[ad_1]
న్యూయార్క్
CNN
–
AT&T కస్టమర్లకు దాదాపు 12 గంటల నెట్వర్క్ అంతరాయాన్ని భర్తీ చేస్తుంది గురువారం కంపెనీ ఒక వార్తా ప్రకటనలో ప్రకటించారు.
మొబైల్ నెట్వర్క్ “సంభావ్యతతో ప్రభావితమైన” AT&T వైర్లెస్ కస్టమర్లకు $5 క్రెడిట్ను జారీ చేస్తుంది, ఇది “పూర్తి రోజు సేవ యొక్క సగటు ధర” అని పేర్కొంది.
“ఈ అంతరాయం కలిగించిన నిరాశ గురించి మాకు తెలుసు, మరియు మేము చాలా మంది కస్టమర్లను నిరాశపరిచామని మాకు తెలుసు” అని కంపెనీ శనివారం ఆలస్యంగా తెలిపింది. “ఇది కుటుంబం, స్నేహితులు మరియు ఇతరులతో కనెక్ట్ అయ్యే వారి సామర్థ్యాన్ని ప్రభావితం చేసిందని మేము అర్థం చేసుకున్నాము. పద్ధతులు గందరగోళంగా ఉండవచ్చు.”
ఈ క్రెడిట్ AT&T వ్యాపారం లేదా ప్రీపెయిడ్ ప్లాన్ కస్టమర్లు లేదా క్రికెట్ వైర్లెస్ ఖాతాలు కలిగిన కస్టమర్లకు వర్తించదు. AT&T 2014లో క్రికెట్ను సుమారు $1.2 బిలియన్లకు కొనుగోలు చేసింది.
నెట్వర్క్ అంతరాయాన్ని గురువారం ఉదయం 3:30 గంటలకు ETకి నివేదించారు, దీని వలన పదివేల మంది సబ్స్క్రైబర్లు సేవకు దూరంగా ఉన్నారు. మీరు యునైటెడ్ స్టేట్స్ అంతటా కాల్లు, టెక్స్ట్లు, ఇంటర్నెట్ మరియు అత్యవసర సేవలకు పూర్తి ప్రాప్యతను కలిగి ఉంటారు. AT&T ఆగ్నేయంలోని కొన్ని ప్రాంతాలలో తాత్కాలికంగా 911 అంతరాయాలతో సహా, అంతరాయానికి దారితీసే రోజులలో చెదురుమదురు సర్వీస్ అంతరాయాలను ఎదుర్కొంది.
ప్రాంతీయ వైర్లెస్ సర్వీస్ అంతరాయాలు అప్పుడప్పుడు సంభవిస్తాయి, అయితే దీర్ఘకాలిక జాతీయ అంతరాయాలు చాలా అరుదు. ఈ ఘటనపై దర్యాప్తు చేస్తున్నట్లు ఫెడరల్ కమ్యూనికేషన్స్ కమిషన్ గురువారం ధృవీకరించింది.
U.S. సైబర్సెక్యూరిటీ మరియు ఇన్ఫ్రాస్ట్రక్చర్ సెక్యూరిటీ ఏజెన్సీ కూడా గురువారం CNNతో మాట్లాడుతూ “అంతరాయం యొక్క కారణం మరియు ప్రభావాన్ని అర్థం చేసుకోవడానికి AT&Tతో కలిసి పని చేస్తోంది మరియు అవసరమైన సహాయం అందించడానికి సిద్ధంగా ఉంది.”
సేవ పునరుద్ధరించబడిన కొన్ని గంటల తర్వాత, AT&T ఒక నవీకరణను విడుదల చేసింది, అంతరాయం సైబర్ సెక్యూరిటీ ముప్పు కంటే అంతర్గత సమస్య ఫలితంగా కనిపించింది.
“మా ప్రాథమిక పరిశోధన ఆధారంగా, నెట్వర్క్ను విస్తరించేటప్పుడు ఉపయోగించే ప్రక్రియల యొక్క తప్పు అప్లికేషన్ మరియు అమలు కారణంగా నేటి వైఫల్యం జరిగిందని మేము విశ్వసిస్తున్నాము” అని కంపెనీ తెలిపింది.
మరిన్ని వివరాలను అందించకుండా, “భవిష్యత్తులో ఇలాంటివి పునరావృతం కాకుండా నిరోధించడానికి” చర్యలు తీసుకుంటున్నట్లు AT&T శనివారం పునరుద్ఘాటించింది.
[ad_2]
Source link
