నాయకులు ఆరోగ్య ఈక్విటీపై మార్గనిర్దేశం చేస్తారు

హాస్పిటల్ ఎగ్జిక్యూటివ్‌లు స్థిరంగా తమ అగ్ర లక్ష్యాలను జాబితా చేసేటప్పుడు ఆరోగ్య ఈక్విటీని మెరుగుపరచడం ప్రధాన ప్రాధాన్యతగా పేర్కొంటారు.

షికాగో యూనివర్శిటీ మెడిసిన్ ట్రామా సెంటర్ వ్యవస్థాపక డైరెక్టర్ సెల్విన్ ఓ. రోజర్స్ జూనియర్, ప్రతిదానిలో ఈక్విటీని నిర్మించాలని చెప్పారు. (చిత్రం: చికాగో మెడిసిన్)

ఇది గత సంవత్సరం వైద్య సమావేశాలలో చర్చనీయాంశంగా మారింది. దేశవ్యాప్తంగా పట్టణ మరియు గ్రామీణ ప్రాంతాల్లో హెల్త్ ఈక్విటీ అనేది స్పష్టమైన సమస్య.

హెల్త్ ఈక్విటీ నాయకులు అసమానతలను మూసివేయవలసిన అవసరాన్ని గురించి అత్యవసర భావంతో మాట్లాడతారు, అయితే అలాంటి ప్రయత్నాలకు దీర్ఘకాలిక నిబద్ధత అవసరమని కూడా వారు అంగీకరిస్తున్నారు.

ఈ గత సంవత్సరం, చీఫ్ హెల్త్‌కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్® రోగులందరికీ సంరక్షణ మరియు ఫలితాలను మెరుగుపరచడానికి కట్టుబడి ఉన్న అనేక మంది నాయకులతో మాట్లాడారు మరియు ఈ అంశంపై అనేక ఆసక్తికరమైన సంభాషణలను ప్రదర్శించారు. హెల్త్ ఈక్విటీ ఒక ముఖ్యమైన ఫోకస్ ఏరియాగా ఉంది మరియు కొనసాగుతుంది. చీఫ్ హెల్త్‌కేర్ ఆఫీసర్.

గత సంవత్సరంలో హెల్త్‌కేర్ ఇండస్ట్రీ లీడర్‌ల నుండి హెల్త్ ఈక్విటీని మెరుగుపరచడం గురించి చాలా చొచ్చుకుపోయే అంతర్దృష్టులు మరియు పరిశీలనలు ఇక్కడ ఉన్నాయి. బహుశా వారి మాటలు కొన్ని ఫలవంతమైన సంభాషణలు, జ్ఞానోదయం మరియు ప్రేరణకు దారితీయవచ్చు.

“ప్రతిదానిలో న్యాయాన్ని చేర్చండి”

షికాగో యూనివర్శిటీ మెడిసిన్ ట్రామా సెంటర్ వ్యవస్థాపక డైరెక్టర్ సెల్విన్ ఓ. రోజర్స్ జూనియర్, లాన్ ఇన్‌స్టిట్యూట్ నిర్వహించిన ఆన్‌లైన్ చర్చలో చికాగోలో ఆరోగ్య ఫలితాలలో ఉన్న విస్తారమైన అసమానతల గురించి మాట్లాడారు. అతని కార్యాలయం చికాగోలోని వాషింగ్టన్ పార్క్ పరిసరాల్లో ఉంది. నగరం యొక్క సంపన్నమైన స్ట్రీటర్‌విల్లే పరిసరాల్లో, నివాసితులు సగటున 16 సంవత్సరాలు ఎక్కువ కాలం జీవిస్తున్నారని ఆయన పేర్కొన్నారు.

చికాగో మెడిసిన్ విశ్వవిద్యాలయం లోండెస్ యొక్క విశ్లేషణలో అత్యంత జాతిపరంగా సహనం కలిగిన ఆసుపత్రిగా నం. 3ని ర్యాంక్ ఇచ్చింది. హెల్త్ ఈక్విటీ అనేది కేంద్ర దృష్టి అని ఆయన అన్నారు.

“ఇది మేము చేసే ప్రతిదానిలో, మా విధానాలలో, మా విధానాలలో, మా యాక్సెస్‌లో ఈక్విటీని పొందుపరచడానికి నిరంతరం అప్రమత్తంగా ఉంటుంది” అని రోజర్స్ చెప్పారు.

రోజర్స్ “ఉద్దేశపూర్వకంగా” ఉండటం యొక్క ప్రాముఖ్యత గురించి కూడా మాట్లాడారు. నాణ్యత సంరక్షణ యొక్క కీలక పనితీరు సూచికలను కొలవడం మరియు సాధ్యమైన చోట జాతి, జాతి మరియు సామాజిక-ఆర్థిక స్థితిని బట్టి రోగి చర్యలను మూల్యాంకనం చేయడం ఇందులో ఉంటుంది.

“మీరు దీన్ని కొలవడానికి సిద్ధంగా ఉండాలి,” రోజర్స్ చెప్పారు.

స్టాక్స్ “సైడ్ జాబ్” కాదు

జే భట్ డెలాయిట్‌లో మేనేజింగ్ డైరెక్టర్ మరియు డెలాయిట్ హెల్త్ ఈక్విటీ ఇన్‌స్టిట్యూట్‌కు దర్శకత్వం వహిస్తున్నారు. ViVE సదస్సులో, పేద వర్గాల్లోని అంతరాలను మూసివేయడానికి ఆసుపత్రులు మరియు ఆరోగ్య వ్యవస్థలు ఏమి చేయాలి అనే దాని గురించి ఆయన మాట్లాడారు. అతను కూడా చీఫ్ హెల్త్‌కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్® ఒక సమావేశంలో.

బట్ చెప్పినట్లుగా, “ఆరోగ్య ఈక్విటీ ఒక వైపు హస్టిల్ కాకూడదు.”

“ఇది వ్యాపారంలో భాగంగా ఉండాలి, మనస్తత్వం, వ్యూహం, ఆర్థిక మరియు కార్యకలాపాలలో నిర్మించబడింది,” అని ఆయన చెప్పారు.

ఆరోగ్య ఈక్విటీలో గణనీయమైన వ్యత్యాసాన్ని తీసుకురావడానికి, ఆసుపత్రులు నిర్దిష్ట లక్ష్యాలతో స్పష్టమైన లక్ష్యాలను నిర్దేశించుకోవాలి.

“మీకు నమ్మదగిన, కొలవగల వ్యూహం అవసరమని నేను భావిస్తున్నాను,” అని అతను వివరించాడు. “మీరు C-సూట్‌కు మాత్రమే కాకుండా, సంస్థ అంతటా పాలన, మిడిల్ మేనేజ్‌మెంట్ మరియు ఉద్యోగులకు కూడా బోర్డు అంతటా జవాబుదారీగా ఉండాలి.”

బలమైన మరియు స్పష్టమైన వ్యూహం లేకుండా, “విజయం అసాధ్యం” అని బట్ చెప్పారు. (ఆరోగ్య ఈక్విటీ నాయకులు ఈ వీడియోలో వారి అంతర్దృష్టులను పంచుకున్నారు. కథనం దిగువన కొనసాగుతుంది.)

“సమాజం అన్ని సమాధానాలను కలిగి ఉంది.”

సెలీనా కునానన్ క్లీవ్‌ల్యాండ్‌లోని యూనివర్శిటీ హాస్పిటల్స్‌లో డైవర్సిటీ, ఈక్విటీ మరియు బీలాంజింగ్‌కు వ్యవస్థాపక చీఫ్ డైరెక్టర్.

వారి ఆరోగ్య ఈక్విటీ ప్రయత్నాలను విస్తరించాలని చూస్తున్న ఆసుపత్రుల కోసం, కునానన్ కమ్యూనిటీ సమూహాలకు ఏమి అవసరమో అడగడం యొక్క ప్రాముఖ్యతను నొక్కి చెప్పారు.

ఇది కొన్ని ఆరోగ్య వ్యవస్థలు పట్టించుకోని దశ అని ఆమె అభిప్రాయపడ్డారు.

“కమ్యూనిటీ మరియు కమ్యూనిటీ వాటాదారులను వ్యూహంలో చేర్చడం చాలా ముఖ్యం అని నేను భావిస్తున్నాను” అని కునానన్ చెప్పారు. “అదే నం. 1 విషయం అని నేను అనుకుంటున్నాను. సంస్థలు చేసే అతి పెద్ద తప్పు అదే. సమాజానికి ఏమి అవసరమో వినడం అనే మంచి పని చేయడానికి బదులుగా, ‘ఇది మనకు కావాలి’ అని చెబుతారు.”

“సమాజం అన్ని సమాధానాలను కలిగి ఉంది,” ఆమె వివరిస్తుంది. “మేము శ్రద్ధ వహించాలి, వినాలి మరియు వాటిని టేబుల్‌కి తీసుకురావాలి.”

నమ్మకం కోల్పోవడం సులభం

జూలైలో అమెరికన్ హాస్పిటల్ అసోసియేషన్ లీడర్‌షిప్ సమ్మిట్‌లో జరిగిన సెషన్‌లో పలువురు హెల్త్‌కేర్ నాయకులు హెల్త్ ఈక్విటీ గురించి చర్చించారు.

Flottert & Medical College of Wisconsin Health Network కోసం పాపులేషన్ హెల్త్ అండ్ మెడికల్ ఎడ్యుకేషన్ చీఫ్ మెడికల్ ఆఫీసర్ మార్క్ రోడ్స్ కమ్యూనిటీతో నమ్మకాన్ని పెంచుకోవడం మరియు కొనసాగించడం కష్టమని నొక్కి చెప్పారు.

“నమ్మకం సంపాదించబడిందని నేను భావిస్తున్నాను. ఒక సంఘం లేదా వ్యక్తి యొక్క నమ్మకాన్ని పొందడం కంటే కోల్పోవడం చాలా సులభం,” రోడ్స్ చెప్పారు.

కామన్‌స్పిరిట్ హెల్త్‌లో డైవర్సిటీ అండ్ ఇన్‌క్లూజన్ సీనియర్ వైస్ ప్రెసిడెంట్ మరియు చీఫ్ డైవర్సిటీ ఆఫీసర్ రోసాలిన్ కార్పెంటర్ మాట్లాడుతూ, కమ్యూనిటీ ఎంగేజ్‌మెంట్ నమ్మకాన్ని పెంపొందించడంలో కీలకం.

“మేము చూపించడం మరియు సంభాషణలు చేయడం ద్వారా నమ్మకాన్ని పెంచుకుంటాము” అని కార్పెంటర్ చెప్పాడు.

ఆ ప్రయత్నంలో భాగంగా దాతృత్వ విరాళాల ప్రభావం మరియు సరఫరాదారు వైవిధ్యం కోసం ఆ విరాళాలు ఎలా ఉపయోగించబడుతున్నాయి అనే వాటితో సహా పలు రకాల చర్యలపై డేటాను నిశితంగా విశ్లేషించడం కూడా ఉంటుంది. “ఇది మా కథను చెప్పడానికి మాత్రమే అనుమతిస్తుంది, కానీ ఇది జవాబుదారీతనం యొక్క కొలతను కూడా అందిస్తుంది” అని ఆమె చెప్పింది.

రోగి భద్రతకు ఈక్విటీ కీలకం

జాక్ లించ్, మెయిన్‌లైన్ హెల్త్ ప్రెసిడెంట్ మరియు CEO, ఫిలడెల్ఫియా-ఏరియా-ఆధారిత వ్యవస్థ హాట్ టాపిక్‌గా మారడానికి ముందు చాలా సంవత్సరాలుగా హెల్త్ ఈక్విటీపై దృష్టి పెట్టిందని చెప్పారు.

మెయిన్ లైన్ హెల్త్ డ్యాష్‌బోర్డ్‌ను అభివృద్ధి చేసింది, ఇది రీడిమిషన్‌లు మరియు ఇన్‌ఫెక్షియస్ డిసీజెస్ వంటి కీలకమైన అంశాలలో రోగి ఫలితాలను కొలుస్తుంది. ఇటీవల, లించ్ మాట్లాడుతూ, జాతి, జాతి మరియు బీమా రకాన్ని బట్టి ఫలితాలను చూపే డేటాను మెయిన్‌లైన్ రూపొందించగలిగింది.

తో ఒక ఇంటర్వ్యూలో చీఫ్ హెల్త్‌కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్®రోగి ఫలితాలను మెరుగుపరచడంలో ఆరోగ్య వ్యవస్థలు తీవ్రంగా ఉంటే, మైనారిటీ మరియు వెనుకబడిన వర్గాల ప్రజల మధ్య అంతరాలను మూసివేయడంపై దృష్టి పెట్టాలని లించ్ అన్నారు.

“సంవత్సరాల క్రితం, నేను నాణ్యత మరియు భద్రతపై దృష్టి పెట్టడం మరియు ఈక్విటీపై దృష్టి పెట్టడం ఒక జోక్ అని వాదించాను” అని లించ్ చెప్పారు. “ఎందుకంటే అది నాకు చెప్పేది ఏమిటంటే, ‘నాలా కనిపించే వ్యక్తుల కోసం నేను భద్రత మరియు నాణ్యతకు కట్టుబడి ఉన్నాను’.”

నిన్ను ఓ శారి చూసుకో

సేల్స్‌ఫోర్స్‌లోని చీఫ్ హెల్త్ ఆఫీసర్ ఫాతిమా పలుక్ ఇలా అన్నారు: చీఫ్ హెల్త్‌కేర్ ఆఫీసర్ వీవీ సదస్సులో ఆయన హెల్త్ ఈక్విటీ గురించి మాట్లాడారు.

ఆరోగ్య సంరక్షణ ఈక్విటీని మెరుగుపరచాలని కోరుకునే ఆసుపత్రులు తప్పనిసరిగా తమ సంస్థలలో, ప్రొవైడర్లలో మరియు నాయకత్వ పాత్రలలో వైవిధ్యాన్ని పరిగణనలోకి తీసుకోవాలి.

“రోగులకు దగ్గరగా ఉండే మరింత మంది సిబ్బందిని మరియు ఆరోగ్య సంరక్షణ కార్యకర్తలను నియమించుకోవడానికి ప్రత్యేకించి ఆసుపత్రి మరియు ఆరోగ్య వ్యవస్థ వైపు నుండి పుష్ ఉంది. మరియు అది చాలా ఆశాజనకంగా ఉందని నేను భావిస్తున్నాను” అని పాల్క్ చెప్పారు.

“రోగులతో నమ్మకాన్ని పెంపొందించడంలో ఇది చాలా దూరం వెళుతుందని నేను భావిస్తున్నాను” అని ఆమె జోడించింది. “ఇది సమాజానికి మంచిది. ఫలితాలను పొందడానికి ఇది చాలా బాగుంది. మీ జీవితంలో ఏ సమయంలోనైనా, మీరు ఏమి చేస్తున్నారో అర్థం చేసుకునే ఆరోగ్య సంరక్షణ ప్రదాత వద్దకు వెళ్లాలనుకుంటున్నారు.”

ఈక్విటీని వ్యాపార ప్రాధాన్యతగా చేయండి

యాక్సెంచర్‌లోని ప్రిన్సిపల్ డైరెక్టర్ మరియు హెల్త్ ఈక్విటీ లీడ్ అంకర్ షా మాట్లాడుతూ, వ్యాపార లక్ష్యాలతో అసమానతలను తొలగించే ప్రయత్నాలను సంస్థలు అనుసంధానించాల్సిన అవసరం ఉందని చెప్పారు.

“మేము కేవలం ఆరోగ్య అసమానతలను తగ్గించడం మరియు ప్రాణాలను రక్షించడం గురించి మాట్లాడటం లేదు; ఇది చాలా ముఖ్యమైన విషయం,” షా అన్నారు. చీఫ్ హెల్త్‌కేర్ ఆఫీసర్ మార్చిలో ఒక ఇంటర్వ్యూలో. “కానీ మీరు అలా చేస్తే, మీకు ఆర్థిక బహుమతి లభిస్తుంది.”

“మరియు ఇలాంటి పరిస్థితిలో, ఆరోగ్య ఈక్విటీని వ్యాపార ప్రాధాన్యతగా భావించేవారు లేదా కలిగి ఉన్నవారు భవిష్యత్తుకు స్థిరమైన మార్గం లేని సంస్థలు మరియు నిధుల కార్యక్రమాలను కనెక్ట్ చేయడానికి ప్రయత్నిస్తున్న వారి దృష్టిలో ఉంటారు. మరియు వారి వ్యాపార లక్ష్యాల కోసం నిజమైన దీర్ఘకాలిక ఫలితాలతో ముడిపడి ఉండవు. ”

ఆరోగ్య సంరక్షణ ఈక్విటీని మెరుగుపరచడానికి ఎగ్జిక్యూటివ్ పరిహారాన్ని కట్టడాన్ని ఆరోగ్య వ్యవస్థలు పరిగణించవచ్చని ఆయన అన్నారు.

“ఒకసారి మీరు ఎగ్జిక్యూటివ్ పే మరియు వ్యూహాత్మక లక్ష్యాలను సమలేఖనం చేస్తే, అమలు జరుగుతుంది” అని షా చెప్పారు. “ఎగ్జిక్యూషన్ కోసం సహజ ప్రోత్సాహకాలు ఉన్నాయి.”

“లాంగ్ గేమ్ ఆడండి”

హెల్త్ ఈక్విటీ పట్ల తమ నిబద్ధత త్వరగా సాధించబడదని ఆసుపత్రులు మరియు ఆరోగ్య వ్యవస్థలు గుర్తించాల్సిన అవసరం ఉందని వాల్‌మార్ట్‌లోని చీఫ్ కమ్యూనిటీ హెల్త్ ఆఫీసర్ ప్రితేష్ గాంధీ చెప్పారు.

“మేము లాంగ్ గేమ్ ఆడాలి,” అని అతను చెప్పాడు. చీఫ్ హెల్త్‌కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్® సెప్టెంబరులో ఒక ఇంటర్వ్యూలో.

శ్రీ గాంధీ మరిన్ని స్వల్పకాలిక లక్ష్యాలపై దృష్టి పెట్టడానికి “తీవ్రమైన ఒత్తిడి” ఉందని మరియు ఆరోగ్య ఈక్విటీపై నిజమైన పురోగతి సాధించడం కష్టమని అంగీకరించారు.

“చిన్న ఆట ఆడటానికి చాలా ప్రేరణ ఉంది,” అని అతను చెప్పాడు. “మరియు మనం ఆ తర్కాన్ని దాని తలపైకి తిప్పాలి. సుదీర్ఘ ఆట చాలా కష్టం. మరియు సుదీర్ఘ ఆట ఆడటం తక్షణ సంతృప్తిని ఇవ్వదు.”

హెల్త్ ఈక్విటీ గురించి మరింత చర్చ జరగడం మంచి విషయమని గాంధీ చెప్పారు. అయితే మరిన్ని చర్యలు అవసరమని అంటున్నారు.

“ఈ రంగంలో నిమగ్నమైన వ్యక్తులు మేము ఈ సమస్యల గురించి ఎక్కువగా మాట్లాడుతున్నామని ఆందోళన చెందుతున్నారని నేను భావిస్తున్నాను, కానీ మనం వాస్తవానికి ఈ విషయంలో పురోగతి సాధిస్తున్నామా లేదా అనేది స్పష్టంగా లేదు” అని గాంధీ చెప్పారు.

“ఇప్పుడే ప్రారంభిద్దాం.”

నెమోర్స్ చిల్డ్రన్స్ హెల్త్ ప్రెసిడెంట్ మరియు CEO లారెన్స్ మోస్ మాట్లాడుతూ, ఆసుపత్రులు కొన్ని సమూహాలకు ఫలితాలు మరింత దిగజారిపోతున్నాయో లేదో చూడటానికి వారి స్వంత రోగి డేటాను చూడటం చాలా ముఖ్యం.

తో ఒక ఇంటర్వ్యూలో చీఫ్ హెల్త్‌కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్®ఆసుపత్రులు హెల్త్ ఈక్విటీ వైపు ఎలా వెళ్లగలవని మోస్ తన ఆలోచనలను పంచుకున్నారు.

“ఇది మా డేటాను పరిశీలించడం, అంగీకరించడం మరియు చర్య తీసుకోవడంతో మొదలవుతుంది” అని మోస్ చెప్పారు.

ఆసుపత్రులు మరియు ఆరోగ్య వ్యవస్థలు, ముఖ్యంగా తక్కువ వనరులు ఉన్నవి, ప్రతి సమస్య ప్రాంతాన్ని వెంటనే పరిష్కరించడానికి ప్రయత్నించాల్సిన అవసరం లేదు, మోస్ చెప్పారు. ఆసుపత్రులు కొంత పురోగతి సాధించడానికి ఒక నిర్దిష్ట ప్రాంతాన్ని ఎంచుకోవచ్చు.

“మీరు ఎంచుకున్న దాదాపు ఏదైనా మెట్రిక్ గణనీయమైన హాలో ప్రభావాన్ని కలిగి ఉంటుంది, ఎందుకంటే ఆ మెట్రిక్‌ను మార్చడానికి సాంస్కృతిక మార్పు అవసరం, ఇది మొత్తం ఆరోగ్య సంరక్షణ వ్యవస్థను సానుకూలంగా ప్రభావితం చేసే హాలో ప్రభావాన్ని సృష్టిస్తుంది.” మోస్ చెప్పారు.

“నా కోసం, మీరు ఏది ఎంచుకున్నా నేను పట్టించుకోను,” అన్నారాయన. “ఇప్పుడే ప్రారంభించండి. దాన్ని కొలవండి, నివేదించండి, మీ సిబ్బందితో పారదర్శకంగా ఉండండి. మరియు మీరు దాని గురించి ప్రజలతో మరియు సంఘంతో పారదర్శకంగా ఉండాలని నేను వాదిస్తాను. మరియు మార్పు జరగబోతోంది.”