ఇంటరాక్టివ్ శిక్షణ మరియు మొబైల్ టెక్నాలజీలో పెట్టుబడి దారి తీస్తుంది

మల్టీమీడియా ప్లస్ (MMP), రిటైల్ మరియు హాస్పిటాలిటీ ట్రైనింగ్ మరియు కమ్యూనికేషన్స్ టెక్నాలజీ కంపెనీ, వేసవి సీజన్‌లోకి వెళ్లే వ్యాపారాలు ఎదుర్కొంటున్న ప్రాధాన్యతలను మరియు కొన్ని “అవధానమైన ఆందోళనలను” బహిర్గతం చేసే ఎగ్జిక్యూటివ్ సర్వేను విడుదల చేసింది. మేము ఇప్పుడే ఫలితాలను ప్రకటించాము.

“రిటైల్ మరియు హాస్పిటాలిటీ పరిశ్రమలు ప్రత్యేకమైన సవాళ్లు మరియు అవకాశాలను ఎదుర్కొంటున్నాయి,” అని MMP యొక్క చీఫ్ ఎగ్జిక్యూటివ్ ఆఫీసర్ మరియు చీఫ్ టెక్నాలజీ ఆఫీసర్ డేవిడ్ హల్ష్ ఈ వేసవిలో చెప్పారు. దీనిని రూపొందించడంలో ఉద్యోగుల శిక్షణ మరియు సాంకేతికత యొక్క ముఖ్యమైన పాత్రను ఇది హైలైట్ చేస్తుంది.”

40.48 శాతం మంది ప్రతివాదులు “ఇంటరాక్టివ్ మొబైల్ లెర్నింగ్ ప్లాట్‌ఫారమ్‌లతో శిక్షణను మెరుగుపరుచుకుంటున్నారు” మరియు 28.57 శాతం మంది “వేగవంతమైన చెక్అవుట్ కోసం మొబైల్ చెల్లింపు ఎంపికలను ఏకీకృతం చేస్తున్నారు” అని సర్వే కనుగొంది. ఈ ప్రయత్నాలు “షాపింగ్ అనుభవం మరియు కార్యాచరణ సామర్థ్యాన్ని మెరుగుపరచడానికి సాంకేతికతలో బలమైన పెట్టుబడిని ప్రతిబింబిస్తాయి” అని అధ్యయనం యొక్క రచయితలు చెప్పారు.

వేసవి కాలాన్ని తట్టుకునేందుకు ఉద్యోగి మరియు ఫీల్డ్ వర్కర్ శిక్షణ మరియు సిబ్బందిని పెంచడంపై కూడా దృష్టి పెట్టినట్లు సర్వే వెల్లడించింది. సర్వే ప్రకారం, 30.23 శాతం మంది ప్రతివాదులు ఉద్యోగుల శిక్షణను ప్రధాన ప్రాధాన్యతగా పేర్కొన్నారు, దానితో పాటు శ్రామిక శక్తి పెరుగుదల (27.91 శాతం) మరియు కాలానుగుణ మార్కెటింగ్ మరియు ప్రమోషన్లు (23.26 శాతం). “ఈ ప్రాధాన్యతలు శ్రామిక శక్తి సామర్థ్యాలను బలోపేతం చేయడం మరియు పోటీ వేసవి నెలలను సమర్థవంతంగా నావిగేట్ చేయడానికి కస్టమర్ ఎంగేజ్‌మెంట్‌పై పరిశ్రమ దృష్టిని హైలైట్ చేస్తాయి” అని నివేదిక రచయితలు తెలిపారు.

ఆర్థిక సంక్షోభం ఉన్నప్పటికీ, సర్వేలో పాల్గొన్న వారిలో 54.55% మంది సాంకేతికతపై తమ వ్యయం అలాగే ఉంటుందని, “బడ్జెట్ పరిమితులలో ఆవిష్కరణకు వ్యూహాత్మక ప్రయత్నాలను హైలైట్ చేస్తుంది” అని చెప్పారు, MMP 18.18% మంది ప్రతివాదులు “తమను మరింతగా పెంచుకుంటున్నారు. సాంకేతిక బడ్జెట్ మరియు వారి లక్ష్యాలను సాధించే లక్ష్యంతో. ఇది పోటీ ప్రయోజనం కోసం సాంకేతిక పురోగతిని ఉపయోగించడం గురించి. ”

ఇతర పరిశోధనలలో కార్యాచరణ శిక్షణకు ప్రాధాన్యత ఇవ్వడం (సర్వే చేయబడిన వారిలో 23.81 శాతం), ఉత్పత్తి పరిజ్ఞానం (23.81 శాతం) మరియు నాయకత్వ అభివృద్ధి (11.9 శాతం) ఉన్నాయి. నివేదిక యొక్క రచయితలు కార్యాచరణ శ్రేష్ఠత మరియు జ్ఞానవంతమైన నాయకత్వంపై దృష్టి పెట్టడం “పెరుగుతున్న విక్రయాలకు మరియు కస్టమర్ సంతృప్తిని పెంచడానికి కీలకం” అని చెప్పారు.

26.83% మంది ప్రతివాదులు మొబైల్ లెర్నింగ్ ప్లాట్‌ఫారమ్‌ను అమలు చేయాలని యోచిస్తున్నారని మరియు 14.63% మంది “ఉద్యోగులకు సాధికారత మరియు పనిని క్రమబద్ధీకరించడానికి ముందుకు ఆలోచించే విధానాన్ని ప్రదర్శించే కస్టమర్ అనుభవ యాప్‌ను అమలు చేయాలనుకుంటున్నారు” అని సర్వే కనుగొంది. అది,” అన్నాడు.

మార్చి 26 నుంచి ఏప్రిల్ 8 వరకు సర్వే నిర్వహించగా 86 మంది సీనియర్ ఎగ్జిక్యూటివ్‌ల నుంచి స్పందన వచ్చింది. “నాయకులు ఈ పరిస్థితిని నావిగేట్ చేస్తున్నందున, MMP యొక్క ఇన్‌సైట్ ప్లాట్‌ఫారమ్ వారి శిక్షణకు మద్దతు ఇవ్వడానికి సిద్ధంగా ఉంది, కమ్యూనికేషన్‌లు మరియు కస్టమర్ ఎంగేజ్‌మెంట్ కస్టమర్ లాయల్టీ మరియు సేల్స్ రెండింటినీ నడపడానికి అవసరం” అని హారోచె చెప్పారు.