యునైటెడ్ హెల్త్‌కేర్ సైబర్‌టాక్ నుండి వాషింగ్టన్ స్టేట్ ఫార్మసీలు మరియు హెల్త్ సిస్టమ్స్ రీల్

దేశంలోని అతిపెద్ద ఆరోగ్య బీమా సంస్థ యునైటెడ్ హెల్త్‌కేర్‌పై ఇటీవల సైబర్ దాడి జరిగిన తర్వాత, వాషింగ్టన్, D.C.తో సహా U.S. అంతటా వేలాది మందుల దుకాణాలు మరియు ఆరోగ్య వ్యవస్థలు ప్రిస్క్రిప్షన్‌లు మరియు బిల్లింగ్ మందులను పూరించడానికి వివిధ పద్ధతులను ఉపయోగించవలసి వచ్చింది. నేను కష్టపడి పని చేస్తున్నాను ఒక మార్గం కనుగొనేందుకు.

యునైటెడ్‌హెల్త్ ఆప్టమ్‌లో భాగమైన చేంజ్ హెల్త్‌కేర్‌లో డేటా ఉల్లంఘన ఫిబ్రవరి 21న కనుగొనబడింది మరియు ఇది ఒక విదేశీ దేశం నుండి వచ్చినట్లు కనిపిస్తోంది, ఈ వారం ప్రారంభంలో న్యూయార్క్ టైమ్స్ నివేదించింది. దేశవ్యాప్తంగా 63,000కు పైగా ఫార్మసీలు దాడికి గురయ్యాయని యునైటెడ్‌హెల్త్ ప్రతినిధి తెలిపారు.[modify] “ప్రభావాన్ని తగ్గించడానికి ఎలక్ట్రానిక్ బిల్లింగ్ ప్రాసెసింగ్.” అయినప్పటికీ, ఈ సిస్టమ్‌కు సంబంధించి “సంరక్షణ కొనసాగింపుతో సమస్యల గురించి మాకు ఎలాంటి నివేదికలు అందలేదు”.

“వారు దానిని తక్కువ చేస్తున్నారు,” అని జెన్నీ ఆర్నాల్డ్, వాషింగ్టన్ స్టేట్ ఫార్మసీ అసోసియేషన్ CEO అన్నారు, ఇది రాష్ట్రంలోని 2,000 కమ్యూనిటీ ఫార్మసీలు మరియు వారి సిబ్బందికి మద్దతు ఇస్తుంది. “మరియు ఫార్మసీ సంఘం సంతోషంగా లేదు.”

డేటా ఉల్లంఘన ప్రభావం విస్తృతంగా ఉన్నప్పటికీ, “దాదాపు ప్రతి ఫార్మసీ మరియు ఆరోగ్య సంరక్షణ వ్యవస్థ ఏదో ఒక విధంగా ప్రభావితమైంది” అని ఆర్నాల్డ్ చెప్పారు.

2022లో యునైటెడ్‌హెల్త్ గ్రూప్ ద్వారా పొందిన మార్పు, రోగి ప్రిస్క్రిప్షన్‌లకు బీమా కవరేజీని ధృవీకరించడానికి, ఇ-ప్రిస్క్రిప్షన్‌లను పంపడానికి మరియు బిల్లింగ్ సమాచారాన్ని వెరిఫై చేయడానికి ఫార్మసీలకు ప్రాథమికంగా సహాయపడుతుంది, అయితే ఆసుపత్రులు, ఫిజిషియన్ గ్రూప్‌లు, డెంటల్ ఆఫీస్‌లు మొదలైన వాటికి మరియు అనేక ఇతర రకాల ఆరోగ్యాలకు కూడా సహాయపడుతుంది. వ్యవస్థలు. “ఈ ప్లాట్‌ఫారమ్‌ను కూడా ఉపయోగించండి” అని ఆర్నాల్డ్ చెప్పారు.

“కొన్ని ఫార్మసీల కోసం, తయారీదారు లేదా ఇతర డిస్కౌంట్ కార్డ్‌లను ప్రాసెస్ చేయకుండా నిరోధించే వారి సిస్టమ్‌లోని కొంత భాగంలో లోపం వలె ఇది చాలా సులభం” అని ఆమె ఒక సందేశంలో రాసింది. “కొంతమంది ఎలక్ట్రానిక్ ప్రిస్క్రిప్షన్‌లను స్వీకరించలేరు, మరికొందరికి వారి ప్రిస్క్రిప్షన్‌లను ప్రాసెస్ చేయడంలో మరింత తీవ్రమైన సమస్యలు ఉన్నాయి.”

గత వారంలో, ఆర్నాల్డ్ మాట్లాడుతూ, చాలా మందుల దుకాణాలు ప్రిస్క్రిప్షన్‌లను ప్రాసెస్ చేయడానికి మరియు క్లెయిమ్‌లను సమర్పించడానికి ప్రత్యామ్నాయ మార్గాలను కనుగొన్నాయి, అవి “బాగా పని చేస్తున్నాయి”, అయితే ఈ సమస్యపై యునైటెడ్‌హెల్త్ పారదర్శకత లేకపోవడం వల్ల ఇది చాలా కష్టం.

“సైబర్ సంఘటనను గుర్తించినప్పటి నుండి, ప్రజలు వారికి అవసరమైన మందులు మరియు సంరక్షణను అందుకోవడానికి మేము మా కస్టమర్‌లు మరియు ఖాతాదారులతో కలిసి పనిచేశాము” అని యునైటెడ్ హెల్త్ ఈ వారం ఒక ప్రకటనలో తెలిపింది. “మేము చేంజ్ హెల్త్‌కేర్ సిస్టమ్‌లపై ఈ దాడికి సంబంధించి చట్ట అమలు మరియు అనేక మూడవ పార్టీలతో కలిసి పని చేస్తూనే ఉన్నాము.”

సిస్టమ్ ఎప్పుడు తిరిగి ఆన్‌లైన్‌లోకి వస్తుందనే దాని కోసం యునైటెడ్ హెల్త్ అప్‌డేట్ చేయబడిన టైమ్‌లైన్‌ను భాగస్వామ్యం చేయలేదు.

ఇన్సూరెన్స్‌తో లేదా లేకుండా డ్రగ్ ఖర్చులను ఆదా చేయడంలో హోల్డర్‌లకు సహాయపడటానికి మార్పు అనేక ప్రిస్క్రిప్షన్ డ్రగ్ డిస్కౌంట్ కార్డ్‌లను కలిగి ఉంటుంది. ఫార్మసీలు ఇప్పటికీ విశ్వసనీయమైన డిస్కౌంట్ కార్డ్ రీప్లేస్‌మెంట్‌లను కనుగొనడానికి పని చేస్తున్నాయని ఆర్నాల్డ్ జోడించారు, ఎందుకంటే అవి ఎలక్ట్రానిక్‌గా పంపిణీ చేయబడతాయి మరియు ప్రాసెస్ చేయబడతాయి.

“ఇవి ఖరీదైన మందులు కాబట్టి, ఈ రోగులలో చాలామంది తమ మందులను స్వీకరించే ముందు కూపన్లు సక్రియం అయ్యే వరకు వేచి ఉండటాన్ని ఎంచుకున్నారు” అని బాబ్ జాన్సన్, ఓస్ట్రోమ్ డ్రగ్స్ అండ్ గిఫ్ట్స్ చెప్పారు.

అదృష్టవశాత్తూ, స్టోర్ ఇ-ప్రిస్క్రిప్షన్‌లు లేదా బీమా క్లెయిమ్‌ల కోసం మార్పు వ్యవస్థను ఉపయోగించదు, కాబట్టి స్టోర్‌పై ప్రభావం పరిమితంగా ఉంటుంది, బైండర్ చెప్పారు.

మరొక పెద్ద తెలియని, ఆర్నాల్డ్ చెప్పారు, బీమా ప్లాన్ మొత్తం బిల్లును కవర్ చేస్తుందో లేదో ఫార్మసీలు నిర్ధారించలేనప్పుడు ఏమి జరుగుతుందో, ఇది ఆరోగ్య వ్యవస్థకు రీయింబర్స్‌మెంట్ సమస్యలను సృష్టిస్తుంది. అయినప్పటికీ, రోగులు స్వీకరించిన తర్వాత ఎక్కువ డబ్బు చెల్లించవలసి ఉంటుంది. మందు.

“సేవ అందించిన తర్వాత బీమా చెల్లించబడుతుందనే అంచనాతో ఆరోగ్య సంరక్షణ వ్యవస్థలు సంరక్షణను అందిస్తాయి” అని ఆర్నాల్డ్ చెప్పారు. “ఇది చాలా ఆరోగ్య సంరక్షణను బ్యాకప్ చేస్తోంది. ఫార్మసీలు మరియు ఆరోగ్య సంరక్షణ వ్యవస్థ ఈ అంతరాయం యొక్క భారాన్ని అసమానంగా భరిస్తాయని నేను ఆందోళన చెందుతున్నాను.”

వాషింగ్టన్‌లోని ఎన్ని ఫార్మసీలు చేంజ్ సాఫ్ట్‌వేర్‌ను ఉపయోగిస్తున్నాయనేది అస్పష్టంగా ఉంది, అయితే బార్టెల్ డ్రగ్స్‌ను కలిగి ఉన్న రైట్ ఎయిడ్ ప్రతినిధి మాట్లాడుతూ, స్టోర్ యొక్క క్లెయిమ్‌లలో “తక్కువ శాతం” అంతరాయం కారణంగా ప్రభావితమైందని ఆయన చెప్పారు. వ్యవస్థ. విభిన్న ధర నిర్మాణం.

గత వారం ఉల్లంఘన అనేది ఆరోగ్య సంరక్షణ వ్యవస్థపై ఇటీవల జరిగిన అతిపెద్ద సైబర్ దాడి, అయితే ఇటీవలి సంవత్సరాలలో ఈ రకమైన దాడులు సర్వసాధారణం అయ్యాయి మరియు ఫెడరల్ సైబర్ సెక్యూరిటీ అధికారులు ఆసుపత్రులు మరియు ఇతర ఆరోగ్య సంరక్షణ సంస్థల సైబర్ భద్రతకు ప్రాధాన్యతనిస్తున్నారు. అలా చేయమని నేను మిమ్మల్ని అడుగుతున్నాను .

U.S. డిపార్ట్‌మెంట్ ఆఫ్ హెల్త్ అండ్ హ్యూమన్ సర్వీసెస్ డిసెంబర్‌లో 2023 మొదటి 10 నెలల్లో 88 మిలియన్లకు పైగా ప్రజల వైద్య డేటా రాజీపడిందని నివేదించింది. పెద్ద ఎత్తున ఆరోగ్య సంరక్షణ సంబంధిత ఉల్లంఘనలలో 93% పెరుగుదలను కూడా విభాగం నివేదించింది. 2018 నుండి 2022 వరకు ఏజెన్సీ.

స్థానిక సైబర్ నిపుణుల అభిప్రాయం ప్రకారం, హెల్త్‌కేర్ సిస్టమ్‌లు సాధారణంగా హ్యాకర్‌లకు అమూల్యమైన వైద్య డేటాను పెద్ద మొత్తంలో నిల్వ చేస్తాయి, అయితే సాంకేతికత మరియు ఇంటర్నెట్-కనెక్ట్ చేయబడిన పరికరాలపై వారి పెరిగిన ఆధారపడటం కారణంగా. , లక్ష్యంగా చెప్పబడింది.

ఈ సందర్భంలో, ఏ ప్రిస్క్రిప్షన్‌లను ఇంకా పూరించవచ్చు మరియు ఫార్మసీలో ఏ సామర్థ్యాలు ఉన్నాయో తెలుసుకోవడానికి ఆర్నాల్డ్ రోగులు మొదట వారి స్థానిక ఫార్మసీని సంప్రదించమని సిఫార్సు చేశారు.

“మీకు బాగా తెలిసిన ఫార్మసీకి మీకు ఏ బీమా ఉందో, మీరు సూచించే మందులు ఏవి మరియు మీకు సహాయం చేయడానికి ఉత్తమంగా ఉంచబడతాయి.” అని ఆమె చెప్పింది. “అది వేరే ఫార్మసీకి వెళ్ళడం కూడా.”