంకేతిక భాగస్వామ్యం

కొన్ని ఆరోగ్య వ్యవస్థలు ఎలక్ట్రానిక్ హెల్త్ రికార్డ్స్ కంపెనీలు మరియు Apple, Google, Microsoft మరియు Amazon వంటి “టెక్ దిగ్గజాలతో” విస్తృతమైన మరియు లోతైన సాంకేతిక భాగస్వామ్యాన్ని కలిగి ఉన్నాయి. సాధారణ IT విక్రేత-క్లయింట్ సంబంధానికి మించి, ఇవి AI, బిగ్ డేటా మరియు రిమోట్ పేషెంట్ మానిటరింగ్ యొక్క విప్లవాత్మక కొత్త అప్లికేషన్‌లకు దారితీశాయి. 2019లో, మేయో క్లినిక్ మరియు గూగుల్ 10 సంవత్సరాల వ్యూహాత్మక భాగస్వామ్యాన్ని ప్రకటించాయి, ఇది Google యొక్క క్లౌడ్ సేవలు మరియు సాంకేతిక నైపుణ్యాలు మరియు మాయో క్లినిక్ యొక్క సంరక్షణ డెలివరీ మరియు వైద్య పరిశోధన సామర్థ్యాలను ప్రభావితం చేస్తుంది.

మైక్రోసాఫ్ట్‌తో ప్రొవిడెన్స్ సెయింట్ జోసెఫ్ హెల్త్ భాగస్వామ్యం రోగుల నుండి సందేశాలను నిర్వహించడానికి వైద్యులకు సహాయం చేయడానికి AIని ఉపయోగిస్తుంది, రోగుల సందర్శనల సమయంలో చర్చలను “నిర్దేశించడానికి” మరియు సంగ్రహించడానికి వీలు కల్పిస్తుంది. ఇది వైద్యులపై పరిపాలనా భారాన్ని తగ్గించడంపై దృష్టి పెడుతుంది.

డిజిటల్ హెల్త్ ఇన్నోవేషన్ ప్రోగ్రామ్

ఆరోగ్య వ్యవస్థలు డిజిటల్ హెల్త్ కంపెనీలలో పెట్టుబడి పెట్టవచ్చు మరియు వారి స్వంత డిజిటల్ ఇన్నోవేటర్‌లను అభివృద్ధి చేయగలవు మరియు ప్రొవిడెన్స్, బోస్టన్ చిల్డ్రన్స్ హాస్పిటల్, మసాచుసెట్స్ జనరల్ బ్రిగ్‌హామ్, ఇంటర్‌మౌంటైన్ హెల్త్, సెడార్స్-సినాయ్ మెడికల్ సెంటర్ మరియు క్లీవ్‌ల్యాండ్ క్లినిక్ వంటి అనేక కంపెనీలు ఆ పని చేస్తున్నాయి. మేము చేస్తున్నాము. స్టార్టప్‌లు నిధులు, నిర్వహణ మద్దతు, సిస్టమ్ కోసం క్లినికల్ నైపుణ్యం మరియు టెస్ట్‌బెడ్ సౌకర్యాలను పొందవచ్చు. ఆరోగ్య వ్యవస్థలు ఈ సాంకేతికతను మొదట అర్థం చేసుకుంటాయి మరియు దాని దిశను ప్రభావితం చేయగలవు.

ఉదాహరణకు, ప్రొవిడెన్స్ 26 డిజిటల్ హెల్త్ కంపెనీలలో పెట్టుబడి పెట్టింది మరియు వినియోగదారు నిశ్చితార్థం (ప్రియా హెల్త్), డిజిటల్ డిస్కవరీ మరియు యాక్సెస్ ఆప్టిమైజేషన్ (డెక్స్‌కేర్) మరియు నాన్-ఫార్మాస్యూటికల్ డిజిటల్ ప్రిస్క్రిప్టింగ్ (Xealth) వంటి రంగాలలో అనేక కంపెనీలను పొదిగించింది. Cedars Sinai, Zynx మరియు Stanson వంటి క్లినికల్ డెసిషన్ సపోర్ట్ కంపెనీలతో కార్డియాలజీ నుండి ఇమేజింగ్ వరకు అవయవ మార్పిడి వరకు వైద్య ఉత్పత్తులలో ఆవిష్కరణలను విజయవంతంగా ఆవిష్కరించింది.

డిజిటల్ ఇన్‌ఫ్రాస్ట్రక్చర్‌తో భాగస్వామ్యం

వాల్‌మార్ట్, వాల్‌గ్రీన్స్ మరియు CVS వంటి చైన్ రిటైలర్‌లు ఆరోగ్య సంరక్షణ రంగం యొక్క సరళమైన అంశాల్లోకి ప్రవేశిస్తున్నారు, వీటిలో టీకాలు, కార్యాలయం మరియు పాఠశాల ఆరోగ్య పరీక్షలు మరియు అత్యవసర సంరక్షణ వంటి చవకైన సేవలను అందించే డ్రాప్-ఇన్ క్లినిక్‌లు ఉన్నాయి. , ఆరోగ్య సంరక్షణ వ్యవస్థ అలారంతో చూస్తోంది. ఈ క్లినిక్‌లు రోగులకు సౌకర్యవంతంగా ఉన్నప్పటికీ, వాటిలో తీవ్రమైన లోపాలు కూడా ఉన్నాయి. యునైటెడ్ స్టేట్స్‌లో ఇప్పటికే ఛిన్నాభిన్నమైన మరియు సైలెడ్ సంరక్షణ విధానాలు మరింత విచ్ఛిన్నమవుతున్నాయి. వైద్యులు తమ రోగులకు ఇప్పటికే ఏ వ్యాక్సిన్‌లు వచ్చాయో లేదా వారికి ఏ వ్యాక్సిన్లు అవసరమో తెలియదు. CVS ఫిజికల్ ఎగ్జామినేషన్‌లో సమస్యను వెల్లడిస్తే, మరింత విస్తృతమైన సంరక్షణను ఎక్కడ మరియు ఎలా పొందాలో నిర్ణయించుకోవడం రోగి యొక్క బాధ్యత.

పరిష్కారం డిజిటల్. సాధారణ సమాచార భాగస్వామ్య ప్లాట్‌ఫారమ్‌ను ఉపయోగించి ఆరోగ్య వ్యవస్థలు మరియు పెద్ద చైన్ రిటైలర్‌ల మధ్య భాగస్వామ్యాలు ప్రతి రోగికి సమాచారం యొక్క కొనసాగింపును అందించగలవు. రిటైలర్లు ప్రాథమిక సేవలతో ఫుట్ ట్రాఫిక్‌ను ఆకర్షించగలరు, ఆరోగ్య వ్యవస్థలు అధునాతన రోగనిర్ధారణ మరియు చికిత్సల కోసం రిఫరల్‌లను పొందవచ్చు మరియు రోగులు తగిన చికిత్స కోసం అవసరమైన సమాచారాన్ని కలిగి ఉండటానికి అన్ని ఆరోగ్య సంరక్షణ ప్రదాతలపై ఆధారపడవచ్చు. భాగస్వామ్యాలకు ఉదాహరణలు వాల్‌మార్ట్ మరియు ఓర్లాండో హెల్త్ మరియు CVS మరియు మెడ్‌స్టార్ హెల్త్ మధ్య ఉన్నాయి.

కన్సార్టియం

కొత్త అప్లికేషన్‌లను అభివృద్ధి చేయడానికి మరియు అమలు చేయడానికి ఆరోగ్య వ్యవస్థలు కన్సార్టియాను ఏర్పరచడానికి మరియు డిజిటల్ స్టార్టప్‌లతో సహకరించడానికి కలిసి పని చేస్తున్నాయి. ఏజిస్ వెంచర్స్ ఇటీవల కొత్త డిజిటల్ ఆరోగ్య ఉత్పత్తులను అభివృద్ధి చేయడానికి మరియు అమలు చేయడానికి పనిచేస్తున్న ఆరోగ్య వ్యవస్థల కన్సార్టియంను ప్రకటించింది. హెల్త్ అస్యూరెన్స్ (జనరల్ క్యాటలిస్ట్ ద్వారా ప్రారంభించబడింది) దాని డిజిటల్ హెల్త్ పోర్ట్‌ఫోలియో కంపెనీలు అందించే సాంకేతికతను మార్గనిర్దేశం చేయడంలో మరియు అమలు చేయడంలో సహాయపడటానికి హెల్త్‌కేర్ సిస్టమ్‌ల నెట్‌వర్క్‌తో పని చేస్తుంది. Truveta అనేది ఆరోగ్య వ్యవస్థల సమూహం, ఇది వైద్య పరిశోధనకు మద్దతు ఇవ్వడానికి మరియు ఆరోగ్య సంరక్షణ కోసం పెద్ద-స్థాయి భాషా నమూనాలను అభివృద్ధి చేయడానికి ఎలక్ట్రానిక్ హెల్త్ రికార్డ్ డేటాను పూల్ చేస్తుంది.

. . .

వారి ఉత్తమంగా, ఆరోగ్య సంరక్షణ ప్రదాతలు సంరక్షణలో చాలా మంచివారు. టెక్ కంపెనీలు టెక్నాలజీలో నిజంగా మంచివి. భౌతిక మరియు డిజిటల్ యొక్క కలయిక – కొన్నిసార్లు “ఫైజిటల్” కేర్ అని పిలవబడే వాటిలో మిళితం కావడానికి రెండూ ఒకదానికొకటి అవసరం. సవాళ్లను ఎదుర్కోవడానికి మరియు రోగులకు కావలసిన సంరక్షణను అందించడానికి ఆరోగ్య సంరక్షణ ప్రదాతలకు ఈ భాగస్వామ్యాలు అవసరం. సాంకేతిక సంస్థలు వృద్ధి చెందడానికి మరియు విజయవంతం కావడానికి ఈ భాగస్వామ్యాలు అవసరం.

హెల్త్‌కేర్ డెలివరీ సిస్టమ్‌లు మరియు టెక్నాలజీ కంపెనీలు పని చేసే వాటిని సంరక్షించడానికి మరియు నాణ్యతను మెరుగుపరచడానికి, యాక్సెస్‌ని విస్తరించడానికి, ఖర్చులను తగ్గించడానికి మరియు ప్రతి ఒక్కరికీ మెరుగ్గా ఉండటానికి అంతరాయం కలిగించడానికి కలిసి పని చేస్తాయి.