[ad_1]
విజయవంతమైన భాగస్వామ్యాలకు నమ్మకం అనేది ఒక ముఖ్యమైన అంశం. కానీ మీరు మీ వ్యాపార ప్రేక్షకులను పెంచుకోవడానికి ప్రయత్నిస్తున్నట్లయితే అది కూడా అంతే ముఖ్యం. వ్యాపారాలు విశ్వసనీయమైన, జీవితకాల కస్టమర్లను ఎలా పొందుతాయి అనేదానిని సంపాదించడం మరియు నమ్మకాన్ని కొనసాగించడం. నమ్మకాన్ని సంపాదించడంలో విఫలమైన లేదా అధ్వాన్నంగా, తమ ప్రేక్షకుల నమ్మకాన్ని కోల్పోయేలా చర్యలు తీసుకునే కంపెనీలు విఫలమవుతాయి.
అదృష్టవశాత్తూ, తమ ప్రేక్షకుల నమ్మకాన్ని సంపాదించుకోవడానికి ఏ గూడులో ఉన్న సంస్థలు తీసుకోగల ఆచరణాత్మక దశలు ఉన్నాయి మరియు దానిని ఎప్పటికీ వదులుకోవద్దు.
1. మీ వాగ్దానాలను ఎల్లప్పుడూ నిలబెట్టుకోండి
నమ్మకాన్ని పొందేందుకు (మరియు నిర్వహించడానికి) అత్యంత ముఖ్యమైన మార్గం ఏదైనా సంబంధానికి వర్తించే సలహా. మీ వాగ్దానాలను ఎల్లప్పుడూ నిలబెట్టుకోవడం అని దీని అర్థం. మీరు మీ ప్రేక్షకుల కోసం ఏదైనా చేయబోతున్నారని చెబితే, చేయండి.
ఇది ఇమెయిల్ను పంపడం, నిర్దిష్ట గడువును చేరుకోవడం లేదా ముఖ్యమైన ప్రాజెక్ట్ బాధ్యతను నెరవేర్చడం వంటి వాటితో సంబంధం లేదు. మీరు ఏదైనా చేయబోతున్నారని మీ ప్రేక్షకులకు (ముఖ్యంగా చెల్లింపు క్లయింట్లకు) చెబుతున్నట్లయితే, చర్య జవాబుదారీతనం మరియు ఫాలో-త్రూ చూపుతుందని నిర్ధారించుకోండి.
ఇందులో భాగంగా, హార్వర్డ్ బిజినెస్ రివ్యూ నుండి క్రింది ఆలోచనలను వర్తింపజేయడం విలువైనది: “అయితే, వాగ్దానం యొక్క వాస్తవ కంటెంట్ కంటే, దానికి జీవం పోసే చర్చలు చాలా ముఖ్యమైనవి. కస్టమర్ ఏమి కోరుకుంటున్నారు, ఎందుకు, అభ్యర్థనను నెరవేర్చడానికి ప్రొవైడర్ ఎలా పని చేస్తారు మరియు వాగ్దానాన్ని రెండు వైపులా అర్థం చేసుకోవాలి. అమలుకు ఆటంకం కలిగించే ఏవైనా పరిమితులు లేదా పోటీ ప్రాధాన్యతలను స్పష్టంగా ఏర్పాటు చేయడం అవసరం.”
2. తాదాత్మ్యం చూపించు
మీరు మీ ప్రేక్షకులతో మాట్లాడే ప్రతిసారీ వైఖరి ముఖ్యం. ఇది మీ పదాలు, మీ సందేశం యొక్క మొత్తం స్వరం మరియు (ఇది వ్యక్తిగతంగా సమావేశమైనప్పటికీ) మీ బాడీ లాంగ్వేజ్ ద్వారా వస్తుంది. తాదాత్మ్యం ప్రదర్శించడం (మిమ్మల్ని మీరు మరొక వ్యక్తి యొక్క బూట్లలో ఉంచుకునే సామర్థ్యం) వారి అనుభవాలు, అభిప్రాయాలు మరియు ఆందోళనలను అర్థం చేసుకోవడానికి మీరు నిజంగా ప్రయత్నిస్తున్నారని చూపించడం ద్వారా వారి నమ్మకాన్ని పొందడంలో మీకు సహాయపడుతుంది.
మీ ప్రేక్షకులతో మీ పరస్పర చర్యలలో వారి కోరికలు మరియు అవసరాలపై నిజమైన ఆసక్తిని ప్రదర్శించడం, వారి సవాళ్లను పరిష్కరించడంలో వారికి సహాయపడే సుముఖతను ప్రదర్శించడం మరియు వారి పరిస్థితిని పూర్తిగా అర్థం చేసుకోవడంలో మీకు సహాయపడే ప్రశ్నలను అడగడం ద్వారా వారితో మీ పరస్పర చర్యలలో సానుభూతిని ప్రదర్శించండి.
మీరు నిజాయితీగా, మానవీయంగా మీ ప్రేక్షకులను సంప్రదించినట్లయితే, వారు మిమ్మల్ని మరో ముఖం లేని బ్రాండ్గా చూడలేరు. మీరు వారికి మరింత మానవులుగా మారతారు మరియు వారి నమ్మకాన్ని పొందడంలో ఇది చాలా దూరం వెళ్తుంది.
3. జ్ఞానాన్ని పంచుకోండి
పరిశ్రమలో మీ అనుభవానికి ధన్యవాదాలు, మీరు మీ నైపుణ్యం యొక్క రంగానికి సంబంధించి గణనీయమైన మొత్తంలో జ్ఞానాన్ని సేకరించే అవకాశం ఉంది. ఆదర్శవంతంగా, మీ ప్రేక్షకులు మిమ్మల్ని మీ ఫీల్డ్లో అధికారంగా చూసేందుకు వస్తారు. కానీ వారు ఆ దృక్పథాన్ని పొందేందుకు మరియు మీ సిఫార్సులను విశ్వసించాలంటే, మీరు మీ జ్ఞానాన్ని పంచుకోవడానికి సిద్ధంగా ఉండాలి.
ఇటీవలి ఇమెయిల్ మార్పిడిలో, CMTrading CEO ఇబ్రహీం ఐటా ఇలా వివరించారు: మీరు మీ స్వంత అనుభవాల నుండి చిట్కాలు మరియు అంతర్దృష్టులను పంచుకోవడానికి సిద్ధంగా ఉంటే మరియు మీ ప్రేక్షకులకు చట్టబద్ధమైన విలువను అందిస్తే, మీరు సంఘాన్ని నిర్మించడం ప్రారంభించవచ్చు.
“మరింత ముఖ్యమైనది, మీరు మీ మాటలు మరియు చర్యలతో మీరు నమ్మదగినవారని చూపవచ్చు. ప్రజలు మీ జ్ఞానం ఉపయోగకరంగా మరియు భాగస్వామ్యం చేయదగినదని తెలుసుకున్నప్పుడు, మీరు అంశంపై మరింత ప్రజాదరణ పొందుతారు.” ఇది మీ గో-టు రిసోర్స్ అవుతుంది.”
4. ప్రేక్షకుల పరస్పర చర్యకు ప్రాధాన్యత ఇవ్వండి
మీరు మీ ప్రేక్షకులతో ఎంతగా ఇంటరాక్ట్ అవుతారో, వారు మీ బ్రాండ్తో మరింత కనెక్ట్ అయినట్లు భావిస్తారు మరియు వారు మిమ్మల్ని విశ్వసించే అవకాశం ఉంది. మీ ప్రేక్షకులతో పరస్పర చర్యను రూపొందించడానికి సోషల్ మీడియా ఒక గొప్ప మార్గం. వాస్తవానికి, బ్రాండ్లతో కనెక్ట్ కావడానికి కస్టమర్లు సోషల్ మీడియాను టాప్ కమ్యూనికేషన్ ఛానెల్గా ర్యాంక్ చేశారని స్ప్రౌట్ సోషల్ నుండి పరిశోధన వెల్లడించింది. ఈ కనెక్షన్ యొక్క భావం 76% మంది వినియోగదారులు పోటీదారుపై బ్రాండ్ నుండి కొనుగోలు చేసేలా చేస్తుంది.
మీ ప్రేక్షకులతో పరస్పర చర్యలు ఎక్కువ కాలం ఉండవలసిన అవసరం లేదు. DMకి చిన్న ప్రత్యుత్తరాన్ని పంపండి లేదా సోషల్ మీడియా పోస్ట్పై వ్యాఖ్యానించండి. ఇతర ఛానెల్ల కోసం, ఇందులో ఇమెయిల్లు లేదా ఆన్లైన్ సమీక్షలకు ప్రతిస్పందించడం కూడా ఉండవచ్చు.
మీరు ఇష్టపడే ప్లాట్ఫారమ్తో సంబంధం లేకుండా, చురుకైన ఉనికిని కొనసాగించడం అర్థవంతమైన సంభాషణకు అవకాశాలను పెంచుతుంది మరియు సహజంగా మీ ప్రేక్షకులతో నమ్మకాన్ని పెంచుతుంది.
5. పారదర్శకంగా ఉండండి
NielsenIQ నివేదిక ప్రకారం, 72% మంది వినియోగదారులు పారదర్శకతను కంపెనీ యొక్క ముఖ్యమైన లేదా చాలా ముఖ్యమైన లక్షణంగా పేర్కొంటారు మరియు మూడింట రెండు వంతుల మంది వారు వివరణాత్మక డేటాకు ప్రాప్యత కలిగి ఉంటే బ్రాండ్లను మారుస్తామని చెప్పారు.
మీరు మీ వ్యాపారానికి సంబంధించిన ప్రతి అంశాన్ని లేదా భవిష్యత్తు ప్రణాళికలను మీ ప్రేక్షకులకు తెలియజేయాలని దీని అర్థం కాదు. కానీ పారదర్శకతను మీ సంస్థ యొక్క ప్రధాన విలువగా మార్చడం నమ్మకాన్ని పెంపొందించడంలో చాలా దూరంగా ఉంటుంది. ప్రశ్నలకు సమాధానమివ్వడానికి సిద్ధంగా ఉండటం, వివిధ కార్యక్రమాల విజయాలు లేదా వైఫల్యాల గురించి అప్డేట్లను పంచుకోవడం మరియు ధర మరియు విధానాలు వంటి వాటి గురించి బహిరంగంగా ఉండటం విశ్వాసాన్ని పెంపొందించడంలో చాలా దూరంగా ఉంటుంది.
మీ ప్రేక్షకులకు ఉపయోగకరమైన మరియు సంబంధిత సమాచారం ఏమిటో పరిగణించండి. వారు కోరుకున్నది లేదా తెలుసుకోవలసినది అదే అయితే, వారితో పంచుకోవడానికి బయపడకండి.
మీ పునాదిని నమ్మండి
భాగస్వామ్యాలలో, సహకార ప్రయత్నాలు ఆశించిన ఫలితాలను సాధించడంలో విశ్వాసం ప్రధాన పాత్ర పోషిస్తుంది. వీక్షకులకు కూడా అదే జరుగుతుంది. మీ ప్రేక్షకులు మిమ్మల్ని విశ్వసించగలరని మరియు మీపై ఆధారపడతారని మీరు చూపించగలిగితే, వారి ప్రవర్తన కూడా అదే విధంగా ఉంటుంది. వారు స్థిరమైన వృద్ధిని సాధించడానికి అవసరమైన మద్దతును అందిస్తారు మరియు వారి వాగ్దానాలను అందించడం కొనసాగించడం ద్వారా, వారు దీర్ఘకాలం పాటు అతుక్కుపోయే ప్రేక్షకులను నిర్మించడం ముగించారు.
తనిఖీ చేయండి నా వెబ్సైట్.
[ad_2]
Source link
