రాన్సమ్‌వేర్ హ్యాక్ ప్రిస్క్రిప్షన్ డ్రగ్ మార్కెట్‌ను తీవ్రంగా దెబ్బతీసింది, మిలియన్ల మంది ప్రజలను అసౌకర్యానికి గురిచేస్తుంది

ఆరోగ్యాన్ని మార్చండి మరియు ప్రత్యర్థి CoverMyMeds అనేది బదిలీ వ్యాపారం అని పిలవబడే రెండు పెద్ద ఆటగాళ్ళు, ఇది బీమా కంపెనీల నుండి క్లెయిమ్‌లను సేకరించడానికి ఫార్మసీలకు తక్కువ రుసుమును వసూలు చేస్తుంది.

“వాటిలో ఒకటి పనిచేయకపోతే, అది పెద్ద సమస్య” అని నేషనల్ అసోసియేషన్ ఆఫ్ కమ్యూనిటీ ఫార్మసిస్ట్‌ల ఎగ్జిక్యూటివ్ వైస్ ప్రెసిడెంట్ పాట్రిక్ బెర్రీమాన్ అన్నారు.

ALPHV అని పిలువబడే ఒక అపఖ్యాతి పాలైన రష్యన్-మాట్లాడే ransomware సమూహం ఫిబ్రవరి 21 ఉల్లంఘనకు బాధ్యత వహించింది, బహుళ ఆసుపత్రులకు సంబంధించిన వరుస దాడులకు ముగింపు పలికింది.

కలోనియల్ పైప్‌లైన్‌పై ransomware దాడి కారణంగా దేశంలోని అతిపెద్ద ఇంధన పైప్‌లైన్ నెట్‌వర్క్ అంతరాయానికి కారణమైన దాదాపు మూడు సంవత్సరాల తర్వాత, ఈ దీర్ఘకాలిక సమస్య క్లిష్టమైన మౌలిక సదుపాయాల యొక్క నిరంతర దుర్బలత్వాన్ని హైలైట్ చేస్తుంది. ముఖ్యంగా దేశంలోని తూర్పు భాగంలోని గ్యాస్ స్టేషన్లలో ఇంధనం అయిపోయింది, ఎందుకంటే వినియోగదారులు వాటిని నింపడానికి ముందుకు వచ్చారు.

అప్పటి నుండి, U.S. అధికారులు మరియు వారి అంతర్జాతీయ భాగస్వాములు ముఠాలను హ్యాకింగ్ చేయడం, వ్యాపార సహచరులతో చాట్‌లను హైజాక్ చేయడం మరియు కొన్ని సందర్భాల్లో అరెస్టులు చేయడం వంటి కార్యకలాపాల శ్రేణిని ప్రకటించారు. ALPHV డిసెంబరులో తీసివేయడానికి లక్ష్యంగా పెట్టుకుంది, కానీ అది ఎక్కువ కాలం కొనసాగలేదని తేలింది.

U.S. ఫార్మసీలు విస్తృతమైన ప్రభావాలను నివేదిస్తున్నాయి, స్వతంత్ర దుకాణాలు చెత్త సమస్యలను ఎదుర్కొంటున్నాయి.

యునైటెడ్‌హెల్త్ అంచనా ప్రకారం దేశంలోని 70,000 కంటే ఎక్కువ ఫార్మసీలలో 90 శాతం కంటే ఎక్కువ ఆరోగ్యాన్ని మార్చడం వల్ల ఎలక్ట్రానిక్ క్లెయిమ్‌లను ఎలా ప్రాసెస్ చేయాలో మార్చవలసి ఉంటుంది. అయినప్పటికీ, ఏ ధరకైనా ప్రిస్క్రిప్షన్‌లను పొందలేని రోగులు తక్కువ సంఖ్యలో ఉన్నారు.

దేశంలోని అతిపెద్ద ఫార్మసీ నెట్‌వర్క్‌లలో ఒకదానిని నిర్వహిస్తున్న CVS ప్రతినిధి మాట్లాడుతూ, ప్రస్తుత సర్వీస్ అంతరాయం కారణంగా, “మా ఫార్మసీలు బీమా క్లెయిమ్‌లను ప్రాసెస్ చేయలేని సందర్భాలు చాలా తక్కువగా ఉన్నాయి.” అయితే, ప్రిస్క్రిప్షన్‌లను పూరించడానికి ప్రత్యామ్నాయం సాధ్యమైందని కంపెనీ తెలిపింది.

అనేక ఫార్మసీలు CoverMyMeds ద్వారా బీమా క్లెయిమ్‌లను ప్రాసెస్ చేయడం ప్రారంభించాయి మరియు ఫిబ్రవరి 22న ఆన్‌లైన్‌లో “ఇక్కడ సర్వీస్ అంతరాయాలు లేవు” అని నోటీసు పోస్ట్ చేయబడింది. Mr. McKesson యాజమాన్యంలోని కంపెనీ, వ్యాఖ్య కోసం చేసిన అభ్యర్థనకు గురువారం స్పందించలేదు.

మరొక కంపెనీకి క్లెయిమ్‌లను త్వరగా బదిలీ చేయలేని ఫార్మసీల కోసం, చేంజ్ హెల్త్ ఔటేజ్ కారణంగా ఫార్మసిస్ట్‌లు రోగుల కోసం కాపీలను మాన్యువల్‌గా లెక్కించడం లేదా నగదు ధరలను అందించడం అవసరం.

ప్రభావాన్ని పెంచడానికి, హ్యాకర్లు తమ నెట్‌వర్క్‌లకు సోకకుండా నిరోధించడానికి వేలకొద్దీ సంస్థలు తమ సిస్టమ్‌ల నుండి చేంజ్ హెల్త్‌ని బ్లాక్ చేశాయి.

యునైటెడ్‌హెల్త్ యాజమాన్యంలోని ఫార్మసీ సేవల సంస్థ OptumRx, భాగస్వామ్యం రద్దు చేయబడినప్పటికీ, ఒక నిర్దిష్ట ఔషధం రోగికి వర్తిస్తుందో లేదో తెలియజేసేందుకు ఉత్తమ ప్రయత్నాలు చేసినందుకు ఫార్మసీలకు జరిమానా విధించదని పేర్కొంది. ఈ ఫార్మసీలకు రాసిన లేఖలో, ఆప్టమ్ “ఔషధాలను కవర్ చేయాలనే చిత్తశుద్ధి అవగాహన ఆధారంగా తగిన అన్ని క్లెయిమ్‌లను రీయింబర్స్ చేయడానికి కట్టుబడి ఉంది” అని పేర్కొంది.

చేంజ్ హెల్త్‌పై దాడి వల్ల చాలా ఫార్మసీలు నగదు కొరతను మిగిల్చాయి, ఇన్సూరెన్స్ కంపెనీలు ఎప్పుడు తిరిగి చెల్లించాలో తెలియక మందులను డెలివరీ చేసే కంపెనీల నుండి బిల్లులను ఎదుర్కొంటున్నాయి.

కొన్ని మందుల దుకాణాలు కస్టమర్‌లకు ప్రిస్క్రిప్షన్ బీమా పరిధిలోకి వస్తుందో లేదో తెలియకపోతే పూర్తిగా చెల్లించమని అడుగుతారు. కొన్ని సందర్భాల్లో, సోషల్ మీడియా పోస్ట్‌ల ప్రకారం, ప్రజలు జేబులో నుండి $ 1,000 కంటే ఎక్కువ చెల్లిస్తున్నారు.

రాయితీ ధరలకు ప్రిస్క్రిప్షన్లు పొందడానికి ఔషధ కంపెనీల కూపన్లను ఉపయోగించే రోగులకు కూడా అంతరాయం ఏర్పడింది. కొంతమంది వ్యక్తులు కూపన్ సిస్టమ్ కూడా మార్పు ఆరోగ్యంపై ఆధారపడి ఉంటుందని నివేదించారు.

బెథెస్డా నివాసి అమీ గిన్స్‌బర్గ్ మాట్లాడుతూ, ఆమె స్థానిక CVS మధుమేహం మందుల కోసం కూపన్‌లను ప్రాసెస్ చేయలేకపోయింది.

“ఇది సాధారణంగా $ 25 కాపీ, కానీ ఇది వాస్తవానికి $ 250 కాపీ,” ఆమె చెప్పింది. గిన్స్‌బర్గ్, 62, ఇంకా కొన్ని మందులు మిగిలి ఉన్నాయి మరియు దానిని తిరిగి నింపడానికి వచ్చే వారం వరకు వేచి ఉండాలని యోచిస్తోంది, అప్పటికి పరిస్థితి పరిష్కరించబడుతుందని ఆశిస్తున్నాము.

“మీకు తగినంతగా లేకపోతే, అది తీవ్రమైన పరిణామాలకు దారి తీస్తుంది,” ఆమె చెప్పింది. “ప్రతిఒక్కరూ అదనంగా $250 కలిగి ఉండరు, వారు ఖర్చు చేయడానికి ప్లాన్ చేయలేదు.”

పరిస్థితి “చాలా గందరగోళంగా ఉంది” అని యూనివర్శిటీ ఆఫ్ ఉటా హెల్త్‌లోని డిప్యూటీ చీఫ్ ఫార్మసీ ఆఫీసర్ ఎరిన్ ఫాక్స్ అన్నారు.

“మా సిస్టమ్‌లో, నగదు ధరను భరించలేని రోగులకు మా రిటైల్ ఫార్మసీలు మూడు రోజుల అత్యవసర సామాగ్రిని ఉచితంగా అందిస్తున్నాయి” అని ఫాక్స్ ఒక ఇమెయిల్‌లో తెలిపారు. “కొన్ని సందర్భాల్లో, ఇన్హేలర్ల మాదిరిగా, మేము రిస్క్ తీసుకోవాల్సి వచ్చింది మరియు మాకు డబ్బు లభిస్తుందో లేదో తెలియకుండా ఉత్పత్తులను పంపవలసి ఉంటుంది, కానీ మేము మా రోగులను జాగ్రత్తగా చూసుకోవాలి.”

సబర్బన్ సీటెల్‌లోని యాక్సిస్ ఫార్మసీ నార్త్‌వెస్ట్‌లో, “ప్రజలు తమకు డబ్బు చెల్లించాలా వద్దా అనే దాని గురించి నిజంగా ఆలోచించకుండా పిచ్చిగా మందులు పంపిణీ చేస్తున్నారు” అని ఇన్‌ఛార్జ్ ఫార్మసిస్ట్ రిచర్డ్ మోలిటర్ చెప్పారు. “బహుశా అతి పెద్ద ప్రభావం ధర్మశాల ఖాతాదారులపై ఉంటుంది, దీని బిల్లులు అస్సలు జరగవు.”

మార్పు ఆరోగ్యం అంతరాయం స్వతంత్ర ఫార్మసీలను ముఖ్యంగా తీవ్రంగా దెబ్బతీసింది. ఎందుకంటే రోగులు వారి స్వంత ఫార్మసీలో నింపిన ప్రిస్క్రిప్షన్‌లను మాత్రమే చూడగలరు, ఇతర ఫార్మసీలలో రోగులు నింపిన ప్రిస్క్రిప్షన్‌లను చూడలేరు. ఈ “స్విచ్” స్వతంత్ర ఫార్మసీలను బీమా కంపెనీలకు లేదా ఫార్మసీ బెనిఫిట్ మేనేజర్‌లకు విస్తృత దృక్పథంతో కలుపుతుంది.

చిన్న ఫార్మసీలు వారు పంపిణీ చేస్తున్న మందులు రోగికి మరొక ఫార్మసీలో స్వీకరించిన మరొక మందులతో పరస్పర చర్య చేస్తాయా లేదా రోగి బహుళ ఫార్మసీల నుండి నియంత్రిత పదార్థాన్ని పంపిణీ చేయడానికి ప్రయత్నిస్తున్నాడా అనే విషయాన్ని పరిగణనలోకి తీసుకోవడం చాలా ముఖ్యం. అంటే మనకు తెలియదా లేదా ఏవీ లేవు.

“ఇతర ఫార్మసీలలో నింపిన ప్రిస్క్రిప్షన్ల విషయానికి వస్తే వారు అంధులుగా వ్యవహరిస్తున్నారు” అని నేషనల్ కమ్యూనిటీ ఫార్మసిస్ట్స్ అసోసియేషన్‌కు చెందిన బెర్రీమాన్ అన్నారు.

ALPHV అనేది “ransomware-a-a-service”ని అమలు చేస్తున్న అతిపెద్ద సమూహాలలో ఒకటి, ఇది నిజమైన హ్యాకింగ్ మరియు ALPHV యొక్క BlackCat ransomware ఎన్‌క్రిప్షన్ ప్రోగ్రామ్‌ను ఇన్‌స్టాల్ చేసే అనుబంధ సంస్థలతో దోపిడీ డబ్బును విభజించడం. ALPHV బెదిరింపులు మరియు చర్చలను నిర్వహిస్తుంది.

సమూహం ఈ విధంగా $300 మిలియన్లకు పైగా సేకరించింది, లాస్ వెగాస్‌లోని సీజర్స్ ప్యాలెస్ వంటి ఉన్నత స్థాయి లక్ష్యాలను సాధించింది.

డిసెంబరులో, డిపార్ట్‌మెంట్ ఆఫ్ జస్టిస్, అది మరియు భాగస్వామ్య దేశాలు ALPHVని హ్యాక్ చేశాయని మరియు బాధితులు రుసుము చెల్లించకుండా వారి డేటాను తిరిగి పొందేందుకు అనుమతించిన వందలాది డిక్రిప్షన్ కీలను తిరిగి పొందినట్లు ప్రకటించింది, అయితే కొంతమంది విశ్లేషకులు సమూహం అంతర్గత నుండి తిరిగి పొందలేరని అంచనా వేశారు. మించే.

కానీ గత వారం చూపినట్లుగా, ALPHV చాలా వరకు అసమర్థంగా ఉంది. ALPHV కొన్ని రోజులలో మరొక సైట్‌లో మళ్లీ కనిపించింది మరియు ప్రతీకారం తీర్చుకుంటానని ప్రకటించింది. ఇది మరింత సున్నితమైన U.S. లక్ష్యాలను చొచ్చుకుపోవాలని అనుబంధ సంస్థలకు పిలుపునిచ్చింది.

“అరెస్ట్‌లు మరియు గుర్తింపుతో కలిపినప్పుడు ఈ చట్ట అమలు-నేతృత్వంలోని అంతరాయాలు చాలా ప్రభావవంతంగా ఉంటాయి” అని భద్రతా సంస్థ క్రౌడ్‌స్ట్రైక్‌లో ఇంటెలిజెన్స్ సీనియర్ వైస్ ప్రెసిడెంట్ ఆడమ్ మైయర్స్ అన్నారు.

U.S. సైబర్‌ సెక్యూరిటీ అండ్ ఇన్‌ఫ్రాస్ట్రక్చర్ సెక్యూరిటీ ఏజెన్సీ మాజీ హెడ్ క్రిస్ క్రెబ్స్ మాట్లాడుతూ, నేరస్థుల మధ్య విశ్వాసం చెక్కుచెదరకుండా ఉన్నంత వరకు అనుబంధ సంస్థలకు తెరవబడిన సమూహాలు ప్రత్యేకించి స్థితిస్థాపకంగా ఉంటాయి.

“మీకు శాశ్వతమైన, దీర్ఘకాలిక ప్రభావం కావాలంటే, మీరు వాటిలో కొన్నింటిని అరేనా నుండి తీసివేయవలసి ఉంటుంది” అని క్రెబ్స్ చెప్పారు. “కానీ రెక్కల్లో ఎక్కువ మంది ఆటగాళ్ళు వేచి ఉన్నారు.”