స్కామర్‌లు సోషల్ సెక్యూరిటీ ఖాతాల్లోకి ప్రవేశించి ప్రయోజనాలను ఎలా దొంగిలిస్తారు

గత 20 సంవత్సరాలుగా, లిజ్ బిరెన్‌బామ్ యొక్క 88 ఏళ్ల తల్లి మార్జ్ ప్రతి నెల రెండవ బుధవారం నాడు తన సామాజిక భద్రత తనిఖీని అందుకుంటుంది. స్ట్రోక్‌తో బాధపడుతూ గత అక్టోబర్‌లో ఆమె మారిన లాంగ్-టర్మ్ కేర్ సెంటర్‌లోని గదికి డబ్బు చెల్లించడమే ఆమెకు ఏకైక ఆదాయ వనరు.

జనవరిలో డబ్బు రాకపోవడంతో, వారు మార్జ్ యొక్క సోషల్ సెక్యూరిటీ ఖాతాలోకి లాగిన్ అయ్యారు మరియు కొన్ని ఆశ్చర్యకరమైన ఆధారాలను కనుగొన్నారు. ఇది ఆమె గుర్తించని బ్యాంక్‌లో ఆమె ఖాతా నంబర్ యొక్క చివరి నాలుగు అంకెలు. .

“ఎవరో లోపలికి ప్రవేశించారు,” అని న్యూయార్క్‌లోని చప్పాక్వాకు చెందిన బిరెన్‌బామ్ చెప్పారు. “మరియు నేను పానిక్ బటన్‌ను నొక్కితే.”

స్కామర్ $2,452 ప్రయోజనాన్ని తెలియని సిటీ బ్యాంక్ ఖాతాకు దారి మళ్లించాడని త్వరగా స్పష్టమైంది. మిన్నెసోటాలో నివసించే మార్జ్, మిన్నెసోటాలో ఎప్పుడూ బ్యాంకును ఉపయోగించలేదు. (భవిష్యత్తులో జరిగే మోసం నుండి ఆమెను రక్షించడానికి మాత్రమే తన తల్లిని ఆమె మొదటి పేరుతో పిలవాలని మిస్టర్ బిరెన్‌బామ్ అభ్యర్థించారు.)

పరిస్థితిని సరిచేయడానికి బిరెన్‌బామ్ వెంటనే ఫోన్ కాల్స్ చేయడం ప్రారంభించాడు. మిన్నెసోటాలోని బ్లూమింగ్‌టన్‌లోని స్థానిక కార్యాలయంలో సోషల్ సెక్యూరిటీ రిప్రజెంటేటివ్‌తో ఆమె చివరకు టచ్‌లోకి వచ్చినప్పుడు, ఇలాంటివి “అన్ని సమయాల్లో” జరుగుతాయని ప్రతినిధి ఆమెకు చెప్పింది.

“నేను ఆశ్చర్యపోయాను,” బీరెన్‌బామ్ చెప్పారు.

సామాజిక భద్రత మోసం బోర్డు అంతటా ప్రబలంగా ఉంది. స్కామర్‌లు ఉద్యోగులుగా వ్యవహరిస్తారు మరియు వివిధ అభివృద్ధి చెందుతున్న పథకాలలో వ్యక్తుల నుండి డబ్బు మరియు విలువైన వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని సేకరించేందుకు ప్రయత్నిస్తారు. అయితే ఈ ప్రత్యేక స్కామ్, దొంగిలించబడిన వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని ఆన్‌లైన్ సామాజిక భద్రతా ఖాతాల్లోకి చొరబడటానికి, కొత్త ఖాతాలను సృష్టించడానికి మరియు ప్రయోజనాలను మరెక్కడా మళ్లించడానికి నేరస్థులు ఉపయోగించారు, ఇది ఒక దశాబ్దం కంటే ఎక్కువ కాలంగా ఉంది.ఇది చాలా కాలంగా ప్రజలను ఇబ్బంది పెట్టింది.

స్కామర్‌లు ఒక వ్యక్తి యొక్క ఆన్‌లైన్ సోషల్ సెక్యూరిటీ ఖాతాకు యాక్సెస్‌ను పొందిన తర్వాత, వారు లబ్ధిదారుని చిరునామా లేదా డైరెక్ట్ డిపాజిట్ సమాచారాన్ని మార్చవచ్చు లేదా కార్డ్ రీప్లేస్‌మెంట్ కోసం అభ్యర్థించవచ్చు.

దాదాపు ఎవరైనా లక్ష్యం కావచ్చు. సోషల్ సెక్యూరిటీ అడ్మినిస్ట్రేషన్ 70 మిలియన్ల కంటే ఎక్కువ మంది లబ్ధిదారులకు చెక్కులను పంపుతుంది, ఇందులో పదవీ విరమణ పొందినవారు మరియు వైకల్యాలున్న వ్యక్తులతో సహా, ప్రతి నెలా దాదాపు $120 బిలియన్లు. సోషల్ సెక్యూరిటీ అడ్మినిస్ట్రేషన్ మోసం నివారణ అధికారుల ప్రకారం, గత సంవత్సరం 2,000 మంది లబ్ధిదారులు నేరుగా డిపాజిట్ బదిలీలను అందుకున్నారు.

ఇది లాభదాయకమైన స్కామ్ కావచ్చు, కానీ మీరు కోల్పోతే లాభాలు వినాశకరమైనవి కావచ్చు. ఇన్‌స్పెక్టర్ జనరల్ కార్యాలయం మరియు ఆడిట్ పర్యవేక్షణకు బాధ్యత వహించే స్వతంత్ర సంస్థ తాజా ఆడిట్ ప్రకారం, మే 2018తో ముగిసే ఐదేళ్ల కాలంలో $33.5 మిలియన్ల ప్రయోజనాలు (సుమారు 21,000 మంది లబ్ధిదారులకు) బదిలీ చేయబడ్డాయి. ఏజెన్సీ. మోసపూరిత దారిమార్పుల్లో అదనంగా $23.9 మిలియన్లు అదే సమయంలో జరగడానికి ముందే నిలిపివేయబడ్డాయి.

2019లో సమస్యను విశ్లేషించిన ఇన్‌స్పెక్టర్ జనరల్ ఆఫీసు డిప్యూటీ అసిస్టెంట్ ఇన్‌స్పెక్టర్ జనరల్ జెఫ్రీ బ్రౌన్ మాట్లాడుతూ, “స్కామర్‌లు సోషల్ సెక్యూరిటీ అడ్మినిస్ట్రేషన్‌ను నిజమైన లబ్ధిదారులని ఒప్పించేందుకు ప్రయత్నిస్తున్నారు. మేము తగిన సమాచారాన్ని పొందగలిగాము.” వారు తలుపులో నడవవచ్చు మరియు వారి ప్రత్యక్ష డిపాజిట్‌ను మార్చవచ్చు. ”

మహమ్మారి సమయంలో సామాజిక భద్రతా కార్యాలయాలు ప్రజలకు మూసివేయబడినందున సామాజిక భద్రతా మోసం విపరీతంగా పెరిగిందని OIG అధికారులు చెబుతున్నారు, ప్రజలు ఏజెన్సీ యొక్క ఆన్‌లైన్ సేవలపై ఆధారపడవలసి వస్తుంది.

వినియోగదారుల నుండి స్వీయ-నివేదిత ఫిర్యాదులను సేకరిస్తున్న ఫెడరల్ ట్రేడ్ కమీషన్, గత సంవత్సరం కార్యాచరణ పెరిగిందని, 2019 నుండి 2023 చివరి వరకు 7,600 మందికి పైగా ప్రజలు ప్రయోజనం మళ్లింపును నివేదించారు.

“చాలా మంది వినియోగదారులు తమ డైరెక్ట్ డిపాజిట్లు ఇతర లేదా మోసపూరిత ఖాతాలకు మళ్లించబడ్డారని తెలుసుకున్నారని మాకు నివేదిస్తున్నారు” అని FTC యొక్క వినియోగదారు సంబంధాలు మరియు కార్యకలాపాల విభాగం అసోసియేట్ డైరెక్టర్ మరియా మాయో అన్నారు. “చాలా సందర్భాలలో, ఒక స్కామర్ వారిని పిలిచి తమకు సమాచారం అందించాడని, అది వారి లాభాలను నిర్దేశించడానికి ఉపయోగించబడిందని వారు నమ్ముతున్నారు.”

మరో అభివృద్ధిలో, గత సంవత్సరం సుమారుగా 6,100 మోసపూరిత క్లెయిమ్‌లు ఉన్నాయి, ఇది వెబ్‌లో ప్రారంభించబడిన మొత్తం పదవీ విరమణ క్లెయిమ్‌లలో 0.3% ప్రాతినిధ్యం వహిస్తుంది. ఇందులో నేరస్థులు రిటైర్మెంట్ వయసుకు చేరుకున్న అమెరికన్ల ఆదాయ రికార్డుల ఆధారంగా బెనిఫిట్ క్లెయిమ్‌లను దాఖలు చేశారు, కానీ ఇంకా ప్రయోజనాలను క్లెయిమ్ చేయలేదు. సోషల్ సెక్యూరిటీ అడ్మినిస్ట్రేషన్‌లోని మోసాల నివారణ అధికారులు ఈ విషయాన్ని ప్రకటించారు.

నేరస్థులు అవసరమైన వ్యక్తిగత గుర్తింపు సమాచారాన్ని సేకరించేందుకు వివిధ పద్ధతులను ఉపయోగిస్తారు, తర్వాత వారు ప్రభుత్వ ఖాతాల్లోకి ప్రవేశించడానికి లేదా మోసపూరిత ఖాతాలను సృష్టించడానికి ఉపయోగిస్తారు. ప్రభుత్వ ఏజెన్సీతో ఆన్‌లైన్ ఖాతాను స్థాపించడానికి మీకు సోషల్ సెక్యూరిటీ నంబర్ అవసరం అయినప్పటికీ, ఇప్పటికే ఉన్న ఖాతాను ఛేదించడానికి మీకు మొత్తం తొమ్మిది అంకెలు అవసరం లేదు.

Amy Nofziger, AARP ఫ్రాడ్ వాచ్ నెట్‌వర్క్ కోసం ఫ్రాడ్ బాధితుల మద్దతు డైరెక్టర్, ఇటీవల తన కేసు డేటాబేస్‌ను సమీక్షించారు మరియు గత ఆరు నెలల్లో మూడవ పక్షం వారి సామాజిక భద్రతా నంబర్‌లను దొంగిలించిన అనేక మంది బాధితులను కనుగొన్నారు. ఒక సందేహించని వ్యక్తి భీమా రాయితీని వాగ్దానం చేసిన స్కామర్‌కు ఇచ్చాడు. బాధితురాలి బ్యాంకు ప్రతినిధిగా మరో నేరస్థుడు కనిపించాడు. మరొక సందర్భంలో, స్కామర్ బాధితుడి సామాజిక భద్రత నంబర్‌ను ధృవీకరించడానికి క్రెడిట్ రిపోర్టింగ్ ఏజెన్సీ నుండి కాల్ చేస్తున్నట్లు నటించాడు.

గుర్తింపు దొంగలు మీ వైద్యుని కార్యాలయం నుండి కాల్ చేస్తున్నట్లు క్లెయిమ్ చేయవచ్చు, కానీ కొన్ని సందర్భాల్లో, వారు మీ పరికరాన్ని హ్యాక్ చేయడానికి ప్రయత్నించవచ్చు మరియు పాస్‌వర్డ్‌లు మరియు ఇతర నిల్వ చేసిన వ్యక్తిగత సమాచారం వంటి విలువైన సమాచారాన్ని సేకరించవచ్చు.

ఒక వ్యక్తి యొక్క గుర్తింపు గురించి వివిధ సమాచారాన్ని సేకరించడానికి మోసగాళ్లు డార్క్ వెబ్‌లోని మార్కెట్‌ప్లేస్‌లను కూడా ఆశ్రయించవచ్చు. వ్యక్తిగతంగా గుర్తించే చాలా సమాచారం (తరచూ భద్రతా ఉల్లంఘనల ద్వారా దొంగిలించబడుతుంది) అక్కడ విక్రయించబడుతుంది.

డేటా గవర్నెన్స్ మరియు రక్షణపై దృష్టి సారించిన పరిశోధనా బృందం వరల్డ్ ప్రైవసీ ఫోరమ్ యొక్క ఎగ్జిక్యూటివ్ డైరెక్టర్ పామ్ డిక్సన్, వైద్య సదుపాయాలు మరియు నర్సింగ్‌హోమ్‌లలో నివసించే వ్యక్తులు కూడా తరచుగా ఇటువంటి నేరాలకు గురవుతారని అన్నారు. “ఇది గుర్తింపు దొంగతనం యొక్క వికారమైన రూపాలలో ఒకటి,” ఆమె జోడించింది.

మార్జ్ యొక్క ప్రయోజనాలు బదిలీ చేయబడటానికి కొన్ని నెలల ముందు, OIG ప్రభుత్వ పోర్టల్ సైట్ నా సోషల్ సెక్యూరిటీ గుర్తింపు ధృవీకరణ కోసం ఫెడరల్ అవసరాలను పూర్తిగా తీర్చలేదని కనుగొన్న ఒక నివేదికను విడుదల చేసింది. కొత్త రిజిస్ట్రెంట్ల వెరిఫికేషన్ మరియు వెరిఫికేషన్ తగినంతగా లేదని పేర్కొంది. అన్ని సందర్భాల్లో, గుర్తింపు. ఆపై, సోషల్ సెక్యూరిటీ ఖాతాను యాక్సెస్ చేయడానికి అవసరమైన రెండు గుర్తింపు ధృవీకరణ పోర్టల్‌లలో ఒకదాని ద్వారా ఖాతాను స్థాపించిన తర్వాత, ఏజెన్సీ వినియోగదారు తగిన సాక్ష్యాలను అందించాలని కోరుతుంది (ఉదాహరణకు, డ్రైవింగ్ లైసెన్స్ అందించడం ద్వారా). మీరు తిరిగి ఇవ్వాల్సిన అవసరం లేదు ఉపయోగించి మీ గుర్తింపును ధృవీకరించండి , నేనే).

2012లో “నా సామాజిక భద్రత” పోర్టల్‌ను ప్రవేశపెట్టినప్పటి నుండి స్వతంత్ర పరిశోధకులు లోపాలను కనుగొనడం ఇదే మొదటిసారి కాదు. ఆఫీస్ ఆఫ్ ఇన్‌స్పెక్టర్ జనరల్ 2016లో డిజిటల్ ఐడెంటిటీ వెరిఫికేషన్ ప్రాసెస్‌ను పటిష్టం చేయాలని సిఫార్సు చేసింది మరియు డిజిటల్ ఐడెంటిటీ వెరిఫికేషన్ ప్రాసెస్‌ను బలోపేతం చేయాలని ఏజెన్సీ గతంలో సిఫార్సు చేసింది. OIG అధికారులు 2023లో తమ తాజా ఆడిట్‌ను విడుదల చేసినప్పుడు వారు ఇంకా పూర్తిగా పాటించలేదని చెప్పారు.

సోషల్ సెక్యూరిటీ అడ్మినిస్ట్రేషన్ పోర్టల్ ప్రవేశపెట్టినప్పటి నుండి ఏజెన్సీ యొక్క అనేక సిఫార్సులను అమలు చేసిందని, పరిశోధనల కోసం మోసం విశ్లేషణ బృందాన్ని జోడించడం కూడా జరిగిందని తెలిపింది. కొత్త బెదిరింపులను పరిష్కరించడానికి దాని గుర్తింపు ధృవీకరణ ప్రక్రియను నవీకరించినట్లు మరియు మరిన్ని నవీకరణలను ప్లాన్ చేసినట్లు ఏజెన్సీ తెలిపింది.

“మా కార్యాలయం ఆన్‌లైన్ లావాదేవీల యొక్క కొనసాగుతున్న విశ్లేషణను నిర్వహిస్తుంది, క్రమరహిత ప్రవర్తన కోసం వెతుకుతుంది. మేము కొత్త లక్షణాలను కనుగొంటే, మేము వాటిని ఫ్లాగ్ చేస్తాము మరియు సంభావ్య మోసపూరిత ప్రవర్తనను ఆపివేస్తాము. మేము అదనపు నియంత్రణలను ప్రవేశపెడుతున్నాము సామాజిక భద్రతలో పరీక్ష మరియు పర్యవేక్షణ.

“పర్యావరణం నిరంతరం అభివృద్ధి చెందుతోంది మరియు అవసరమైన విధంగా మేము నమూనాను సవరించుకుంటాము,” అన్నారాయన.

OIG అధికారుల ప్రకారం, సోషల్ సెక్యూరిటీ అడ్మినిస్ట్రేషన్ లబ్ధిదారులకు వారి డైరెక్ట్ డిపాజిట్ సమాచారంలో ఇటీవలి మార్పులను ఆమోదించకపోతే ఏజెన్సీని సంప్రదించమని కోరుతూ మెయిల్ ద్వారా నోటీసులు పంపుతోంది, దీని ఫలితంగా మిలియన్ల డాలర్ల ప్రయోజనాలు కోల్పోవచ్చు. డబ్బు దుర్వినియోగం కాకుండా లేదా పోగొట్టుకోకుండా నిరోధించబడుతోంది. మీరు మీ ఖాతాలో మార్పులను కూడా నిరోధించవచ్చు.

ఈ సమస్యను మార్జ్ వంటి వారు స్వయంగా పరిష్కరించుకోవడం అసాధ్యం. సబర్బన్ మిన్నియాపాలిస్‌లోని ఆమె తల్లికి సమీపంలో ఉన్న మార్కెటింగ్ కన్సల్టెంట్ అయిన బిరెన్‌బామ్ మరియు ఆమె సోదరుడు కలిసి ప్రయోజనాలను సేకరించి, మార్జ్ ఖాతాను సురక్షితంగా ఉంచడానికి కలిసి పనిచేశారు.

నేరాన్ని OIG మరియు FBIకి నివేదించి, రాష్ట్ర మరియు సమాఖ్య ప్రతినిధులను అప్రమత్తం చేసిన బీరెన్‌బామ్, ఒకసారి స్థానిక కేస్‌వర్కర్‌తో కనెక్ట్ అయ్యే ముందు సోషల్ సెక్యూరిటీ అడ్మినిస్ట్రేషన్‌లో రెండున్నర గంటలపాటు హోల్డ్‌లో ఉంచబడ్డాడు. ప్రయోజనాలు కోల్పోయే నెల ముందు డిసెంబరు ప్రారంభంలోనే తల్లి ప్రత్యక్ష డిపాజిట్ సమాచారం మారిందని అధికారులు నిర్ధారించగలిగారు.

బీరెన్‌బామ్ సోదరుడు వారి తల్లి స్థానిక సామాజిక భద్రతా కార్యాలయాన్ని సందర్శించి మార్జ్ యొక్క “పేయీ ఏజెంట్” అయ్యాడు, తద్వారా అతను బీరెన్‌బామ్ వ్యవహారాలను నిర్వహించగలిగాడు (సోషల్ సెక్యూరిటీ అడ్మినిస్ట్రేషన్ అధికారాలను అంగీకరించదు). మార్జ్‌ని కార్యాలయంలోకి తీసుకురాకుండా దిద్దుబాటు చేయడానికి వారు ఒక మార్గాన్ని కనుగొనవలసి వచ్చింది, ఇది “భారీ పని” అని బీరెన్‌బామ్ చెప్పారు.

సమస్యను గుర్తించిన నెలన్నర తర్వాత మార్చి 1న తప్పిపోయిన డబ్బును మార్జ్ అందుకున్నాడు.

“ఇది ఆమెకు సంతోషకరమైన గమనికతో ముగిసింది” అని బీరెన్‌బామ్ చెప్పారు. “కానీ ప్రతిరోజూ నెట్టడంలో న్యాయవాది లేని చాలా మందికి, సైబర్ నేరస్థులు గెలుస్తారు.”

సామాజిక భద్రతా మోసం నుండి మిమ్మల్ని మీరు ఎలా రక్షించుకోవాలి

మీ ఖాతాను లాక్ చేయడాన్ని పరిగణించండి. సామాజిక భద్రతా ఖాతాను సృష్టించండి, కానీ ఎలక్ట్రానిక్ సేవల బ్లాక్‌ను జోడించండి. ఇది మీ వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని ఆన్‌లైన్‌లో చూడకుండా లేదా మార్చకుండా మీతో సహా ఎవరైనా నిరోధించే లక్షణం. తొలగింపు కోసం మీరు మీ స్థానిక కార్యాలయాన్ని సంప్రదించాలి.

మరొక ఫీచర్, డైరెక్ట్ డెబిట్ ఫ్రాడ్ బ్లాకింగ్, ఎవరైనా డైరెక్ట్ డెబిట్ కోసం సైన్ అప్ చేయకుండా లేదా వారి ఆన్‌లైన్ ఖాతా లేదా ఆర్థిక సంస్థ ద్వారా వారి చిరునామా లేదా డైరెక్ట్ డెబిట్ సమాచారాన్ని మార్చకుండా నిరోధిస్తుంది. మార్పులు చేయడానికి లేదా బ్లాక్‌లను తీసివేయడానికి మీరు తప్పనిసరిగా మీ స్థానిక కార్యాలయాన్ని సంప్రదించాలి.

కేవలం విశ్వసించవద్దు, ధృవీకరించండి. మీ సెల్ ఫోన్ కాలర్ ID “సోషల్ సెక్యూరిటీ అడ్మినిస్ట్రేషన్”ని చూపిస్తే, దానిని విశ్వసించవద్దు. నంబర్ స్పూఫ్ చేయబడవచ్చు మరియు సోషల్ సెక్యూరిటీ అడ్మినిస్ట్రేషన్ పరిమిత పరిస్థితుల్లో మాత్రమే లబ్ధిదారులకు కాల్ చేస్తుంది. దయచేసి 1-800-772-1213 వద్ద మా ప్రధాన లైన్ ద్వారా మా ఏజెంట్‌కి తిరిగి కాల్ చేయండి లేదా మీ స్థానిక సైట్‌కి కాల్ చేయడానికి మా ఆఫీస్ లొకేటర్‌ని ఉపయోగించండి.

నివేదిక మీరు మోసం లేదా మోసాన్ని అనుమానించినట్లయితే, దయచేసి ఆఫీస్ ఆఫ్ ఇన్‌స్పెక్టర్ జనరల్ వెబ్‌సైట్‌ను సంప్రదించండి లేదా 1-800-269-0271కి కాల్ చేయండి.

సంప్రదించండి ఎవరైనా మీ వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని ఉపయోగించారని మీరు అనుమానించినట్లయితే, దయచేసి ఫెడరల్ ట్రేడ్ కమిషన్‌ను దాని వెబ్‌సైట్ ద్వారా లేదా 1-877-IDTHEFT (1-877-438-4338)కి కాల్ చేయడం ద్వారా సంప్రదించండి.

సమీక్ష స్కామ్‌ను ఎలా గుర్తించాలో సోషల్ సెక్యూరిటీ అడ్మినిస్ట్రేషన్ రిసోర్స్ పేజీ.