యునైటెడ్ హెల్త్ గ్రూప్ యొక్క మార్పు హెల్త్‌కేర్ సైబర్‌టాక్ అప్‌డేట్

ప్రధాన మార్పు ఆరోగ్య సంరక్షణ వ్యవస్థలను పునరుద్ధరించడానికి కాలక్రమం అందించబడింది

అత్యంత ప్రభావితమైన ప్రొవైడర్లకు అదనపు ఆర్థిక సహాయం

రోగులకు మద్దతు ఇవ్వడానికి కార్యక్రమాలు

మార్చి 8, 2024–(బిజినెస్ వైర్)–U.S. హెల్త్‌కేర్ సిస్టమ్‌పై అపూర్వమైన సైబర్ దాడి మరియు హెల్త్‌కేర్ యొక్క బిల్లింగ్ మరియు చెల్లింపు మౌలిక సదుపాయాలను మార్చడం వల్ల వినియోగదారులు మరియు హెల్త్‌కేర్ ప్రొవైడర్లపై ప్రభావాన్ని తగ్గించడంలో సహాయం చేయడానికి యునైటెడ్ హెల్త్ గ్రూప్ కట్టుబడి ఉంది. మేము గణనీయమైన పురోగతిని కొనసాగిస్తున్నాము. దాడికి గురైన ఫార్మసీ, మెడికల్ బిల్లింగ్ మరియు చెల్లింపు వ్యవస్థలకు సవాళ్లను పరిష్కరించడం మరియు సంరక్షణ మరియు మందులకు ప్రాప్యతను నిర్ధారించడంపై మేము దృష్టి సారించాము.

“అమెరికా ఆరోగ్య సంరక్షణ వ్యవస్థపై ఈ హానికరమైన దాడి వల్ల ప్రభావితమైన వారికి ఉపశమనం అందించడానికి మేము కట్టుబడి ఉన్నాము” అని యునైటెడ్ హెల్త్ గ్రూప్ CEO ఆండ్రూ విట్టి అన్నారు. “యునైటెడ్‌హెల్త్ గ్రూప్‌లోని మనమందరం రికవరీకి లోతైన బాధ్యతగా భావిస్తున్నాము మరియు ఆరోగ్య సంరక్షణ ప్రదాతలు రోగులను చూసుకోవడం మరియు చూడగలిగేలా చేయడం కోసం అవిశ్రాంతంగా కృషి చేస్తున్నాము మరియు రోగులకు వారి మందులకు ప్రాప్యత ఉంది. “మేము మా ప్రయత్నాలను కొనసాగిస్తున్నాము. మేము’ దీన్ని సరిచేయాలని నిశ్చయించుకున్నాను. వీలైనంత త్వరగా.”

మా కొనసాగుతున్న పరిశోధన ఆధారంగా, ఈ దాడి వల్ల ఏ ఇతర యునైటెడ్ హెల్త్ గ్రూప్ సిస్టమ్‌లు ప్రభావితమైనట్లు ఎటువంటి సూచన లేదు.

మా కస్టమర్ల అవసరాలను తీర్చడానికి, మేము ఈ క్రింది తక్షణ చర్యలను ప్రకటిస్తున్నాము:

మారిన ఆరోగ్య వ్యవస్థను పునరుద్ధరించడానికి కాలక్రమం

మేము సిస్టమ్‌లు మరియు సేవలను పునరుద్ధరించడానికి చురుకుగా పని చేస్తున్నాము. ప్రస్తుత పురోగతి రేటు కొనసాగుతుందని ఊహిస్తే, ప్రధాన సిస్టమ్ కార్యాచరణ పునరుద్ధరించబడుతుందని మరియు తదుపరి షెడ్యూల్‌లో అందుబాటులో ఉంటుందని భావిస్తున్నారు.

• ఫార్మసీ సేవలు: ఇ-ప్రిస్క్రిప్షన్‌లు పూర్తిగా పనిచేస్తాయి మరియు ఈరోజు నుండి మీరు క్లెయిమ్‌లను సమర్పించవచ్చు మరియు చెల్లింపులను కూడా పంపవచ్చు. ఆ సమయంలో రోగులకు మందులు అందుబాటులో ఉండేలా మేము చర్యలు తీసుకున్నాము, ఆప్టమ్ ఆర్‌ఎక్స్ ఫార్మసీలు అవసరమైన తేదీ ఆధారంగా సభ్యులకు మందులను పంపడంతోపాటు.

కథ కొనసాగుతుంది

మేము ఈ సిస్టమ్‌లను పునరుద్ధరించడానికి పని చేస్తున్నప్పుడు, మేము ఏర్పాటు చేసిన వర్తించే పరిష్కారాలను ఉపయోగించమని మా ప్రొవైడర్ మరియు చెల్లింపుదారు క్లయింట్‌లను ప్రోత్సహిస్తున్నాము, ప్రత్యేకించి ప్రస్తుత వాతావరణంలో సిస్టమ్ రిడెండెన్సీని పరిగణనలోకి తీసుకుంటాము. మీరు కొత్త iEDI క్లెయిమ్ సమర్పణ వ్యవస్థను ఉపయోగించాలని మేము గట్టిగా సిఫార్సు చేస్తున్నాము.

కమ్యూనిటీ ఆధారిత ప్రొవైడర్లకు కొనసాగుతున్న ఆర్థిక మద్దతు

మార్చి 1న, ఆప్టమ్ చేంజ్ హెల్త్‌కేర్ ద్వారా ప్రాసెస్ చేయబడిన చెల్లింపుదారుల నుండి చెల్లింపులను స్వీకరించే ప్రొవైడర్ల స్వల్పకాలిక నగదు ప్రవాహ అవసరాలలో ఖాళీలను పూరించడానికి తాత్కాలిక ఆర్థిక సహాయ కార్యక్రమాన్ని ప్రారంభించింది.

UnitedHealthcare దాని ప్రొవైడర్ భాగస్వాముల కోసం అదనపు ఫైనాన్సింగ్ సొల్యూషన్‌లను అందిస్తుంది. ఇది మెడికల్, డెంటల్ మరియు విజన్ సర్వీస్ ప్రొవైడర్‌లకు వర్తిస్తుంది మరియు చారిత్రక చెల్లింపు స్థాయిలు మరియు పోస్ట్-అటాక్ చెల్లింపు స్థాయిల మధ్య వ్యత్యాసాన్ని సూచించే నిధుల యొక్క వారంవారీ ముందస్తు చెల్లింపులను కలిగి ఉంటుంది. బిల్లింగ్ ఫ్లో పూర్తిగా పునఃప్రారంభమయ్యే వరకు మీరు ముందస్తు చెల్లింపును తిరిగి చెల్లించాల్సిన అవసరం లేదు. నిధులను యాక్సెస్ చేయడానికి ప్రొవైడర్లు తప్పనిసరిగా వన్-టైమ్ రిజిస్ట్రేషన్‌ని పూర్తి చేయాలి.

ప్రొవైడర్ల స్వల్పకాలిక నగదు ప్రవాహ అవసరాలను పరిష్కరించడానికి ఇది వేగవంతమైన మరియు అత్యంత ప్రభావవంతమైన మార్గం కాబట్టి, చెల్లింపుదారులందరినీ అదే విధంగా చేయమని మేము ప్రోత్సహిస్తున్నాము. యునైటెడ్‌హెల్త్‌కేర్‌కు ప్రతి ప్రొవైడర్‌కు ఎంత మేరకు వ్యాపార అంతరాయం ఏర్పడుతుందో తెలియదు. అందువల్ల, ఇతర చెల్లింపుదారులు ఇదే విధంగా పాల్గొనాలి.

ఈ ప్రోగ్రామ్‌లు అందరికీ పని చేయకపోవచ్చని మేము గుర్తించాము. ప్రదాతలకు UnitedHealthcare యొక్క నిధుల ఉపశమనానికి మించి, Optum అందుబాటులో ఉన్న అన్ని కనెక్టివిటీ ఎంపికలను పూర్తి చేసిన ప్రొవైడర్‌లకు లేదా చేంజ్ హెల్త్‌కేర్ సిస్టమ్ డౌన్‌లో ఉన్న సమయాల్లో నిధులను అందించడానికి దాని నిధుల ప్రోగ్రామ్‌ను విస్తరించింది. మేము ముందస్తు చెల్లింపు చేయకూడదని ఎంచుకునే చెల్లింపుదారులతో పని చేసే ప్రొవైడర్‌లను చేర్చాము.

ఈ విస్తరణ అనేది ప్రత్యేకించి చిన్న ప్రాంతీయ ప్రొవైడర్‌ల కోసం చివరి ప్రయత్నం యొక్క నిధుల విధానం, మరియు ఇది ఒక్కో కేసు ఆధారంగా మూల్యాంకనం చేయబడుతుంది. రిజిస్ట్రేషన్‌ని పూర్తి చేయడానికి, నిధులను స్వీకరించడానికి మరియు నిధులను తిరిగి చెల్లించడానికి ఆప్టమ్ పే ఖాతా అవసరం. మీ ప్రస్తుత Optum Pay ఖాతాను ఉపయోగించండి లేదా సైన్ అప్ చేసి Optum Payకి లాగిన్ చేయండి.

ఆర్థిక సహాయం గ్రహీతలు వారి సహాయంతో అనుబంధించబడిన ఫీజులు, వడ్డీలు లేదా ఇతర సంబంధిత ఖర్చులను భరించరు. తిరిగి చెల్లింపుల కోసం, ప్రామాణిక చెల్లింపు కార్యకలాపాలు పునఃప్రారంభమైన వెంటనే ప్రొవైడర్లు ఇన్‌వాయిస్‌లను స్వీకరిస్తారు. 30 నిధులను తిరిగి ఇవ్వడానికి రోజుల సంఖ్య. ఈ షరతులు ఇప్పుడు అసలైన మరియు విస్తరించిన నిధుల ప్రోగ్రామ్‌లకు వర్తిస్తాయి.

మీ అర్హత మరియు నిధుల మొత్తాలను తనిఖీ చేయడానికి, దయచేసి www.optum.com/temporaryfunding వెబ్‌సైట్‌లో ప్రోగ్రామ్ కోసం నమోదు చేసుకోండి.

అదనపు వినియోగదారు చర్యలు

డ్యూయల్ స్పెషల్ నీడ్స్ ప్లాన్‌లతో సహా మెడికేర్ అడ్వాంటేజ్ ప్లాన్‌ల కోసం, మన్నికైన వైద్య పరికరాలు, కాస్మెటిక్ ప్రొసీజర్‌లు మరియు పార్ట్ బి స్టెప్ థెరపీ మినహా చాలా ఔట్ పేషెంట్ సేవలకు ముందస్తు అనుమతిని మేము తాత్కాలికంగా నిలిపివేస్తాము. అదనంగా, MA ఇన్‌పేషెంట్‌ల వినియోగ సమీక్ష తాత్కాలికంగా నిలిపివేయబడింది.

మెడికేర్ పార్ట్ D ఫార్మసీ ప్రయోజనాల కోసం, మేము ఔషధ ప్రిస్క్రిప్షన్ మినహాయింపు సమీక్ష ప్రక్రియను తాత్కాలికంగా నిలిపివేస్తున్నాము.

ఈ చర్యలు మార్చి 31 వరకు అమలులో ఉంటాయి. వారు అమలు చేయాలనుకుంటున్న చర్యలపై మేము రాష్ట్ర మెడిసిడ్ ఏజెన్సీలతో కలిసి పని చేస్తాము.

ప్రిస్క్రిప్షన్ మద్దతు

నేటికి, అన్ని ప్రధాన ఫార్మసీ బిల్లింగ్ మరియు చెల్లింపు వ్యవస్థలు బ్యాకప్ మరియు పని చేస్తున్నాయి. ఆ సమయంలో రోగులకు మందులు అందుబాటులో ఉండేలా మేము చర్యలు తీసుకున్నాము, ఆప్టమ్ ఆర్‌ఎక్స్ ఫార్మసీలు అవసరమైన తేదీ ఆధారంగా సభ్యులకు మందులను పంపడంతోపాటు.

అదనంగా, Optum Rx PBMలు రోగులకు సహాయం చేయడానికి ఫార్మసీలు చర్యలు తీసుకోవాలని మరియు నెట్‌వర్క్ ఫార్మసీ భాగస్వాములు మరియు ఫార్మసీ అసోసియేషన్‌లు ఔషధం కవర్ చేయబడుతుందనే చిత్తశుద్ధితో సముచితమైన అన్ని ఫార్మసీ క్లెయిమ్‌లను సమర్పించాల్సిన అవసరం ఉందని గుర్తించాయి. నేను తప్పకుండా ఉంటానని నాకు తెలియజేయబడింది. వాపసు ఇచ్చారు. మేము స్పెషాలిటీ కూపన్ ప్రోగ్రామ్‌లు మరియు ఇన్ఫ్యూషన్ ప్రొవైడర్‌ల కోసం నిర్దిష్ట బిల్లింగ్‌తో సహా ఫార్మసీ అంతరాయానికి సంబంధించిన మిగిలిన ప్రాంతాలపై దృష్టి సారించాము.

మరింత సమాచారం కోసం మరియు యునైటెడ్ హెల్త్ గ్రూప్ అందించే అన్ని పరిష్కారాలకు యాక్సెస్ కోసం, దయచేసి సందర్శించండి: http://www.uhg.com/changehealthcarecyberresponse.

సైబర్‌టాక్ ఫలితంగా ఏర్పడే ప్రాథమిక ప్రభావాన్ని దాని సర్దుబాటు చేసిన ఆదాయాల నుండి మినహాయించాలని కంపెనీ భావిస్తోంది.

యునైటెడ్ హెల్త్ గ్రూప్ గురించి

యునైటెడ్‌హెల్త్ గ్రూప్ (NYSE: UNH) రెండు విభిన్నమైన మరియు పరిపూరకరమైన వ్యాపారాల ద్వారా ప్రజలు ఆరోగ్యవంతమైన జీవితాలను గడపడానికి మరియు ఆరోగ్య వ్యవస్థ ప్రతి ఒక్కరికీ మెరుగ్గా పని చేయడంలో సహాయపడే లక్ష్యంతో ఉంది. ఇది ఆరోగ్య సంరక్షణ మరియు శ్రేయస్సు సంస్థ. Optum సాంకేతికత మరియు డేటా ద్వారా ఆధారితమైన సంరక్షణను అందిస్తుంది, వ్యక్తులు, భాగస్వాములు మరియు ప్రొవైడర్‌లకు మెరుగైన ఆరోగ్యాన్ని సాధించడానికి అవసరమైన మార్గదర్శకత్వం మరియు సాధనాలను అందజేస్తుంది. UnitedHealthcare పూర్తి స్థాయి ఆరోగ్య ప్రయోజనాలు, సరసమైన ప్రీమియంలు, సరళీకృతమైన ఆరోగ్య సంరక్షణ అనుభవం మరియు నాణ్యమైన సంరక్షణకు ప్రాప్యతను అందిస్తుంది. www.unitedhealthgroup.comలో UnitedHealth గ్రూప్‌ని సందర్శించండి మరియు LinkedInలో UnitedHealth గ్రూప్‌ని అనుసరించండి.

ముందుకు చూసే ప్రకటనలు

ఈ పత్రికా ప్రకటనలో ఫెడరల్ సెక్యూరిటీస్ చట్టాల యొక్క “సేఫ్ హార్బర్” నిబంధనల ప్రయోజనాన్ని పొందడానికి ఉద్దేశించిన “ముందుకు కనిపించే ప్రకటనలు” ఉన్నాయి. “నమ్మకం,” “అంచనా,” “ఉద్దేశ్యం,” “అంచనా,” “అంచనా,” “అంచనా,” “దృక్పథం,” “ప్రణాళిక,” “ఊహిస్తూ,” మరియు “తప్పక” వంటి పదాలు మరియు సారూప్య వ్యక్తీకరణలు ఫార్వర్డ్-ని గుర్తిస్తాయి- ప్రకటనలు చూస్తున్నాయి. ఈ ఫార్వర్డ్-లుకింగ్ స్టేట్‌మెంట్‌లు మేనేజ్‌మెంట్ యొక్క ప్రస్తుత అంచనాలు మరియు అంచనాలపై ఆధారపడి ఉంటాయి. అయినప్పటికీ, వాటి స్వభావం ప్రకారం, ఫార్వర్డ్-లుకింగ్ స్టేట్‌మెంట్‌లు ప్రమాదాలు, అనిశ్చితులు మరియు అంచనాలను కలిగి ఉంటాయి, అవి అంచనా వేయడం లేదా లెక్కించడం కష్టం. మీరు ఫార్వర్డ్-లుకింగ్ స్టేట్‌మెంట్‌లపై మితిమీరిన ఆధారపడకూడదు, అవి చేసిన తేదీ నుండి మాత్రమే మాట్లాడతాయి. అటువంటి ఫార్వర్డ్-లుకింగ్ స్టేట్‌మెంట్‌లలో ప్రతిబింబించే అంచనాలు మరియు అంచనాల నుండి వాస్తవ ఫలితాలు విభిన్నంగా ఉండేలా చేసే ముఖ్యమైన కారకాలు, ఫారమ్‌పై యునైటెడ్‌హెల్త్ గ్రూప్ యొక్క వార్షిక నివేదికలో మరియు “ఫార్వర్డ్-లుకింగ్ స్టేట్‌మెంట్‌లు” విభాగంలో ఉన్న “రిస్క్ కారకాలు” ఉన్నాయి. 10-K మరియు ఫారం 10-Q త్రైమాసిక నివేదికలు. చట్టం ప్రకారం తప్ప, ఏదైనా ఫార్వర్డ్-లుకింగ్ స్టేట్‌మెంట్‌లను నవీకరించడానికి లేదా సవరించడానికి కంపెనీ చేపట్టదు.

businesswire.comలో సోర్స్ వెర్షన్‌ని వీక్షించండి. https://www.businesswire.com/news/home/20240307037614/ja/

సంప్రదింపు చిరునామా

టైలర్ తాపీ పనివాడు
424.333.6122
Tyler.Mason@uhg.com