మరింత వ్యక్తిగతీకరించిన అనుభవాలను సృష్టించడానికి మీ డిజిటల్ మార్కెటింగ్‌ను ఎలా మెరుగుపరచాలి

ఫోటో క్రెడిట్: Sorapop on iStock

వినియోగదారుల నిశ్చితార్థాన్ని విస్తరించడానికి మరియు కస్టమర్ సంతృప్తిని పెంచడానికి బ్రాండ్‌లు మరియు విక్రయదారులకు ఔచిత్యం మరియు వ్యక్తిగతీకరణ చాలా ముఖ్యమైనవి. నేటి అస్థిర వ్యాపార వాతావరణంలో, అత్యంత వ్యక్తిగతీకరించిన అనుభవాలను అందించే డిజిటల్ మార్కెటింగ్ వ్యూహాలను శక్తివంతం చేయడానికి డేటా విశ్లేషణలను పెంచడం చాలా అవసరం.

అదూరితో సంభాషణలో, వివేక్ భార్గవ, ప్రాఫిట్‌వీల్ (consumr.AI) సహ వ్యవస్థాపకుడుమరియు ప్రియాంక అగర్వాల్, కో-ఫౌండర్, పాంటో పార్ట్‌నర్స్మీ డిజిటల్ మార్కెటింగ్ వ్యూహాన్ని మెరుగుపరచడం మరియు నేటి వ్యాపార పర్యావరణ వ్యవస్థలో మరింత వ్యక్తిగతీకరించిన అనుభవాలను ఎలా సృష్టించాలి అనే దాని గురించి మాట్లాడుతుంది.

CX కన్సల్టెంట్‌గా తన అనుభవాన్ని గీయడం ద్వారా, Mr. అగర్వాల్ సమగ్ర వినియోగదారు వ్యక్తులను రూపొందించడానికి మరియు వ్యాపారాలు క్లిష్టమైన దశలను చేరుకోవడానికి సహాయం చేయడానికి భౌతిక మరియు డిజిటల్ టచ్‌పాయింట్‌లలో వినియోగదారు ప్రవర్తనను విశ్లేషించడానికి అధునాతన విభజనను ఉపయోగించారు. వినియోగదారు పరస్పర చర్యలను అంచనా వేయవచ్చని నొక్కి చెప్పారు.

“ఇది వినియోగదారుల జీవితాల్లో అర్ధవంతమైన జోక్యాలను అందించే కావలసిన ప్రవర్తనలను ప్రోత్సహించడానికి మరియు ప్రోత్సహించడానికి మాకు అనుమతిస్తుంది. వ్యక్తిగత అవసరాలు మరియు ప్రాధాన్యతలకు అనుగుణంగా కంటెంట్, మీకు ఎప్పుడు మరియు ఎక్కడ అవసరమో ఖచ్చితంగా పంపిణీ చేయబడుతుంది. “వినియోగదారుల కోసం ప్లాట్‌ఫారమ్‌ను అందించడం ద్వారా, వ్యాపారాలు ప్రభావవంతమైన అనుభవాలను సృష్టించగలవు. వారి ప్రేక్షకులతో లోతుగా ప్రతిధ్వనిస్తుంది” అని ఆమె జోడించింది.

సాల్వడార్ డాలీని ఉటంకిస్తూ భార్గవ స్పందించారు. “ఒక యువతి బుగ్గలను గులాబీతో పోల్చిన మొదటి వ్యక్తి స్పష్టంగా ఒక కవి. దానిని పునరావృతం చేసిన మొదటి వ్యక్తి బహుశా మూర్ఖుడే కావచ్చు.. నేను అందుకున్న మొదటి క్యాలెండర్ నాకు ఇప్పటికీ గుర్తుంది. కానీ నా పేరు మేఘాలలో వ్రాయబడింది. ఆకాశం… మిగిలిన 20 ఇలాంటి క్యాలెండర్‌లను చెత్తబుట్టలో పడేశారు.”

అతను వివరించాడు: “వ్యక్తిగతీకరించిన అనుభవాలు ఇప్పుడు బ్యాకెండ్‌లో నిర్మించబడాలి, ఇది నా కోసం వ్యక్తిగతీకరించబడిందని మీకు చెప్పడం కంటే, లేకపోతే మీరు ఈ గోప్యత-కేంద్రీకృత ప్రపంచంలో వినియోగదారులను భయపెడుతున్నారు.” consumr.ai వంటి ప్లాట్‌ఫారమ్‌లు చేసే ఖచ్చితమైన సవాలు ఇదే. పరిష్కరించడానికి ప్రయత్నిస్తున్నాము. మేము బ్రాండ్‌లకు వారి కస్టమర్‌ల సైకోగ్రాఫిక్‌లను అర్థం చేసుకోవడంలో సహాయం చేస్తాము మరియు మేము ఈ సైకోగ్రాఫిక్‌లను వివిధ LLMలుగా అనువదించగలము.

AI మరియు హైపర్ పర్సనలైజేషన్

డిజిటల్ మార్కెటింగ్‌లో హైపర్-పర్సనలైజేషన్ మరియు క్రియేటివిటీని స్కేల్ చేయడంలో AI ఎలా సహాయపడుతుందని అడిగినప్పుడు, అగర్వాల్ ఇలా అన్నారు, “డిజిటల్ మార్కెటింగ్‌లో హైపర్ పర్సనలైజేషన్ మరియు క్రియేటివిటీని పెంచడంలో AI సహాయం చేస్తోంది. “నేడు, AI అనేది ఒక సంచలనాత్మక పదం కాకుండా మారింది మరియు ప్రాథమికంగా వ్యాపార కార్యకలాపాలను పునర్నిర్మిస్తోంది మరియు వినియోగదారు ప్రవర్తనను ప్రభావితం చేస్తోంది. AI యొక్క సామర్థ్యాన్ని ఉపయోగించుకోవడం ద్వారా, కంపెనీలు ప్రాథమిక గుర్తింపును అధిగమించగలవు. మేము మొత్తం కస్టమర్ ప్రయాణాన్ని దీర్ఘకాలికంగా మార్చగలము. న్యాయవాదం.”

మైక్రో-హైపర్‌సొనలైజ్డ్ అనుభవాలను సృష్టించడానికి నిజ-సమయ వినియోగదారు ప్రవర్తన మరియు ప్రాధాన్యతలను పరిశీలించడానికి AI విస్తృతమైన డేటాసెట్‌లను ప్రభావితం చేస్తుంది. ఇది నిశ్చితార్థం మరియు సంతృప్తిని పెంచే వ్యక్తులకు ఖచ్చితంగా రూపొందించిన కంటెంట్ మరియు సిఫార్సులను అందించడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది. అదనంగా, AI-ఆధారిత అల్గారిథమ్‌లు కంటెంట్ సృష్టి మరియు ప్రకటన ప్లేస్‌మెంట్‌ను ఆప్టిమైజ్ చేయడంలో సహాయపడటమే కాకుండా భవిష్యత్ ట్రెండ్‌లను కూడా అంచనా వేస్తాయి.

ఫలితంగా, వ్యూహకర్త పాత్ర డేటా విశ్లేషణ మరియు బ్రాండ్ విధేయతను పెంచడం మరియు ప్రభావవంతమైన మరియు చిరస్మరణీయమైన కస్టమర్ అనుభవాలను అందించడం లక్ష్యంగా భవిష్యత్ కార్యక్రమాలపై దృష్టి సారించడానికి AI సాధనాలను ప్రభావితం చేయడానికి ప్రణాళిక నుండి మార్చబడింది. ఈ పరిణామం మార్కెటింగ్‌లో కీలక ఘట్టాన్ని సూచిస్తుంది, ఇక్కడ AI కస్టమర్‌లతో మరింత ఆకర్షణీయంగా మరియు వ్యక్తిగతీకరించిన పరస్పర చర్యలను రూపొందించడంలో ముఖ్యమైన మిత్రదేశంగా మారుతుంది.

ముందుకు రహదారి

భార్గవ భవిష్యత్తు 1:1 వ్యక్తిగతీకరణ కంటే తక్కువగా ఉంటుందని మరియు కోహోర్ట్ మరియు సెగ్మెంట్ వ్యక్తిగతీకరణ గురించి మరింత ఎక్కువగా ఉంటుందని అభిప్రాయపడ్డారు. అతను ఒక ఉదాహరణ ఇచ్చాడు: “మీరు ఒక బ్యాంకు యొక్క 100,000 రివాల్వర్ కస్టమర్‌లను (బ్యాంక్‌కి పాక్షిక చెల్లింపులు చేసే వ్యక్తులు) consumr.ai వంటి ప్లాట్‌ఫారమ్‌లో ఒక సెగ్మెంట్‌గా ఇన్‌పుట్ చేయవచ్చు. “మేము సైకోగ్రాఫిక్స్ మరియు సాధారణ సంభాషణల వంటి వాటిని ఇన్‌పుట్ చేస్తాము.” మీ CRM లేదా మరెక్కడైనా మీ వినియోగదారులతో కలిసి పని చేయండి మరియు ఖచ్చితమైన మీడియా ప్లాన్‌ను రూపొందించడానికి మరియు ఈ విభాగానికి సరైన క్రెడిట్ కార్డ్ ఆఫర్‌లను అందించడానికి వారి ఇన్‌పుట్ మొత్తాన్ని ప్రాంప్ట్‌లుగా ఉపయోగించండి. సోరా వంటి AI మోడల్‌లు ఈ విభాగానికి అనుకూలీకరించిన వీడియో స్క్రిప్ట్‌లను కూడా సృష్టించగలవు. వీటన్నింటిని నిజ సమయంలో సృష్టించి, అమలు చేయడంలో AI సహాయపడుతుంది. ”

టార్గెటెడ్ అడ్వర్టైజింగ్ కోసం భవిష్యత్తు రోడ్‌మ్యాప్ ఎలా ఉంటుందనే దానిపై తన అంతర్దృష్టులను పంచుకుంటూ అగర్వాల్ ఇలా అన్నారు, “లక్ష్య ప్రకటనలు మరియు డేటా గోప్యతతో నైతిక ఆందోళనలు ఇప్పటికీ ఉన్నాయి, అయితే అధునాతన డేటా విశ్లేషణలను ఉపయోగించడం ద్వారా, మేము వ్యక్తిగత అవసరాలకు అనుగుణంగా వ్యక్తిగతీకరించిన కంటెంట్‌ను ఖచ్చితంగా అంచనా వేయగలము మరియు సృష్టించగలము. ”మార్కెటర్లు మరియు బ్రాండ్‌లు పారదర్శకమైన మరియు నైతిక డేటా పద్ధతులను అవలంబిస్తాయి, కస్టమర్‌ల నుండి శాశ్వత నమ్మకాన్ని పొందగలరు. వినియోగదారు సమాచారం నుండి కంటెంట్ వినియోగంపై దృష్టిని మార్చడం చాలా అవసరం. ”

ఉత్పత్తి యొక్క లీనమయ్యే వీక్షణను అందించడానికి మరియు ఉత్పత్తిని వ్యక్తిగతీకరించడానికి కస్టమర్‌లను అనుమతించడానికి AR మరియు VR వంటి సాంకేతికతలను ఉపయోగించి కస్టమర్‌లతో పరస్పర చర్చకు ఇది ఒక కొత్త మార్గం.

“యాపిల్ యొక్క విజన్ ప్రో యొక్క ప్రారంభం ప్రకటనల పరిశ్రమకు ఎలా సహాయపడుతుందో చూడాలని మేము ఎదురుచూస్తున్నాము” అని అగర్వాల్ ముగించారు.